Первый долларовый миллиардер Джон Рокфеллер очень лихо избавлялся от конкурентов. Строит соперник нефтепровод, а Джон бросает параллельно ему 4 своих. И берет цену за перекачку в несколько раз меньше, пока тот не разорится. Это называется демпинг.
Что делает Рокфеллер потом? Правильно: повышает цены до таких, которые ему выгодны. Сейчас так сделать нельзя — помешает антимонопольное законодательство. Но демпинг в том или ином виде сохранился в современной торговле.
Сегодня мы расскажем, как этому противостоять.
Во времена Рокфеллера демпингом считалась торговля себе в убыток. В настоящее время это, скорее, продажа товаров и услуг по ценам немного ниже среднерыночных. Да и цели, которые преследуют демпингующие игроки, куда шире. Это не только завоевание рынка, но и привлечение клиентов, маркетинговая стратегия и многое другое.
Что такое демпинг
Зачем конкуренты демпингуют
Используя демпинг, предприниматели могут руководствоваться следующими мотивами:
- они хотят стать монополистами в своей нише. Эта цель максимально похожа на подход Рокфеллера. Работает так: конкурент держит низкие цены до тех пор, пока остальные игроки не разорятся. После этого он становится единственным серьезным участником рынка и может делать все, что заблагорассудится: устанавливать свои расценки, скупать разорившиеся компании и так далее;
- соперники набирают клиентскую базу. Очень распространено среди начинающих предпринимателей. Суть в следующем: некая компания выходит на рынок и хочет завоевать доверие клиентов. Она делает самые низкие цены и за счет этого привлекает много покупателей. После этого цена понемногу поднимается до среднерыночной;
- конкуренты просто не умеют по другому. Любой маркетолог вам скажет, что лучше учиться продавать дорого, чем привлекать клиентов только низкими ценами. Но так думают не все предприниматели. Многим бизнесменам кажется, что небольшая цена — это лучшее, чем можно заманить покупателя. Не нужно париться над продвижением, придумывать фишки и улучшать сервис, достаточно начать демпинговать, и все покупатели твои;
- конкурент хочет избавиться именно от вас. У него нет цели покорить весь рынок — достаточно убрать одного двух соперников, и дела пойдут куда лучше. Такой подход распространен в низкоконкурентных нишах с небольшим количеством участников;
- демпинг получается сам собой. Бизнес конкурента настолько эффективен, что он может позволить себе самые низкие цены. И все равно останется в плюсе. В основном это касается крупных сетевиков. Для небольшого интернет-магазина это самый опасный случай. Издержки и накладные расходы сетевиков всегда меньше, чем у малого бизнеса, но это не значит, что с ним нельзя бороться. Ниже мы расскажем, как это можно сделать.
Риски при преднамеренном демпинге и методы их снижения
И самое главное: конкурент сможет демпинговать только в двух случаях — либо у него колоссальные ресурсы, либо он на чем-то экономит. У сетевиков это может быть и то, и другое, поэтому они и опасны. Малый бизнес снижает цены за счет сокращения издержек. Сейчас мы расскажем, как это может выглядеть и что с этим делать.
Способы демпинга и как им противостоять
У конкурента низкие цены из-за плохого сервиса
Один из самых распространенных случаев. Конкурент, не мудрствуя лукаво, начинает экономить на обслуживании клиентов.
Он нанимает посредственных менеджеров по продажам, экономит на создании сайта, выбирает самые дешевые службы доставки и транспортные компании.
В результате покупателям хамят по телефону, заказы доставляются неделями, а в техподдержку не дозвониться. Зато по запросу касательно цен ваш конкурент в ТОПе: они у него самые низкие.
Итак, ваш сервис лучше, но цены выше. Как действовать в такой ситуации и переманить клиентов на свою сторону? Ответы лежат на поверхности:
- сделайте акцент на качестве обслуживания. Покажите, что вы заботитесь о покупателях, а конкурент — нет. Даже найдя самую низкую цену, клиент изучит еще несколько вариантов. Именно в этот момент он должен почувствовать разницу. Конкурент с плохим сервисом наверняка уже успел накосячить и оставил о себе негативные впечатления. Сыграйте на контрасте. Если ваши менеджеры оближут покупателя с ног до головы, пообещают скидку и шустро оформят сделку, покупатель сам поймет, почему у конкурента дешевле;
- подождите. Интернет-магазины с из рук вон плохим обслуживанием долго не задерживаются на рынке. Вполне возможно, что через полгода-год конкурент сам разорится;
- объясните клиентам, за что они переплачивают. Разместите пруфы на сайте и в группах в соцсетях. Расскажите об обученных (практически в Оксфорде) менеджерах, сошлитесь на топовые транспортные компании, покажите награды и премии. Конкуренту похвастаться нечем, тут мяч на вашем поле.
