Реклама во ВКонтакте – один из самых распространенных видов SMM продвижения. Люди уже давно поняли, что рекламироваться в социальных сетях – это выгодно и удобно. Но, как и на любой другой площадке, здесь есть свои правила, соблюдение которых обязательно, иначе ваши объявления попросту не пройдут модерацию.
Именно о правилах и требованиях размещения рекламы ВК мы и поговорим сегодня.
Чем обусловлены правила?
В основу правил размещения рекламы во ВКонтакте входит действующее законодательство Российской Федерации, в том числе «Закон о рекламе». Также рекомендуется для ознакомления.
Кроме законодательства РФ в основу правил входит и политика самого сайта, о чем нам и пишут в п.1: «Рекламное объявление должно соответствовать Правилам пользования сайтом ВКонтакте, Правилам конкурсов».
Важно понимать, что данные правила регулярно корректируются в соответствии с изменениями в законодательстве РФ, политике сайта или по другим причинам.
Площадка оставляет за собой право вносить изменения без согласия пользователей и не оповещать их о проделанной работе. Поэтому, будьте всегда на чеку, и постоянно мониторьте текущий свод правил.
Правила размещения рекламы ВК
Что будет, если не соблюдать официальные правила рекламы ВКонтакте?
Чтобы открыть действующие правила размещения рекламных объявлений и постов, необходимо перейти в личный рекламный кабинет (https://vk.com/ads?act=office), а затем слева нажать на вкладку «Правила».
Давайте поподробнее рассмотрим все пункты:
П.1 – Правила пользования сайтом ВК и рекламные объявления
Данный пункт мы уже затронули. Здесь говорится о том, что рекламные объявления не должны нарушать действующие правила пользования сайтом VK и должны соответствовать законодательству.
П.2 – Длина текста и формат изображений
Все объявления должны соответствовать техническим требованиям. Ознакомиться более подробно с ними можно, перейдя по ссылке. Здесь нет никаких «подводных камней». В основном в данные требования входят формат и размер изображений, длина текстов и т.д.
П.2.1 – Объявления должны быть грамотными
Текст ваших рекламных объявлений должен соответствовать нормам русского языка. Он должен быть грамотно написанным, не содержать грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок. Если только ошибка не является частью маркетингового хода.
Согласно данному пункту, вы не сможете выделить слова в тексте за счет использовании заглавных букв (например, СКИДКИ) или за счет знаков препинания и специальных символов (например, ++!!!Внимание!!!++). Объявления с таким текстом не пройдет модерацию.
П.2.2 – о требованиях к изображениям в рекламных объявлений ВКонтакте
Данный пункт говорит об изображениях. Они должны быть четкими, то есть высокого качества. Не должны содержать «откровенных, пугающих или эстетически неприемлемых изображений», а также алкогольные и табачные изделия в процессе их употребления.
Если вы используете текст, то он должен быть хорошо читаемым и не превышать 50% всего изображения.
Ну и кроме всего прочего, нельзя использовать логотипы и иную атрибутику ваших конкурентов.
П.2.3 – Содержание страницы, текст и изображение рекламного объявления
Данный пункт гласит о том, что содержимое сайта должно соответствовать тому, что вы рекламируете.
Например, в рекламном объявлении говорится о продаже смартфонов, а перейдя на сайт, пользователь видит только лишь ноутбуки. Или вообще ему предлагают купить строительную технику.
Такие объявления не пройдут модерацию.
ВКонтакте тщательно проверяет рекламируемые сайты и накладывает штрафные санкции на сайты за нарушение данного пункта. Поэтому, не нужно никого обманывать. Если у кого-то возникла сейчас мысль о подмене содержимого сайта, сразу читайте пункт 5.
П.2.4 Тематика объекта для рекламы
Здесь говорится о том, что при создании объявлений необходимо указывать корректную тематику. Или такое объявление может не пройти модерацию.
П.2.5 Что запрещается в рекламных объявлениях ВКонтакте?
Данный пункт запрещает использование ненормативной лексики и упоминаний о трагических событиях. Думаем, с данным пунктом и так все ясно. Излишние комментарии не нужны.
П.2.6 – Имитация элементов интерфейса запрещена
Данный пункт запрещает имитировать элементы интерфейса. То есть, например, нельзя использовать картинку, где будет нарисована кнопка «Купить», хотя на самом деле ее там нет.
Здесь важно понимать, что само слово «купить» (или любое другое слово) не запрещено. Вы можете разместить его на изображении, чтобы привлечь внимание людей или заставить их нажать по объявлению. Главное – чтобы оно не было оформлено в виде несуществующей кнопки.
П.2.7 – Проявляем уважение к конкурентам
Не сравнивайте свой товар с товарами ваших конкурентов. Целенаправленное принижение качеств аналогичной конкурентной продукции может привести к тому, что вы не пройдете модерацию. В некоторых отдельных случаях это может сработать, но не всегда.
П.2.8 – Персональные данные и ВКонтакте
В объявлениях запрещено использовать персональные данные пользователей и обращаться к ним, используя личностные характеристики (например, имя, возраст и т.д.).
Например, заголовки «Александр, это именно то, что вам надо!» или «Вам 30?» не пройдут модерацию.
П.3 – Что запрещено рекламировать на сайте ВКонтакте?
Пункт под номером 3 настоящих правил перечисляет объекты, которые запрещено рекламировать.
Каждому рекламодателю важно понимать, что все объявлению проверяются людьми. Поэтому, человеческий фактор никто не отменял.
Порой случается такое, когда ваши объявления попадают под один из вышеперечисленных пунктов, хотя вы не пытались прорекламировать что-то запрещенное. Иногда в таких ситуациях помогает повторная отправка на модерацию, иногда необходимо полностью переделывать объявление. Будьте к этому готовы.
Аналогичным образом модерацию иногда проходят товары из «черного списка». Одно и то же объявление сегодня отклонили, а завтра могут принять.
П.4 – Ограничения в плане рекламы для некоторых товаров и услуг
В данном пункте говорится об отдельных видах товаров/услуг, где применяются дополнительные ограничения.
Так, например, для рекламы медицинских товаров и услуг обязательно необходимо прикреплять дисклеймер «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста».
Реклама БАДа требует дисклеймера «БАД. Не является лекарственным препаратом». Реклама информационной продукции должна сопровождаться возрастным дисклеймером («6+», «18+» и т.д.).
Администрация ВКонтакте вправе в любой момент запросить документацию на тот или иной товар/услугу. Поэтому, будьте готовы таковую предоставить.
П.5 – Подмена содержимого страницы и реклама ВК
Здесь говорится о той самой подмене содержимого сайта. Если вас заподозрят в данной деятельности, то ждите бана. В лучшем случае. В худшем – вас могут оштрафовать на 100 тыс. рублей.
П.6 – Договор об указании рекламных услуг ВК
При размещении рекламы в ВК, вы автоматически принимаете условия договора, ознакомиться с которым можно перейдя по ссылке.
П.7 – Ссылки ВКонтакте запрещены
Если вы разместили ссылку с перенаправлением, то модерация ВК имеет право отклонить такое объявление.
П.8 – Конкурирующие сервисы, сайты, торговые знаки и правила
Здесь речь идем именно о том, что нельзя упоминать в той или иной форме своих конкурентов. Это хороший маркетинговый прием, но администрация ВКонтакте его не приветствует.
П.9-10 – Причины для отклонения объявления в сети
С пунктами 9 и 10 все предельно понятно. Один оставляет право за администрацией ВК отклонять объявления, если те противоречат их взглядам. Второй – распространяет действующие требования и правила на рекламу, размещенную через мобильные сервисы.
Плюсы и минусы соблюдения правил ВК
Если соблюдать правила рекламы ВКонтакте, то ваши группы никто блокировать не будет. И модерация будет рекламных объявлений будет происходить быстрее.
Итог
Текущий свод правил и требований по размещению рекламы во ВКонтакте для кого-то может показаться слишком большим и сложным. Куча пунктов, куча подпунктов запрещающих то или иное действие. На деле же все куда намного проще. Если вы не будете пытаться кого-то обмануть, то все ваши объявления будут без проблем проходить модерацию.
Если же вы не видите каких-либо нарушений, но объявление отклонили, то попробуйте заменить в нем некоторые слова или символы (проделайте любые минимальные изменения) и отправьте его на проверку еще раз. Зачастую срабатывает.
Источник: https://smmx.ru/vk/piar/ofitsialnye-pravila-reklamy-vkontakte-chto-mozhno-chto-nelzya.html
Какие правила рекламы в Инстаграм нужно знать, чтобы не нарушить закон
Екатерина Леонидова
Чтобы компаниям заявить о себе и продвинуть свои услуги, многие используют таргет в соцсетях и рекламу у блогеров. Но при создании рекламных объявлений важно привлечь внимание креативом и сделать все в рамках закона и правил соцсети. Кратко и простыми словами разберем, чего нельзя делать в Инстаграм по правилам Фейсбук и закону РФ «О рекламе», приведем примеры.
Что нельзя рекламировать в Инстаграм
Так как Инстаграм принадлежит Фейсбуку, все правила рекламы в Фейсбук распространяются и на вторую соцсеть. В статье мы разберем актуальные категории, которые запрещены для рекламирования в Инстаграм, и рассмотрим, как эти ограничения можно обойти.
Запрещенная реклама в Инстаграм
Наркотические вещества и пропаганда употребления.
Оружие, взрывчатые вещества или боеприпасы.
Азартные игры. Частично и в некоторых странах привлечение к азартным играм разрешено, но для Российской Федерации это запрещено законом и контролируется Роскомнадзором. Помимо самостоятельного контроля, Роскомнадзор создал «Единый реестр запрещенной информации» для обращения граждан. Если вы увидели запрещенную рекламу, то можете заполнить форму, чтобы она была заблокирована.
Услуги по подделке документов. Правила Фейсбука запрещают рекламировать подделку дипломов, паспортов и иммиграционных документов. Согласно статье 7 п.11 Закона «О рекламе» запрещено рекламировать и любые услуги по написанию за вас учебных работ: выпускные квалификационные работы, доклады, диссертации, курсовые и т. д.
Продажа частей тела или биологических жидкостей. Это полностью запрещено правилами Фейсбук и Законом «О рекламе» ст. 7 п.4
Вирусы и другие вредоносные программы. Любые программы, которые могут привести к обману или ущербу для человека.
Любая тематика, склоняющая к самоубийству. Любая тема или пропаганда суицида запрещена законом РФ.
Призывы к экстремистской деятельности. В данный пункт входит и призывы к участию в несанкционированных массовых мероприятиях.
Дискриминирующий материал. Реклама прямо или косвенно не должна дискриминировать людей в любом ее проявлении (по национальности, религии, полу, сексуальной ориентации и т.д.).
Оборудование для слежки. В данную категорию Фейсбук относит все устройства для скрытого слежения за людьми: камеры, чипы для отслеживания смартфонов и т.д.
Товары и услуги 18+. Все товары для взрослых запрещены к рекламе, но, например, если рекламировать средства контрацепции с точки зрения свойств товара, а не получения сексуального удовольствия, тогда это реклама вполне законна, но должна таргетироваться на аудиторию строго 18+. Например: ✔️Ультратонкие, но прочные презервативы для безопасного секса. ⛔Наши ультратонкие презервативы позволят получить вам максимум удовольствия в постели! Алкогольная продукция. По правилам Фейсбук не во всех странах запрещена реклама алкоголя, но для России контент, в котором предлагается или даже упоминается алкоголь запрещен законом «О рекламе». Но запрет можно обойти, если рекламировать алкоголь косвенно, например, в рекламе вина для глинтвейна делать акцент на специях и рецепте, а не на самой марке вина.Вот как обходят запрет некоторые рекламные агентства: 
Табачные изделия, в том числе кальян, тоже запрещены и правилами, и законом РФ. Однако можно использовать сигареты в нативной или в формате скрытой рекламы (например, когда главный герой ненавязчиво использует в кадре определенный бренд).