Три показателя качества обслуживания клиентов
Конкурент экономит на качестве товара
Вы продаете оригинальную продукцию, а соперник — дешевые китайские подделки. Действовать надо так:
- расскажите о высоком качестве вашего товара. Опишите названия брендов и торговых марок, с которыми работаете. Это должны быть действительно проверенные и надежные компании, заслужившие доверие на рынке;
- напишите статьи и том, как важно не экономить на качестве. Дайте покупателю понять, что скупой платит дважды и лучше один раз заплатить за хорошую вещь, чем постоянно обжигаться о контрафакт;
- отстройтесь от конкурента. Да, у него дешевле, но посмотрите, почему? Да потому, что его товары служат меньше, не подходят по размеру и вообще фу;
- работайте с отзывами. Вряд ли соперник может похвастаться хорошим мнением о своем товаре. А вот вы — можете, и нужно этим пользоваться. Собирайте положительные отзывы и максимально их расшаривайте: публикуйте на сайте, в сообществах и везде, где только можно. 8 из 10 покупателей изучают отзывы перед покупкой — пользуйтесь этим в своих интересах;
- намекните покупателю, что на рынке полно подделок, с которыми лучше вообще не связываться. Мол, в последнее время появилось много интернет-магазинов, предлагающих такой же товар в 2 раза дешевле. Эта мысль засядет у клиента в голове и он с подозрением отнесется к низкой цене;
- включите в ассортимент товары конкурента. Не самый лучший способ: он может ударить по вашей репутации. Но как временная мера — вполне сойдет. Смысл в том, чтобы показать покупателю: да, у нас тоже есть дешевые товары и стоят столько же, сколько и у конкурента. Но это — не основной наш профиль. Хотите — покупайте, но лучше взять что-то подороже и более качественное.
Методы оценки качества товаров
Конкурент хитрит
Занимается неким псевдодемпингом. Он декларирует цены ниже рыночных, а на самом деле все не так. При оформлении заказа выясняется, что нужно заплатить еще за то-то и за то-то. И выходит как у всех. Вот как с этим бороться:
- сделайте акцент на том, что ваша цена окончательна и доплачивать ничего не придется. Стоимость включает в себя доставку, сборку, упаковку и так далее. Цена, указанная при оформлении заказа — окончательная и бесповоротная, сюрпризов не будет;
- укажите 2 цены на товар. Одна — ваша, вторая — как у конкурента. Например, велосипед стоит 10000 рублей (как у конкурента) без качка, катафоток и запасной камеры. А все в комплекте — 12 тысяч (ваша стандартная цена). Это наведет покупателя на мысль, что и соперник продает за 10 тысяч велосипед без дополнительных товаров;
- используйте скидки. Похоже на предыдущий пункт, но работает по другому. Вы указываете 2 цены — со скидкой и без нее. Цена со скидкой — такая же, как у конкурента, а лучше — чуть ниже. Вторая цена — ваша обычная.
Конкурент тратит финансовую подушку
Этот случай чуть сложнее, чем предыдущие. Суть вот в чем: у конкурента есть свободные деньги — довольно много. Он может продавать себе в убыток, а издержки покрывать из резервов. При этом он ни на чем не экономит. Качество товаров на высоте, прекрасный сервис и никаких хитростей и мухлежа с ценами. Что делать вам:
- не предпринимать никаких действий. Проанализируйте, насколько вам вредит поведение конкурента. Если продажи не упали, прибыль как была, так и осталась — можно пустить ситуацию на самотек. Пусть конкурент продает больше, зато чистой прибыли у него меньше;
- подождать. Резервы конкурента не безграничны. Финансовая подушка, рано или поздно, иссякнет. Больше того: конкурент таким поведением сам роет себе яму. Тратить деньги на демпинг — не самое оптимальное расходование средств. Лучше пустить их на развитие бизнеса, покупку рекламы и маркетинг. Когда резервы иссякнут, конкурент вынужден будет повышать цены и продвигаться на рынке. Только денег у него уже не будет — все сольется на демпинг;
- договориться с конкурентом. Почему бы и нет? Объясните, что ронять рынок — делать хуже всем. Товар не должен стоить меньше, чем он стоит. Сейчас ты продаешь себе в убыток, а завтра страдают все игроки: клиент уже привык к дешевизне и не поймет скачка цен. А скачок произойдет обязательно.
Как создать резервный фонд
Что делать с сетевиками
Боль малого бизнеса — конкуренция со стороны крупных сетевых ритейлеров. Они всегда могут держать цены меньше, чем все остальные, и вот почему:
- большие объемы продаж. Вы уже знаете, что цены поставщиков напрямую зависят от объемов закупок. Как пример (цены взяты с потолка, для понимания сути): если брать у поставщика 10 пар обуви в неделю, то 1 пара будет стоить 200 рублей. При покупке 10 коробок обуви цена за пару будет уже 150 рублей, а если покупать 10 грузовиков, то пару отдадут за 120. Проблема в том, что вы не сможете реализовать 10 грузовиков обуви в неделю, а крупные сети — легко;
- налаженные бизнес-процессы. Степень автоматизации крупного бизнеса куда выше, чем малого. А значит, издержек у них меньше. К тому же у них оптимизирован штат: есть бухгалтеры, кадровики и так далее. Им это выгодно, вам — нет. Если вы возьмете на полную ставку бухгалтера, то будете переплачивать: работы не много, а платить придется как положено;
- дешевые кредиты. Сетевики берут большие суммы под меньший процент. Малому бизнесу такие условия никто не предложит.
Итак, цены у крупных ритейлеров всегда будут ниже по объективным причинам. Они легко могут продавать какие-то позиции в убыток и отбивать прибыль на других товарах. Для них — пустяк, для вас — разорение. Но выход есть, и не один:
- постарайтесь минимально пересекаться с крупным конкурентом по ассортименту товаров. Заказывайте продукт у других поставщиков, берите другие бренды и так далее. Одно дело, если один и тот же товар стоит у вас дороже, а у сетевика дешевле и совсем другое, когда они разные. Разный продукт — разная цена, логично же;
- используйте вашу гибкость. Любая крупная сеть — это неповоротливый инертный механизм, в котором очень сложно что-то изменить. По крайней мере быстро. Вы же можете оперативнее реагировать на изменения рынка. Появился новый продукт — срочно начинайте его продавать. Пока сетевик все согласует и внедрит, вы уже сделаете неплохую прибыль. Будьте на шаг впереди — здесь у вас есть все инструменты;
- создайте атмосферу ламповости и семьи. Используйте имидж интернет-магазина для своих. Пусть покупатели чувствуют себя не клиентами огромного сетевика, где всем на них наплевать, а членами закрытого клуба. Используйте индивидуальный подход к покупателям, относитесь к ним как к друзьям. За это многие готовы переплачивать.