Примером нативной рекламы будет служить вариант, когда блогер ведет прямой эфир в Инстаграм и на столе у него лежит пачка сигарет определенной марки.
Между словом, он может посоветовать товар: «Кстати, сегодня перешел на электронные сигареты марки N, пока в восторге, буду тестировать дальше.
Может кто-нибудь из моих подписчиков пользуются такими же, что можете сказать о них?» и тому подобное.
Правила размещения рекламы в Инстаграм допускают к таргету некоторые категории товаров, но с обязательным соблюдением условий.
Лекарственные препараты. Правилами Фейсбук: запрещены к рекламированию таблетки отпускаемые по рецепту или содержащие наркотические вещества. Под запретом и небезопасные добавки, в том числе анаболические стероиды, хитозан, окопник, дегидроандростерон, эфедра и гормоны роста человека.
По закону РФ «О рекламе»: лекарственные препараты нельзя таргетировать на несовершеннолетних, создавать впечатление ненужности обращения к врачу, гарантировать 100% действие препарата без побочных эффектов (в т. ч. умалчивать о них). Медицинские услуги и препараты по прерыванию беременности также запрещены для рекламирования в России по закону «О рекламе».
Если ваши препараты, креатив и текст не входят в перечень ограничений, вы вполне спокойно сможете их рекламировать.
Микрофинансирование и запрещенные финансовые продукты (пирамиды и т. д.).
Фейсбук разрешает рекламировать микрозаймы (микрокредиты) сроком от 90 дней. По закону РФ «О рекламе» все условия предлагаемого финансового продукта должны быть прописаны (обычно это большой по объему текст с условиями, ставками и юр.
наименованием организации).
Контент 18+. Любая реклама с изображением обнаженного тела и характерных интимных поз запрещена для рекламы. Это очень «скользкий» пункт для модерации, т. к.
даже частично оголенные части тела даже без особого сексуального подтекста могут быть заблокированы для показа. Т.е.
под угрозу попадают салоны красоты и их услуги (шугаринг/эпиляция, контурная пластика лица и тела, методы аппаратного похудения и т. д.).
Поэтому чтобы пройти модерацию, публикуйте максимально нейтральный контент с минимально открытыми частями тела. В тексте не упоминайте о создании идеального образа (создание ложных представлений о красоте), не указывайте недостатки и не говорите о комплексах и их решениях. Таргетинг на такой вид товара должен быть настроен строго на аудиторию 18+.
Иногда на жесткую модерацию Фейсбука попадают вроде бы безобидные товары или услуги. Например, моим клиентам-косметологам постоянно отклоняют рекламу с любыми фото, где косметолог даже хоть ваткой трет по лицу пациента, не говорю уже про шприц, аппаратную манипулу или результаты «До» и «После». Как мы это обходим? Делаем креативы, где клиент отдельно, а косметолог отдельно, даже на одном фото. Например, фото, где косметолог сидит в кресле, а рядом на кушетке лежит довольный пациент после процедуры или с маской на лице. То есть косметолог не должен трогать лицо и проводить какие-либо манипуляции с клиентом. Тогда рекламному материалу ничего не угрожает.
@potapova.smm
Помимо блокировки за обнаженное тело, можно не пройти модерацию и за неправдоподобные результаты. Особенно это касается результатов диет. Например, за 1 месяц похудеть на 50 кг.
Также запрещен креатив в формате «До» и «После». В правилах Фейбсук нет такого пункта, однако на практике такие объявления часто отклоняются, т. к.
такая реклама может создавать ощущение неполноценности и формировать комплексы.
Блокировка рекламы за фото — это лишь часть, бывает, что клиента подводят тексты. Кавитация и LPG массаж — это любимчики Фейсбука. Клиенты указывают волшебный эффект, например, быстрое похудение на 10 кг — «Лежи и худей», «Фигура мечты без усилий». Но все это не соответствуют действительности, поэтому такие объявления не проходят, даже при самых нейтральных картинках и правильно настроенной аудитории.
@potapova.smm
Онлайн-знакомства. Для некоторых услуг и продуктов от Фейсбук требуются дополнительные разрешения, например, для сервисов онлайн-знакомств. Чтобы рекламировать такой сайт или приложение, нужно предварительно изучить отдельные правила от Фейсбук, а после создать заявку. После одобрения заявки у вас появится возможность настройки таргета. Криптовалюта. Как и для предыдущего пункта, реклама криптовалюты и иных смежных с этой нишей продуктов требует составления запроса.
Рекламный контент с детьми
Если в рекламе используются несовершеннолетние или таргет направлен на них (Инстаграм разрешает регистрироваться от 13 лет), то запрещено формировать у них комплекс неполноценности, даже косвенно.
Пример запрещенной рекламы: Сережа использует Препарат N от прыщей (на заднем плане видео показывают, что он пользуется популярностью у девочек).
А мальчик Вова сидит один и завидует Сереже, потому что не пользуется Препаратом N и познает все прелести переходного возраста.
Нельзя показывать несовершеннолетних в опасных ситуациях.
Пример запрещенной рекламы: занимаясь паркуром, ты будешь выглядеть круто и станешь звездой школы и соцсетей. Приходи к нам, мы обучаем с 14 лет.
Голое детское тело тоже под запретом, не должно быть даже косвенного намека на сексуальный подтекст. Дети — тоже очень опасная тема.
Не должно быть никакого намека на сексуальность, оголенных поп и вообще голых малышей на фото. Иначе безоговорочный бан.
Я работала с детским магазином, и целая проблема была найти фото ребенка в боди, особенно в рекламе товаров, где одежда не предусмотрена. Например, реклама весов для новорожденных.
@potapova.smm
Прочие условия для размещения рекламы в Инстаграм
Закон РФ «О рекламе» запрещает некорректно сравнивать свой товар с конкурентом и порочить его деловую репутацию. В этом случае можно понести административную ответственность и получить штраф в размере от 100 000 до 500 000 руб.
Например:
⛔ Burger King: наши бургеры лучше, чем у McDonalds, и это факт! ✔️ Burger King: вкусу наших сочных бургеров позавидует даже клоун!
Фейсбук строго относится и к авторским правам. Вы не должны публиковать и продвигать материал без права на товарный знак и не нарушать чужую конфиденциальность. Если вы обнаружили такой контент, то можете составить жалобу на нарушение авторского права.
Пример составления жалобы при нахождении поддельного профиля, который использует авторский контент/ притворяется вами: 
По правилам Фейсбук в рекламе, продвигающей контент бренда, должны быть отмечены все упомянутые бренды и бизнес-партнеры, с помощью инструмента брендированный контент. Подробнее читайте здесь — Спонсорские посты в Инстаграм.
Ссылки на ресурсы (куда ведет реклама) должны быть рабочими. Текст рекламы не должен содержать ненормативную лексику и ошибки (пунктуация, грамматика). Как проверить текст перед публикацией писали здесь.
Если вы SMM-менеджер и ведете несколько рекламных кампаний, то по правилам Фейсбук у вас должен быть отдельный рекламный аккаунт для каждого рекламодателя. Подключать нового клиента к старому аккаунту, который принадлежал другой компании тоже запрещено. Лучше создайте новый.
Подключайте аккаунты своих клиентов к LiveDune, собирайте и выгружайте данные по рекламе из одного кабинета
Фейсбук предупреждает, что при любом нарушении правил или умышленном введении в заблуждение модераторов рекламы, рекламодатели несут ответственность. Помимо блокировки рекламы, Фейсбук может удалить аккаунт в Инстаграм. Особенно эти правила следует изучить блогерам, которые могут от незнания взять какую-то нишу для рекламирования, и SMM-менеджерам, которые несут ответственность за аккаунт клиента.
И напоследок, модераторы не всегда объясняют, почему реклама отклонена. Это можно обжаловать, подав апелляцию. Действительно, бывает, что модерация допускает ошибки, но чтобы не тратить собственные нервы и время, рекомендуем перечитать пункты из нашей статьи и правила Фейсбук, поменять креатив или скорректировать текст, а после пробовать запускать снова.
Если эта статья была вам полезна — поделитесь ею с друзьями.
2 раза в месяц подборка простых и понятных статей о том, как продвигаться в соцсетях.
Источник: https://livedune.ru/blog/pravila-reklamy-v-instagram
Полное описание правил размещения рекламы в “ВКонтакте”
Реклама в «ВК» наиболее распространенная среди SMM-специалистов. Люди, занимающиеся продвижением своего и чужого бизнеса, давно поняли, что это самый лучший способ продать свои товары и услуги.
Но, как и везде, здесь есть свои правила, которые необходимо соблюдать. Если этого не делать, то публикации не смогут пройти модерацию.
Сейчас мы рассмотрим, какие существуют правила размещения рекламы ВКонтакте, узнаем, что запрещается, и какие наказания могут последовать.
Правила размещения рекламы «ВКонтакте»
Существует определенный перечень правил при размещении рекламных постов в «ВК», которые обязательно требуется соблюдать. Рассмотрим их более детально.
Основные правила
Прежде всего, вам необходимо учитывать, что правила регулярно обновляются, за этим нужно следить. Если вы свою публикацию не отредактируете так, чтобы она соответствовала новым правилам, то модерацию она пройти не сможет.
Вам обязательно требуется прочесть свод правил соцсети «ВКонтакте». Если вы разместите рекламный контент с их нарушением, то администрация сайта «ВК» его не разместит. После этого прочтите рекламное законодательство.
Если хоть один пункт этого документа будет не соблюден, вам будет отказано в размещении.
Далее требуется изучить технические требования к рекламным постам. Подбирайте подходящий вам формат изображений, а также текста. Картинки должны быть большими и качественными.
Нужен уникальный формат, чтобы продвигать группу и приложения (изображение должно быть квадратным). Картинка либо фотография не должна быть больше 5 Мб.
Также учитывайте, какие форматы поддерживаются: JPG, PNG, BMP, TIFF либо GIF.
Оформления рекламного объявления
Если вы решили создать объявление, то учитывайте, что текст в нем необходимо писать только на русском языке. Также обязательно нужно, чтобы соблюдалась пунктуация. Запрещено в тексте нецензурно выражаться.
Нельзя писать о событиях, которые способны вызвать у человека негативные эмоции. К примеру: о смерти, убийствах, похоронах, катастрофах. Рекламодателю нельзя в объявлении прописывать персональные данные: номера телефонов, информацию об адресах.
Также запрещено в тексте либо фото проводить сравнительный анализ своей продукции с товарами конкурентов.
Нельзя прямо прописывать: «Товары для 18 летних» или «Александр – эта услуга только для вас». Это считается характеристиками личности пользователей.
Также учитывайте, что картинки нельзя ставить низкого качества, подходит только высокое. Их тематика не может быть с сексуальным уклоном либо пугающей. Нельзя рекламировать спиртное, курение, наркотики.
Все это относится не только к картинкам, но и к видеороликам.
Что запрещается продвигать в ВК
Обязательно запомните, что именно нельзя продвигать в социальной сети «ВКонтакте»:
- Сервисы по сбору личных данных, если нет объяснений, по какой причине осуществляются подобные действия.
Источник: https://GreatChat.ru/vkontakte/pravila-razmeschenija-reklami-vkontakte
Какие товары и услуги можно успешно рекламировать ВКонтакте
Работая с трафиком уже много лет, мои знакомые и клиенты, которых интересует реклама ВКонтакте, часто задают такой вопрос: “Сергей, а что можно рекламировать ВКонтакте? Вот например мой продукт можно там продвигать или нет?”.