Базовые модели конкуренции
Почему вам самому не стоит демпинговать
Если вам в голову приходила мысль снизить цены, чтобы просадить конкурентов или привлечь покупателей, потакать ей не стоит. Вот несколько причин:
- клиент не всегда ищет самую дешевую цену. По разным данным, цена товар стоит на 3 месте в списке факторов, влияющих на принятие решения. Гораздо важнее — качество обслуживания и скорость доставки;
- многие покупатели принципиально не покупают самое дешевое. Они боятся, что качество окажется так себе. Будете демпинговать — потеряете эту категорию клиентов;
- работать в низшем ценовом сегменте — не самая хорошая стратегия. Покупатель, который берет у вас из-за небольших цен — самый ненадежный. Появится вариант подешевле (а он появится) — и клиент уйдет к конкуренту;
- демпинг — это плохо для всех участников рынка. От этого хорошо только покупателям, да и то в краткосрочной перспективе. При игре в долгую клиент тоже проигрывает из-за снижения качества услуг. Или когда игрок, захвативший рынок, начинает взвинчивать цены. Обычно это работает так: цены снижает один, а страдают все;
- если будете тратить резервы на демпинг, не останется денег на развитие бизнеса. Лучше вложитесь во что-то другое: развивайте бренд, занимайтесь маркетингом и качеством обслуживания. Демпинг требует ресурсов, которые можно использовать эффективнее.
На этом всё. Теперь вы знаете, что такое демпинг и как встретить его во всеоружии. Удачи в продвижении!
Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/chto-takoe-demping
Что такое демпинг. Что значит демпинговать
Демпинг — это продажа товаров и услуг по заниженным ценам. Демпинг используют для завоевания рынка и вытеснения конкурентов. Простыми словами, демпинг — это когда товар продают дешевле, порой себе в убыток, лишь бы разорить конкурента и занять его место. После этого цены можно поднять и наверстать упущенную выгоду.
Слово происходит от английского dumping — «сбрасывание». Произносится «дэмпинг», с ударением на первом слоге.
Демпинговать — это значит искусственно занижать цену в борьбе за новые рынки и против конкурентов.
Пример демпинга: В небольшом городе есть несколько компаний по доставке пиццы. У них появляется новый конкурент — маленькая пиццерия, предлагающая качественную и дешевую продукцию.
Тогда крупные фирмы договариваются о снижении цен и некоторое время работают себе в убыток, продавая пиццу ниже себестоимости.
В итоге компания-новичок разоряется, а конкуренты сохраняют рынок за собой и вновь поднимают цены.
Демпинг считается средством недобросовестной конкуренции. На внутрироссийском рынке с демпингом борется ФАС — Федеральная антимонопольная служба.
Нередко бизнесмены и государство используют демпинг разово, когда нужно срочно получить свободные денежные средства или валюту, избавиться от неликвидных товаров и разгрузить склады, избежать убытков в дальнейшем.
Демпинг во внешней торговле
Демпинг применяется и на внутреннем рынке, и в международной торговле. Во внешней торговле демпинг нужен для проникновения на новые рынки, их захвата и вытеснения конкурентов. Для этого товары за границу продают по более низким ценам, чем внутри страны или на мировом рынке. Иногда деньги на такой «бросовый экспорт» выделяет государство, чтобы поддержать отечественного производителя.
Для покупателей дешевые товары выгодны, однако страны опасаются убытков для собственных бизнесменов, и поэтому стараются облагать заграничные товары антидемпинговыми пошлинами.
Во многих странах действуют антидемпинговые законы. Против демпинга выступает, в частности, ВТО — Всемирная торговая организация.
Китайский рабочий грузит бесшовные стальные трубы — один из товаров, на которые Европейский Союз ввел антидемпинговые пошлины. Reuters
Кто платит за демпинг?
Демпинговать можно за счет средств фирмы или с помощью государства. Например, оно может субсидировать экспортные поставки из бюджета — то есть дает деньги тем, кто продает товары за рубеж.
И государство, и частные компании делают это небескорыстно. Они рассчитывают возместить убытки в будущем, когда за счет демпинга сумеют завоевать прочное положение на рынке.
Что считать демпингом?
Четких критериев, что считать демпингом, не существует. Все упирается в вопрос о том, какие цены считать «необоснованно низкими», а какие — обоснованными и справедливыми. Иногда посчитать это почти невозможно.
Если в какой-то стране низкий уровень жизни и низкие зарплаты, не соблюдаются экологические требования и нормы охрана труда, то продукция получается существенно дешевле. В результате товары из этой страны продаются дешево, но все равно приносят экспортерам прибыль. Считать ли это скрытым демпингом — сложный вопрос, вокруг которого ведутся баталии.
Швейная фабрика в Пакистане. Reuters
Что такое валютный демпинг?
Валютный демпинг (currency dumping) — это продажа товаров за рубеж по сниженным ценам из-за падения курса национальной валюты. При валютном демпинге экспортер закупает товары на внутреннем рынке за «подешевевшие» деньги, продает за границу за твердую валюту, а затем вновь меняет ее на национальную валюту.