Недавно я в блоге опубликовал видео на эту тему, но как я понял, тема требует более детального раскрытия. Поэтому я решился на статью.
Сразу отмечу, что для эффективной работы ВКонтакте я рекомендую использовать 2 сервиса: Церебро Таргет и Publer. Постараюсь скоро записать на эту тему видео. Ну а пока давайте вернёмся к вопросу: “Всё-ли можно продать через ВКонтакте?“.
Продать можно всё. Но, если перефразировать известную поговорку, то не вся реклама одинаково полезна для бизнеса, потому что ВКонтакте, как и на любом рекламном канале, некоторые товары продаются лучше, другие — хуже. А есть и отдельная продукция, которую практически невозможно продать в соцсетях.
Как раз для того, чтобы вы не вкладывали деньги в рекламу заведомо плохо продающего товара, не тратили время и силы, я предлагаю прочитать о трех категориях товаров и услуг с разной результативностью продающихся ВКонтакте.
Что Вы можете рекламировать ВКонтакте самостоятельно
1. WOW-товары
Импульсные покупки необычных или редких товаров, новинок или новой продукции с большой скидкой. Это тот случай, когда человек видит рекламное объявление и жмет на него, оформляя заказ в течение часа-двух.
Ставка при продаже таких товаров делается именно на импульсную покупку — ощущение новизны, необычности товара. Еще одна важная особенность: обычно эти товары недорогие, поэтому решение о приобретении принимается сразу.
Самый яркий пример — говорящий хомяк или светильники-проекторы звездного неба. Сначала продажи этих товаров взлетали до небес, потому что это прикольно, что-то новенькое и универсальное (подходит и для подарка ребенку, и взрослому).
Сейчас они тоже продаются, но хуже, так как это уже не новинка, да и большинство интересующихся уже приобрели товар. Однако им на смену приходят другие WOW товары, которые взрывают рынок и постепенно уходят, уступая дорогу новичкам.
2. Товары массового спроса
Это те товары и услуги, которыми пользуются большинство людей с разным уровнем дохода и интересами. Отличительная особенность рекламы этих товаров: у вас точно есть покупатель, и не один. Люди пользуются этими услугами и товарами ежедневно. Но, здесь есть одно «но»: в большинстве случаев это сезонная или ситуационная покупка, поэтому велик риск, что клиент уже купил товар.
Пример — услуги автосервисов, юристов, автозапчасти, детские игрушки, бытовая и компьютерная техника. Ее покупают всегда и везде.
3. Недорогие товары и услуги
Это товары и услуги, на которые люди ежемесячно тратят какую-то часть своих доходов без ущерба для семейного бюджета. Отличительная особенность: привлечение внимания зависит от стоимости услуги, места ее предоставления, пола и возраста. Например, не все мужчины ходят на маникюр, как и не все женщины покупают автомобильные присадки.
Пример: услуги маникюра, пиццерии и развлекательные комплексы. В общем, то, что человек покупает достаточно постоянно, так как, скорее всего, эти расходы либо уже запланированы в бюджете, либо не несут для бюджета особых затрат.
Что хорошо покупают, но лучше продвижение ВКонтакте отдать профессионалам
1. Товары и услуги с двухшаговой моделью продажи
В этом случае для покупки человек не принимает решение сразу. Сначала ему дают попробовать часть или бесплатную версию продукта (или подбирают продукт под него), продают выгоды, стоимость, а уже затем и сам товар.
Стандартная схема двухшаговой продажи выглядит так: при клике на объявление (первый шаг продажи) человеку предлагают оставить свой e-mail или номер телефона для консультации, получения части продукта, скидки, бесплатного замера или расчёта. Если предложение его заинтересовало, происходит второй шаг, сама продажа.
И даже если пользователь и не оформил заказ, ему можно продавать другие или эти же товары постоянно, с помощью писем или телефонных звонков. Таким образом можно одним ударом убить двух зайцев: и пополнить базу потенциальных клиентов, и продать.
Самый типичный пример: кредитные предложения, программное обеспечение с бесплатным пробным периодом, пробники косметики и, конечно же, услуги из сферы обучения — книги, курсы, тренинги, вебинары.
2. Массовые продажи b2b
Это продажа массовых, популярных услуг компаниям, нуждающихся в таких предложениях. Рекламное объявление показывают представителю или владельцу бизнеса, то есть, лицу, которое принимает решение.
Отличительная особенность такого вида продаж — получение быстрой обратной связи или контактов клиента. Это достигается за счет двух факторов:
– наличие готового предложения с небольшим циклом действия
Клиенту нужно решить определенную проблему именно сейчас. Например, внедрить CRM. Он видит объявление, кликает и попадает на страницу компании, предлагающей такую систему (может быть, даже с бесплатным периодом, по принципам двухшаговой продажи).
– получение контактов клиента
Например, на странице, посвященной продвижению сайтов, предлагается оставить свои контакты и получить бесплатную консультацию. Это и делает пользователь.
Пример — продвижение сайтов и маркетинг (которым, собственно, мы и занимаемся), системы учета продаж, юридические услуги, полиграфия, системы колл-центров.
Что довольно сложно рекламировать ВКонтакте
1. B2B товары и услуги с длинным циклом сделки
Да, ВКонтакте есть аудитория и для таких продаж — менеджеры, руководители крупных компаний. Но такая реклама хорошо работает, если она рассчитана на продажу здесь и сейчас, без долгого принятия решений.
Все дело в том, что в интернете пользователь получает колоссальное количество информации, поэтому для любого рекламного предложения действует правило пяти минут. В течение условных пяти минут пользователь должен прочитать предложение и принять решение о покупке.
Сделки же для b2b-товаров с длинным циклом сложно осмыслить за пару минут. Поэтому, скорее всего, ваше предложение не будут долго обдумывать — страницу прочитают и забудут, а потом закроют (хотя у меня есть технологии, которые позволяют обойти и этот момент).