Также валютным демпингом называют искусственное занижение курса национальной валюты ради форсирования экспорта.
Демпинг — это хорошо или плохо?
Демпинг — неоднозначное явление, которое может приносить выгоды одним и проблемы другим.
Компании за счет демпинга получают доступ к новым рынкам и привлекают клиентов. Низкие цены хороши для покупателей, которые за свои деньги приобретают больше материальных благ.
При этом тот, кто демпингует, получает меньше прибыли или даже работает в убыток. А те, против кого ведется «ценовая война», вынуждены в ответ снижать цены или терять долю рынка — а значит закрывать предприятия, увольнять работников.
В результате государству приходится решать, что считать искусственно заниженными ценами, в какой момент вмешаться в конкурентную борьбу, устанавливать ли антидемпинговые пошлины на заграничные товары и т.п.
При этом государство само может использовать демпинг в интересах населения.
Помимо поддержки отечественного производителя, с помощью демпинга правительство может заставить частные компании снизить цены на значимые для населения товары и услуги.
Например, государственная поддержка ипотечных кредитов позволяет уменьшить ставки, вынуждает частные банки делать кредиты дешевле — в результате люди будут лучше обеспечены жильем.
РИА Новости / Наталья Селиверстов
Источник: https://www.anews.com/p/106209932-chto-takoe-demping-chto-znachit-dempingovat/
Демпинг — что это такое? Виды, формы и цели, плюсы и минусы
Демпинг – процесс сбыта товаров по намеренно заниженной стоимости, которая существенно ниже средней рыночной цены. Понятие знакомо многим субъектам рыночной деятельности и в России приобрело несколько негативный оттенок.
С демпингом в любой момент может столкнуться каждый предприниматель, кроме того, данное явление способно существенно отражаться на жизни простых потребителей коммерческих товаров и услуг.
Пришло время разобраться, что собой представляет демпинг, каковы его разновидности и почему он крайне необходим компаниям.
Что это такое
Представьте себе, что вы отправились в любимый супермаркет за покупками.
В корзине должен оказаться стандартный набор продуктов, которые вы привыкли покупать еженедельно. Отдавая предпочтение группе товаров определённой марки, вы заведомо знаете, сколько денег необходимо заплатить за покупку.
К приятному удивлению покупателя, любимые продукты значительно упали в цене, а вокруг них поднялся настоящий ажиотаж.
Что произошло, неужели производитель пересмотрел стоимость товара или это разовая акция, направленная на привлечение покупателей?
Описанная ситуация полностью отражает на практике влияние демпинга на массы. Производитель действительно снижает цену, но с какой целью? Это сделано отнюдь не из-за желания угодить покупателю, всё дело в противостоянии между конкурирующими компаниями.
Демпинг – это процедура намеренного понижения стоимости товаров или услуг. Демпингование цены приводит к тому, что стоимость готовой продукции может быть ниже, чем совокупные затраты на её производство.
Термин впервые возник в 30-х годах прошлого века в Великобритании. Дословно он означает «сброс» и полностью отражает суть процесса, компании действительно «сбрасывают» цены. Примечательно, что как только термин возник, он имел другой смысл.
Само слово применялось к тем товарам, что представляли наименьший интерес среди покупателей, и их цена понижалась из-за необходимости сбыть продукт в установленный срок.
Теперь демпинг приобрёл сугубо маркетинговый оттенок, и он стал эффективным инструментом в борьбе с конкурентами.
Как показывает практика, демпингом занимаются новички, которые желают эффектно заявить о себе на рынке и в короткий промежуток времени завоевать аудиторию. Кроме того, демпинговать могут те фирмы, которые однозначно решили подавить конкуренцию и переманить покупателя на свою сторону. Демпинг стал серьёзным инструментом для завоевания дополнительных рынков сбыта.
Вместе с тем, не стоит считать, что демпинг – это исключительно положительное для бизнесмена явление.
Демпинг достаточно спорный и непредсказуемый инструмент, который усложняет взаимоотношения между субъектами рыночных отношений, а демпингование цен в какой-то момент может выйти из-под контроля и даже пошатнуть экономику определённого сектора.
Специалисты часто называют демпинг добровольным, сознательным отказом от полноценного уровня рентабельности, что не всегда приводит к положительным результатам.
Виды
На сегодняшний день эксперты выделяют два основных вида, о каждом из которых следует поговорить более детально.
Ценовой демпинг
Ценовой демпинг часто применяют иностранные
компании, целенаправленно расширяющие рынки сбыта за счёт экспорта продукции в
другие страны. Производитель оптимизирует производственные силы, сокращает
внутренние расходы, чтобы продать собственную продукцию по относительно низкой
стоимости по сравнению с ценой продукции, производимой внутри этой страны.
Ярким представителем в данном случае является Китай.
Ещё с конца 90-х годов прошлого века китайские товары постепенно начали
заполонять отечественный рынок.
Они имеют привлекательную стоимость, их
разнообразие поражает, поэтому они стали быстро вытеснять товары местного
производства.
Кроме того, ценовой демпинг отличается тем, что производимые
товары имеют более высокую стоимость на внутреннем рынке, чем для экспорта. В
регионах России такая практика так же существует не первый год.
Стоимостной демпинг
Сразу стоит отметить, что этот вид достаточно рискованный, он требует комплексного подхода и точной проработки, так как шансы «прогореть» велики.
Компания идёт на крайнюю меру – сбрасывает цены на товар ниже среднего уровня. Этот шаг позволяет вытеснить конкурента и стать лидером в своей отрасли.