Вторая причина, почему здесь плохо работают объявления для товаров с длинным циклом сделки — для таких сделок уже есть специализированные ресурсы (сайты для организации тендеров, к примеру). Дома же (а там именно и сидят обычно пользователи ВКонтакте) руководитель или менеджер не особо думает о покупке. Он отдыхает J
Пример такой продукции — тендер на покупку крупной строительной техники, завод и т.п.
2. Товары с очень узкой целевой аудиторией
Если у вас узкоспециализированный товар, который не покупают большинство людей (вообще или в вашем регионе), то реклама тоже будет невыгодной.
Все дело в том, что для поиска одного клиента объявление нужно будет показать тысячам пользователей (и нет гарантии, что найдётся потенциальный клиент, которого заинтересует ваше предложение). И, в основном, такие товары, опять же, ищут на специализированных ресурсах.
Пример: сварочные аппараты, костюмы и оборудование для подводного плавания.
Два правила, о которых нужно помнить всегда
Правило первое: пользователь пришел за развлечениями, а не покупками
ВКонтакте — это развлекательный сайт, где люди отдыхают, читают новости и общаются. Они вообще не задумываются о том, чтобы найти пиццерию, юриста или автосалон. Если же человеку нужно купить шины, платье, то он, быстрее всего, откроет Яндекс и будет искать нужное там.
Исключения составляют лишь популярные, массовые услуги, базирующиеся на личном бренде — свадебные фотографы, к примеру. Здесь человек ищет человека, который сделает для него фотосессию. И поэтому…
Правило второе: заинтересуйте, чтобы продать.
Это правило вытекает из первого. Реклама ВКонтакте работает не так, как в Яндексе или Гугле. Здесь вас не ищут, здесь вы сами делаете предложение пользователю, поэтому ваше предложение должно быть рассчитано на привлечения внимания. Люди кликают на рекламу, если:
- Она привлекла их внимание.
- Они увидели особенное условие или предложение.
- Они нуждаются в этом именно сейчас.
Например, пользователь не думал, что ему именно сейчас нужно купить шины или найти мастера маникюра. Но, если он увидит рекламное объявление о продаже шины с 75% скидкой, он подумает: «Вау! Я собирался купить их через две-три недели. Нужно купить их сейчас и сэкономить».
Подводя итог, можно сказать, что для рекламы ВКонтакте нужно тщательно проанализировать товар, свою целевую аудиторию исходя из предложенной модели. Если ваш бизнес не рассчитан на покупку здесь и сейчас, стоит подумать о внедрении двухшаговой модели продаж или других методах привлечения внимания клиентов.
Если Вам нужен трафик из ВКонтакте – загляните сюда…
Источник: https://marketing2.ru/kakie-tovary-i-uslugi-mozhno-uspeshno-reklamirovat-vkontakte/
Почему владельцы сообществ «ВКонтакте» недовольны новыми правилами в рекламе — Маркетинг на vc.ru
Допустимое количество рекламных сообщений за 24 часа увеличилось с трёх до пяти. Три записи можно размещать по прямой договорённости с рекламодателями, а ещё два — только через официальную биржу социальной сети.
Под определение рекламных записей попал и так называемый «взаимопиар» — обмен репостами и ссылками между сообществами.
Под это определение не попадут записи, которые не содержат признаков рекламной природы: призывов подписаться на другое сообщество; гиперссылок-упоминаний (в том числе вида «Читать далее», «Показать полностью»); репостов не по теме данного сообщества. Удаление рекламной записи и повторная её публикация засчитывается за два объявления.
Изменилось наказание за нарушение правил. Если раньше сообщества исключались из поиска, то теперь они могут получить запрет на публикацию ссылок на стене. Срок наказания зависит от тяжести нарушения.
- Ужесточение наказания объяснили тем, что исключение из поиска как наказание не приводило к необходимым результатам: вместо того, чтобы публиковать меньше рекламы, исключённые из поиска сообщества начинали компенсировать потери более активными обменными рекламными публикациями.
- Чтобы «обнулить» отношения с сообществами, администрация «ВКонтакте» объявила амнистию для исключённых из поиска сообществ.
- Предупреждение об ограничении публикации ссылок
Реакция администраторов сообществ
В сообществе «SMMщики» новость об изменении правил собрала более 700 комментариев. Большая часть из них — возмущение и недовольство администраторов сообществ.
Несколько администраторов сообществ создали онлайн-петицию. В ней сообщается, что изменения правил размещения рекламы приведут к «плачевным последствиям», в том числе увеличению количества спама в лентах пользователей.
Чтобы поддерживать охваты сообществ на прежнем уровне, администраторам придется размещать гораздо большей новостей, и они не будут уникальными, ибо физически это сделать практически невозможно. Поэтому в ход пойдут грабберы, которые будут банально перекачивать контент из одного сообщества в другое.
Составители петиции отмечают, что не видят смысла в создании уникального контента, потому что сообщества воруют записи друг у друга, а поддержка «ВКонтакте» относится к проблеме «лояльно»:
Подписавшиеся администраторы также говорят о замедлении роста сообществ:
С помощью контента невозможно иметь хороший рост. Сообщества просто пойдут в минус, особенно полезные для ума (познавательные статьи, статьи о бизнесе, психология, большинство женских статей – обычно длинные, и их мало репостят, какими бы интересными и уникальными они не были).
В петиции отмечается также, что изменения правил скажутся на самих администраторах сообществ, которые зарабатывали по 30-50 тысяч рублей в месяц: «их лишили хлеба, которым они кормили себя и свои семьи».
«ВКонтакте» уже образовалось виртуальное государство. Нельзя смириться с тем, что нас всех, кто работает с утра до ночи не только на свое благо, но и на благо «ВКонтакте», вообще не считают за людей. Даже президент страны общается с простым народом и с отдельными его представителями.
Недовольные призывают ограничить количество записей в сообществах с 200 до 50. Количество допустимых рекламных объявлений предлагается увеличить до 15. На момент публикации материала под петицией подписалось 370 человек.