Но здесь стоит быть осторожными, поскольку такой агрессивный демпинг привлекает координирующие органы.
Применять процедуру демпинга способна любая компания, а его разновидность полностью зависит от намерений руководства. Множество организаций часто применяют подобную схему для привлечения новой аудитории для того, чтобы вернуть былой интерес постоянного покупателя, сбыть продукцию в определённый промежуток времени, а так же «расправиться» с назойливыми конкурентами.
Формы и цели
Теперь пришло время разобраться с основными целями. Для чего фирмы применяют демпинг, в чём его эффективность?
Установление демпинговых цен способствует выходу компаний из кризиса, подавлению конкурентов, а так же завоеванию новых клиентов – это основная цель, которую преследует большинство компаний.
Кроме того, исходя из опыта крупнейших предприятий,
можно выделить следующие цели:
- Демпинг помогает новоиспеченным фирмам пробиться сквозь плотный заслон конкурентов. Представьте, что вы открыли собственный магазин молочной продукции. Таких предложений по городу сотни и добиться расположения публики, избалованной обилием подобных товаров, достаточно сложно. Как выйти из сложившейся ситуации? Необходимо снизить цены, и вы моментально выделитесь среди конкурентов! Для большинства «молодых» компаний это цель стратегического значения, и демпинг полностью позволяет её достичь;
- Применение демпинга внутри компании. В начале статьи мы приводили пример со снижением цены на продукты. Это яркий пример применения демпинга внутри организации с целью сохранения интереса постоянного покупателя и привлечения новых клиентов. О продукции со сниженной стоимостью начнут говорить в первый же день, что позволит увеличить объёмы продаж;
- Выигрываем тендер за счёт демпинга. Желая получить крупного партнёра в бизнесе, необходимо отсеять конкурентов и предложить сотрудничество на максимально выгодных условиях для потенциального компаньона. Как этого добиться? Снизить цены на товар, тогда партнёр обязательно обратит на вас внимание и выделит среди сотни других предложений;
- Избавляемся от избытка продукции. Любая коммерческая организация способна столкнуться с тем моментом, когда склады останутся переполненными, а уровни продаж постепенно упадут. Чтобы сбыть товар, необходимо установить демпинговые цены и результат будет виден в первый же день применения акции.
Цели вполне понятны, как и ясны мотивы тех фирм, что используют понижение цен для достижения конкретного результата.
Пришло время поговорить об основных формах демпинга, каждая из них отличается наличием субъектов деятельности, временными рамками и обстоятельствами, в которых оказалась конкретная фирма:
- Постоянный. Характеризуется тем, что товар реализуется по заниженной стоимости на постоянной основе. Безусловно, подобная форма имеет под собой ряд оснований и скрытых нюансов. Для простого потребителя он выглядит как акция, способствующая привлечению внимания аудитории;
- Взаимный. Предназначен для совместных продаж между компаниями (чаще всего из разных стран), в результате чего производимые товары отпускают по обоюдно сниженной цене. Для бизнесменов это не только вид взаимовыгодного партнёрства, но и некий марафон, победителем которого станет самая выносливая и стабильная компания;
- Обратный. Характеризуется сниженной стоимостью продукции на внутреннем рынке по сравнению с ценами на тот же товар на внешнем рынке. Обратный по большей части применяется в нефте-газовой сфере, на товары массового потребления он редко распространяется;
- Преднамеренный. Такой вид достаточно агрессивный, его используют, чтобы устранить конкурентов и стать монополистом в своей отрасли;
- Спорадический. Является вынужденной мерой, если появились излишки товара или заканчивается его срок годности. К примеру, производитель предлагает купить три упаковки чая по цене двух, тем самым сбывая продукт быстрее.
Кроме того, эксперты выделяют самый спорный вид
демпинга — «пиратский», и он направлен на полное уничтожение деятельности
конкурирующей организации. Считается «грязным» приёмом в борьбе с конкурентами
и вызывает порицание со стороны государства.
Зачем нужно демпинговать
Демпинг давно стал одним из успешных маркетинговых методов, используемых в борьбе за рынок сбыта. Когда одна из компаний готова применить этот метод, её конкуренты буквально приходят в ярость.
Почему так происходит? Представьте, что фирма по продаже молока принимает участие в крупном тендере. Себестоимость продукции составляет 20 рублей за 1 литр, а в заявке на участие в тендере вы говорите о том, что будете сбывать молоко по 12 рублей за литр.
Безусловно, вы выигрываете тендер, оставляя конкурентов позади. На этом всё заканчивается?
Ваши
конкуренты поражены, но не убиты. Заявленная цена заставляет их полностью
менять стратегию, пересматривать ценовую политику, искать новый подход к
покупателю, выходить на новые рынки сбыта.
И весь этот объём работы инициирован
желанием одной из компаний-конкуренток применить демпингование цены.
Это
говорит о том, что прежде чем применять демпинговые механизмы на практике,
стоит задуматься, насколько они уместны сейчас и нет ли альтернативного способа
обойти конкурентов.
Но
всё же, бывают ситуации, когда демпинг действительно становится «спасательным
кругом» для бизнеса. В первую очередь, это касается тех организаций, что желают
занять своё законное место в определённой нише. Кроме того, при помощи обвала
цен можно «прикормить» покупателя, предстать в выгодном свете по сравнению с
другими организациями.
Иногда
компаниям просто необходимо сбывать продукт по сниженной цене, иначе они
рискуют выйти в минус.
Все, кто хотя бы раз приобретал авиабилеты, в частности,
на перелёт в другую страну, замечали, что авиакомпании постоянно реализуют
билеты по акционной стоимости.