Автор книги «Продвижение бизнеса «ВКонтакте»» Дмитрий Румянцев в комментарии для ЦП выделил несколько возможных причин изменения правил размещения рекламы.
Дмитрий Румянцев SMM-специалист
Конечно, кроме самой администрации никто точно не знает, с чем конкретно связаны эти изменения. Тут можно только предполагать. Вариантов несколько.
Возможно, таким образом пытаются привести в порядок ленту новостей, очистить её от постоянных обменов. Хотя это полумеры. Если причина в этом, то надо срочно вводить ограничение на количество постов. Не до 200, как сейчас, а до 20-30.
Исключение, разве что, сделать для трансляций спортивных событий или новостных сайтов. Иначе многие админы начнут усиленно постить «вирусный» контент, украденный из интернета, для восстановления статистики и забьют ленту еще больше.
Возможно, таким образом хотят очистить статистику для рекламодателей и тем самым повысить эффективность рекламы. Не секрет, что постоянными обменами админы сообществ просто накручивают посещаемость, и впоследствии дороже ее продают. Трафик с обменов часто не целевой, и поэтому эффективность от рекламных постов в таких сообществах ниже в разы.
Не исключено, что таким образом хотят повысить доходы от таргетированной рекламы. Ведь обмены — один из самых эффективных бесплатных способов (если сообщество набрало какое-то количество подписчиков) продвижения. Теперь, когда его не будет, многим придется тратить бюджеты на таргет.
Ещё вариант, что таким образом администрация хочет повысить качество контента. Как показывает практика, у сообществ с уникальным авторским контентом, а не тоннами копипаста, идет хороший естественный рост.
Может быть, решаются все четыре задачи сразу.
С моей точки зрения, доходы у тех, кто продвигался с помощью перекрестной рекламы резко упадут. Естественная статистика многих пабликов выглядит на самом деле довольно уныло. Отписок от группы чаще всего больше, чем подписок, посещаемость раза в 2-4 ниже.
Многие рекламодатели просто перестанут покупать там рекламу, если они умеют хоть чуть-чуть анализировать статистику. Кстати, не исключено, что резко упадут цены на рекламу из-за снижения спроса. Это единственное, что хоть как-то может выправить положение.
Админам стоит начать писать качественный уникальный контент и надеяться, что команда ВКонтакте ограничит количество постов в сутки.
Тогда лента у пользователей очень сильно очистится, вырастет количество внимания пользователей на один пост и, соответственно, количество внимания на рекламу. От этого выиграют все. Ну, почти все.
Те, кто просто копипастит статьи из интернета или других сообществ, рано или поздно умрут.
Владелец сети женских сообществ Александр Жидков, напротив, согласен с мерами, которые применяет «ВКонтакте» к администраторам публичных страниц и групп.
Александр Жидков владелец сети женских сообществ во «ВКонтакте»
Давно пора было привести новостную ленту в порядок. «ВКонтакте» утонул в обменах между сообществами и рекламе. Я тоже далеко не самый порядочный администратор, и знаю, что такое ночные кроссы, или же куча рекламы, но все же с новыми правилами согласен.
«ВКонтакте» борется с последствиями, а не с причиной. Администраторы не просто так ставили много обменов. Это было связано исключительно с плохой отдачей от постов, и с каждым днем она становилась все хуже и хуже. Всё это из-за большого количества не только рекламы, но и контента.
Спам-контент дает нам огромные плюсы, а именно лайки, репосты, комментарии и высокий охват по подписчикам. Чем больше контента, тем лучше статистика, а это очень нравится рекламодателям.
Пользователи подписаны минимум на 20 сообществ, и если в каждом в день будет выходить по 100 постов, то в среднем за день мы получим 2000 старых и избитых новостей. Невозможно генерировать по 100 уникальных постов в день, и никто этого не делает, а статистику на уровне надо держать.
Вот из-за всего этого мы и имеем низкую отдачу с постов. Сомневаюсь, что люди заходят в ленту и пролистывают все эти две тысячи постов.
Я владею несколькими миллиониками «ВКонтакте», и охват одного поста у меня приблизительно 25 тысяч подписчиков.
Что такое 25 тысяч от миллиона? Отдача с одного поста маленькая, и в связи с этим приходилось делать больше обменов с другими сообществами.
Большое количество обменов и рекламы было связано далеко не с тем, что нам было это дозволено, и нас не карали за это. Администраторы просто хотели развиваться и поднимать новые сообщества.
От такого спама старым контентом может спасти только ограничение на количество публикаций. Тогда администраторы уже будут подбирать посты и стараться заинтересовать подписчиков именно контентом и его качеством.
Я общался со многими администраторами, и все были не против 20 постов для контента и пяти для рекламы. Если применить такой постинг, то новостная лента подписчиков быстро очистится от всякого мусорного и второсортного контента. Мы получим чистую ленту, хороший контент, высокий охват одного поста, а, следовательно, и высокую отдачу с рекламы. А это всё, что нам нужно.
Так как вырастет отдача с рекламы, то вырастет и цена на нее. Тогда допустимые пять постов будут равны 10 рекламным, а этого более чем достаточно. К тому же, не будет спама. Развиваться станет проще, и рекламу покупать станет приятнее.
Сейчас у администраторов не осталось выхода, и все будут пытаться развиваться за счет количества постов, и лишь малая доля администраторов будет смотреть в сторону качества.
Какой смысл делать 20 качественных постов, когда они будут в ленте теряться среди тысячи старых сообщений от других сообществ? Так что охват постов будет такой же низкий, цены на рекламу не вырастут, а именно по этому многие администраторы и паникуют.
Пока я писал этот текст, уже некоторых заблокировали за репосты. Они решили обойти новые правила и делать взаимные репосты между тематическими сообществами. Выкрутиться не получилось.
Зачем это сделано
Представители пресс-службы «ВКонтакте» рассказали ЦП, зачем были изменены правила размещения рекламы в сообществах.
Для чего введено ограничение на количество рекламных записей?
Это первый шаг для достижения «Великой цели» по приведению ленты новостей пользователей в порядок. В пользовательском соглашении «ВКонтакте» много лет был оговорен лимит на число допустимых рекламных публикаций в сообществах.
Если говорить об изменениях, мы, наоборот, только ослабляем эти ограничения: раньше официально разрешалось публиковать две рекламы в неделю, потом три в день, теперь до пяти (если две из них будут размещены через Биржу «ВКонтакте»).
К сожалению, наказание за нарушение этих правил было выбрано слишком мягким — исключение из внутреннего поиска по сообществам. Это превратило нарушение правил в экономическую стратегию: жить в статусе нарушителя вне поиска, публикуя при этом рекламу любого сорта в неограниченных количествах.
Это в свою очередь стало отражаться на пользователях, так как их новостная лента стала слишком захламлена. Чтобы переломить ситуацию, мы были вынуждены ужесточить наказание, так как история показала, что уважение к правилам площадки и подписчикам — это недостаточный стимул, чтобы их соблюдать.
Почему под санкции попал взаимопиар, который зачастую проходит без обмена деньгами и полезен для раскачки молодых сообществ?
Потому что фактически посты взаимопиара не несут никакой полезной информационной нагрузки для подписчиков. Открывая ленту новостей, вам бы хотелось почитать, собственно, новости, интересные факты, всё то, ради чего вы подписывались на сообщества. А вместо этого приходится смотреть на уйму записей о том, что в новом сообществе вы найдёте что-то ещё более интересное.
Мы считаем, что сообщества должны развиваться за счёт интересного, уникального контента. Такие достойные сообщества найдут своих подписчиков. У нас есть вся необходимая «вирусная» функциональность для этого: система репостов на страницы пользователей и в сообщества, рекомендуемые новости, возможность приглашать друзей для групп или блок интересных страниц для пабликов.
Сейчас же мы находимся в такой ситуации, когда штамповка новых сообществ поставлена на поток.
Когда заводят разговор о невозможности «поднять» новое молодое сообщество, в девяти случаях из десяти речь идёт об очередном юмористическом паблике без внятной концепции, который либо берёт материал из других сообществ, либо генерирует свой, но весьма низкого качества. То есть, по большому счёту даже не имеет значения, что собой представляет сообщество, в любом случае его наполнят-таки подписчиками за счёт ударных доз взаимопиара.
В правилах указано, что запрещено взаимное добавление руководителей сообществ в администрацию для кросспостинга. Модераторы соцсети получат доступ к списку администраторов? Или уже имеют?
Модераторы ВКонтакте имеют возможность узнать, является ли тот или иной пользователь администратором конкретного сообществ.
Почему борьба с взаимопиаром и рекламой началась только сейчас?
Мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта. Как видно из обсуждения выше, этот вопрос назревал уже очень давно. «ВКонтакте» — это очень большая и сложная система, поэтому не удаётся решить все проблемы сразу.
Существует мнение, что новые правила будут распространяться только на крупные сообщества, а небольшие будут продолжать творить, что хотят, потому что модераторы не могут до них дотянуться. Так ли это? Появится ли механизм, по которому можно будет пожаловаться на сообщество, нарушающее правило?
Все жалобы на нарушения в группах принимаются в поддержку. Как правило, если сообщество действительно утомляет подписчиков большим количеством рекламы, пользователи об этом сообщают.
И конечно, самый активный источник — это уже наказанные конкуренты, которые начинают нам пачками приносить себе подобных. Маленьких сообществ значительно больше, чем крупных, они не так заметны.
Но это не значит, что до них нельзя дотянуться.
Мнения агентов поддержки по вопросам рекламы и борьбы со взаимопиаром часто разнятся. По некоторым случаям один агент может заявить, что сообщество забанено за ботов и рекламу, другой по обращению пользователя может заявить, что нарушений не обнаружено. Будет ли как-то координироваться работа агентов по общению с администраторами сообществ?
Если исключить единичные ошибки, у нас есть серьёзная координация между агентами поддержки: внутренняя документация, развёрнутые комментарии для внутреннего пользования, система извещения об изменениях, обсуждение спорных вопросов с коллегами.
Проблема в том, что в вопросах рекламы администраторы всеми правдами и неправдами пытаются «протащить» ещё хоть сколько-то рекламных постов, придумывая для неё хитрые формы.
Примеры, гуляющие по интернету, как правило, возникают по следующей схеме:
- Администратор сообщества спрашивает службу поддержки о том, можно ли размещать в своём сообществе определённый пост. Агент смотрит сообщество, пост, оценивает конкретные условия, говорит, что это нормально. Агенту сложно детально расписать все выкладки, почему он расценил так.
- Администратор делится полученной информацией, которую он видит под своим углом, приводя куски скриншота с перепиской с агентом. Иногда они попадают в интернет-СМИ.
- Сразу или какое-то время спустя появляется уйма других публикаций, которые основываются на мнении, что «Поддержка разрешила».
Другой вариант развития ситуации: спросить о чём-то агентов, а потом пользоваться этим, как непреложной истиной, несколько лет. Ситуация меняется, наши правила и методы борьбы с нарушителями тоже. Чтобы держать администраторов в курсе последних изменений, нами создано специальное сообщество.
Что касается борьбы с ботами, следует понимать, что мы не всегда можем определить по виду страницы, бот это или не бот. Поэтому именно за такой сорт нарушений мы предпочитаем наказывать сами, когда удаётся поймать ботоводов за руку.
Когда обиженные администраторы приносят в поддержку своих конкурентов, бывает мы не можем с ними ничего поделать не по той причине, что не хотим.
Зачастую, для этого не удаётся получить доказательства на момент обращения, а утверждения: «у них боты, я это точно знаю», «он мне сам про это рассказывал, забаньте их» нам, естественно, не подходят.
Источник: https://vc.ru/marketing/5085-vk-smm
Загрузка...