Это делается намеренно, чтобы заполнить борт
самолёта, и он взлетел «в полной комплектации». Многие турфирмы в России
используют демпинг при переизбытке перевозок.
Яркий пример демпинга в туристической отрасли наблюдался в 2011 году, когда произошло снижение цены на турпакет в Египет и данное направление потеснило не менее популярные ранее курорты Иордании, Израиля и ОАЭ.
В 2012 году демпинг коснулся направлений с дальней длительностью перелёта. Приоритетными областями для путешественников из России стали рейсы на Гоа и Пхукет, оставив позади более дорогостоящие Шри-Ланку и Мальдивы.
Основная задача большинства организаций, использующих демпингование цен, заключается в подавлении противника. Демпинг смело можно назвать легализированным и эффективным инструментом, который действительно способен не только потеснить конкурента, но и лишить его дееспособности.
Верно разработанный алгоритм действий, способен выделить ваш бизнес, вывести его на новый уровень. Но будьте предельно внимательны, ведь между устранением конкурентов и полной монополизацией отрасли существует тонкая грань, переступать которую не в ваших интересах.
Борьба с демпингом
Целенаправленное понижение цен может привести как к положительному, так и отрицательному результату. Важно выработать верную стратегию, не нарушая общих правил ведения бизнеса. На благоприятный исход способна так же повлиять и ответная деятельность конкурентов.
Демпинг как таковой способен негативно сказываться на экономических процессах, протекающих в стране. Подобная тенденция прослеживалась в 90-х годах, когда страна ещё не оправилась от кризиса и принимала тысячи иностранных товаров по намеренно сниженной цене.
Местное производство и торговля были буквально загнаны в угол, потеснённые дешёвой зарубежной продукцией.
Отсюда
возникает закономерный вопрос: как бороться с демпингом со стороны конкурентов?
- Созидание. Бездействие может показаться абсурдным, но, как показывает практика, многие новички, применяющие демпинг, просто «прогорели». Всё дело в том, что они подогрели интерес аудитории, прикормили её и тут же отпугнули резким повышением цен. Не спешите разрабатывать новый план действия, просто подождите некоторое время;
- Попытайтесь наладить партнёрские взаимоотношения с конкурентом. Так вы сможете держаться на плаву;
- Увеличить стоимость продукции. На первый взгляд абсурдное действие, которое в реальности полностью способно себя окупить. Для этого необходимо совершенствовать продукт, сделать его более привлекательным, чтобы повышение цены было обоснованным в глазах покупателя;
- Переориентировать бизнес. Крайняя мера, необходимая тем фирмам, которые не способны противостоять конкуренции. Можно реализовывать иную продукцию, найти новую нишу и рынок сбыта.
Учтите, что демпинговая деятельность находится под контролем государства, нередко крупные фирмы привлекают к ответственности, где те в суде должны доказать свою правоту.
Например, известная компания Nissan перенесла производство автомобилей в Европу. За счёт этого удалось снизить общие затраты на производство, что сказалось на цене машин. В результате руководство компании было втянуто в судебные разбирательства, однако, суд таки не доказал его вину.
Плюсы и минусы
Плюсы
демпинга:
- Возможность быстро ввести новые товары на рынок;
- Расширение потребительской базы;
- Способствует развитию компании, увеличению объёмов производимой продукции;
- Отсутствует потребность применения дополнительного источника финансирования.
Минусы
демпинга:
- Снижение рентабельности;
- Демпингующие компании подлежат
критике и порицанию со стороны общества; - Для определённой группы клиентов
товар по сниженной цене становится признаком снижения качества, из-за чего
вчерашний клиент сегодня не желает покупать полюбившийся продукт.
Советы
- Не спешите на общей демпинговой «волне» снижать цены на товар, вполне возможно, что в этом нет никакой необходимости;
- Подходите к процессу снижения цен максимально творчески. Снижайте цены на разные товары, не обязательно ориентироваться на действия конкурентов;
- Устраивайте акции и распродажи задолго до того, как истечёт срок годности продукта. Иначе покупатель подумает, что вы решили сбывать некачественный продукт;
- Использовать демпингование цен желательно компаниям с устоявшимся положением, когда налажены рынки сбыта и договора с поставщиками;
- Думайте о собственных клиентах, в конечном итоге именно покупатель должен быть доволен.
Вывод
Демпинг является добровольной мерой, направленной на понижение стоимости товаров и услуг для подавления конкурентов на рынке и выход на новых потребителей.
Демпинг – крайняя мера, которую необходимо применять в исключительных ситуациях, в частности, в период кризиса.
Стоит учитывать, что демпинговая деятельность находится под пристальным вниманием государства, поэтому стоит крайне серьёзно подходить к вопросу снижения цены.
«Как лично вы относитесь к демпингу? Согласны ли вы с тем, что демпинг отрицательно сказывается на экономических процессах? Обязательно поделитесь своим мнением в х и не забудьте поставить оценку статье, для нас это важно!».
Источник: https://dvayarda.ru/business/demping/
Демпинг — что это такое, цели и виды + как бороться с демпингом
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про то, что такое демпинг и для чего он необходим.
Сегодня вы узнаете:
- Что такое демпинг и для чего он необходим производителям;
- Как бороться с демпингом;
- Какие компании достигли хорошего результата благодаря демпингу.
Демпинг цен, в переводе с английского языка, означает сбрасывать или сваливать.
Простыми словами, понятие демпинга – это простой сбыт товара по специально заниженной цене, ниже рыночной стоимости.
Порой фирмы настолько опускают цены, что работают себе в убыток. Демпинг требуется исключительно для конкурентной борьбы за рынок. Благодаря снижению цен можно быстро увеличить товарооборот и получить выручку.
Как правило, компания снижает цену на товар, только когда заходит на рынок и желает привлечь покупателя. Такие новички готовы даже сработать в минус сегодня, чтобы получить хороший доход завтра.
Некоторые компании снижают цены для того, чтобы вытеснить конкурента. Все дело в том, что не все выдерживают гонки цен и просто уходят с рынка, чтобы не терять прибыль.
Если смотреть со стороны потребителя, то для него демпинг рынка– это возможность сэкономить собственные средства и купить товар по привлекательной цене.
Что касается производителя, то искусственное снижение цен запрещено на государственном уровне. Всемирная торговая организация ведет жесткий контроль над деятельностью всех производителей, поскольку он может нанести большой урон экономике страны, оставив многих граждан без работы.
Основная цель демпинга
Демпинговая цена – это вынужденная мера, благодаря которой фирма может либо завоевать часть рынка, либо выйти из кризиса. Во втором случае это единственный вариант получения прибыли, чтобы остаться на плаву.
Отметим основные цели демпинга, которые достигаются за счет снижения цен на товары:
- Завоевать свою нишу на рынке. Как уже говорили, когда новый производитель появляется на рынке, занять свою нишу он может только путем снижения стоимости на производимую продукцию. Чтобы люди активнее приобретали новинку, компании рекламируют продукцию в крупных торговых центрах и посредством СМИ. Как только будет наработана база постоянных клиентов, цены будут постепенно увеличены.
- «Прикорм» клиента или внутренний демпинг. Это направлено исключительно на розничного покупателя. Благодаря минимальной цене клиент будет приобретать продукцию и станет постоянным покупателем. Если качество товара с течением времени не ухудшится, то покупатель станет постоянным. А также не стоит забывать про известное «сарафанное радио». Покупатели часто рекламируют выгодно приобретенный товар родным и близким.
- Получить серьезного клиента. Это необходимо в том случае, если компания решила заключить договор с крупным торговым центром и поставлять товар по минимальной стоимости. Предложив заниженную стоимость, компания производитель может выиграть на объеме, который будет реализован через партнера.
- Освобождение склада. Это актуально, когда весь склад забит невостребованной продукцией. Поскольку товар может испортиться, компания специально снижает стоимость и быстро реализует его. Можно на прилавке порой встретить товар, к которому прилагается второй, в рамках акции, по сниженной цене.
Виды демпинга
В сфере продаж принято различать два вида демпинга:
- Ценовой – это когда стоимость продукции на внутреннем рынке выше, чем продукции, которая идет на экспорт.
- Стоимостной – это когда организация занимается продажей товарной продукции ниже себестоимости.
Снижая стоимость, компании пытаются добиться различных целей. Однако, необходимо принимать во внимание, что снижение стоимости на товар – это вынужденная мера и если использовать ее постоянно, то ваш бизнес уйдет в минус.
Помимо перечисленных видов, можно выделить:
- Постоянный – это особая стратегия демпинга, когда осуществляется постоянная реализация продукции по себестоимости. Как правило, такое снижение используется для продажи сопутствующего товара.
- Взаимный – это встречная продажа товара по аналогичной, сниженной цене, как у конкурента. Как правило, такой демпинг идет между разными странами, с целью завоевания рынка. Расчет только на то, кто первый сдастся и покинет рынок.
- Обратный – это когда стоимость товара на внутреннем рынке немного меньше, чем стоимость на экспорт. Как правило, такой способ снижения цен наблюдается в странах, которые занимаются поставкой электроэнергии. Также снижение цены может быть вызвано колебанием валюты.
- Преднамеренный – снижение стоимости продукции только для вытеснения с рынка своего конкурента. При этом компания преследует только одну цель – стать монополистом на рынке. Однако тут есть небольшой минус, поскольку данный вид не долговечен и на смену одному конкуренту может всегда прийти другой. Компания, которая уже завоевала рынок, не сможет снова опуститься в цене и работать себе в убыток.
- Спорадический – это когда стоимость товара снижается только для того, чтобы быстро его реализовать. Такая потребность возникает, когда появляются излишки на складах. Но также товар могут продать по сниженной стоимости в том случае, если он залежался на складе и покупатель не желает приобретать его по установленной стоимости.
Однако есть компании, которые постоянно снижают стоимость производимой продукции и привлекают клиентов. Но благодаря чему они получают свой доход? На самом деле все просто и они экономят на качестве товара.
Причины демпинга у каждой компании свои. Единственное, что должны делать компании – это вести строгий учет и делать все для получения прибыли.
Снижение цены для участия в аукционе.
Эту форму демпинга необходимо выделить отдельно. Как правило, государственный орган устраивает электронные торги только с одной целью – получить наиболее выгодное предложение. На практике побеждает тот производитель, который предложит минимальную цену за свой товар.
Не секрет, что многие поставщики, чтобы одержать победу, порой опускают цену ниже себестоимости. После победы, работа оказывается невыполненной или предоставлена ненадлежащего качества.
Чтобы этого не произошло, на государственном уровне принят 44 ФЗ, который определяет способы борьбы с демпингом и устанавливает наказание, для производителя, который нарушил закон и специально снизил цену на свою продукцию. Все производители, которые принимают участие в аукционе, проходят жесткую проверку.
Последствия демпинга
Стоит принимать во внимание, что проблемы демпинга крайне плачевны. Особенно это относится к стране, которая выступает импортером. Именно там производители начинают страдать больше всего из-за дешевой продукции, которая поступает на рынок. В результате этого местные производители получают колоссальные материальные потери.
А также не стоит забывать, что ценовой демпинг отрицательно сказывается на уровне роста экономических показателей. Как правило, это можно обнаружить на том рынке, где поставщики специально снижают ценовую политику, с целью захвата рынка.
Если это войдет в привычку, то может пострадать не только одна взятая отрасль, но и весь региональный рынок, который занимается производством однотипной продукции.
Плюсы и минусы демпинга
Рассмотрим преимущества и недостатки снижения стоимости на товары, с целью завоевания рынка.
Плюсы:
- Появление и развитие на рынке нового товара, который ранее не был никому знаком;
- Привлечение новых клиентов;
- Демпинг не подразумевает дополнительных ресурсов, а значит, их можно направить на продвижение продукции;
- Демпинг не нуждается в дополнительном финансировании.
Минусы:
- В результате снижения ценовой политики снижается доходность;
- Профессиональное сообщество не находится на стороне компаний, которые играют ценами;
- Некоторые клиенты могут отказаться от товара по низкой стоимости. Для многих цена характеризует качество.
Как бороться с демпингом
Стоит еще раз отметить, что демпинг конкурентов – это вынужденная мера, которой компании пользуются исключительно в экстренной ситуации. Но что делать, когда вы находитесь по другую сторону баррикады? Возникает вполне закономерный вопрос, как бороться со снижением стоимости на товарную продукцию и защищаться от демпинга?
Стратегии борьбы с демпингом:
Вы, конечно, можете не поверить, но самое простое, что вы можете сделать – это просто ждать. Стоит понимать, что если на рынок зашел новый производитель, который не наладил должным образом производственный процесс, то снижая цену, он просто медленно роет себе яму.
Поэтому просто наблюдайте за ним в стороне и ждите, когда он разорится. В этот момент вы не только вернетесь на рынок и сможете получать свою прибыль, но и дешево купить помещение банкрота и его оборудование.
Благодаря новому оборудованию, купленному за копейки, вы сможете увеличить объёмы своего производства. Однако, прежде чем покупать оборудование и площади у бывшего конкурента, стоит хорошо просчитать финансовые возможности.
- Подружиться с конкурентом.
На самом деле вам не нужно быть лучшим другом, своему конкуренту. Данная стратегия необходима для того, чтобы держать на рынке равную ценовую политику. Благодаря этому компании смогут получить свою прибыль и остаться на плаву.
Конечно, все договорные отношения обговариваются только в устной форме и не подтверждены никакими документами. Но, тем не менее эта схема хорошо работает.
Некоторые производители с ужасом думают о повышение цены. В таком случае есть большой риск потерять постоянного клиента.
Но можно посмотреть на это с другой стороны. Благодаря увеличению цены есть возможность перейти в новый сегмент, от «новичка» к «профессионалу» и повысить свой средний чек.
Конечно, потребуется изменить упаковку, ввести новинку, хорошо разрекламировать новый товар и возможно улучшить качество продукции.
Конечно, это в большей степени подходит для сферы услуг, где быстро можно уговорить клиента приобрести дополнительные услуги по привлекательной цене. Что касается продукции, то тут можно предложить бесплатную доставку, беспроцентную рассрочку или оплату за товар по карте.
Стоит отметить, что беспроцентная рассрочка – это отличный ход, который позволяет увеличить объемы продаж и выйти на желаемую доходность.
Это последний и самый необычный вариант, который подходит в том случае, если на рынке появились конкуренты, которые предлагают аналогичную продукцию по минимальной цене. Чтобы не работать себе в убыток и не вести длительную войну со своими конкурентами, проще уйти в другой бизнес.
На этот шаг решиться крайне сложно, но порой это единственный выход, иначе есть риск потерять все, что было наработано годами.
Несколько примеров компаний, которые вышли на рынок таким способом
Если внимательно изучить историю страны, то можно увидеть несколько примеров демпинга, когда компании выходили на рынок только благодаря снижению стоимости.
Среди таких компаний стоит выделить:
Что качается всем известной компании Sony, то она появилась на рынке в 1970 году. Первая прибыль появилась исключительно благодаря тому, что компания на экспорт выпускала телевизоры на 40 процентов дороже, чем они стоили на японском рынке.
Но правительство страны быстро это заметило, заставило компанию отвечать за свои действия и исправлять нарушения.
Но в такой ситуации компания поступила просто гениально. Они взяли и открыли производство телевизоров на территории США и перестали делать поставки из Японии. В штатах они стали выпускать новые модели, стоимость которых была, конечно же, выше.
В такой ситуации власти ничего не могли поделать, поскольку компания все сделала правильно, не нарушая закона. Получается, Sony благодаря простой политике демпинга, смогла выиграть и укрепить свои позиции на американском рынке.
По сегодняшний день компания занимает хорошие позиции, и составляет серьезную конкуренцию другим производителям.
Всем известная компания, занимающаяся выпуском автомобилей, тоже несколько лет тому назад была замечена в демпинге. Все началось с того, что производитель просто принял решение перенести производство транспортных средств в европейские страны.
Благодаря этому сократились издержки, и компания приняла решение предлагать машины по сниженным ценам. Но такое снижение цен быстро было замечено со стороны государства. Однако, длительные судебные разбирательства привели к тому, что все обвинения с компании были сняты.
Источник: https://kakzarabativat.ru/nachinayushhim-predprinimatelyam/demping/