Если вы считаетесь успешным предпринимателем, то почему бы не использовать возможность «экспансии», то есть оформить франшизу на свой бизнес и продавать ее? При этом под экспансией понимается освоение новых территорий, образование новых точек сбыта и пунктов оказания услуг под собственной торговой маркой.
В этом даже очень доходном мероприятии помогут франчайзи, то есть те люди, которые проживают и работают в новом регионе присутствия компании. Дело за малым – создать свою франшизу, чтобы её предложить покупателям. О том, как это сделать, подробно расскажем в данной статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
Теория франчайзинга
Разберемся с основными понятиями:
- Франчайзинг – взаимовыгодный договор сотрудничества, заключаемый между франчайзи и правообладателем интеллектуальной собственности (франчайзером).
- Франшиза — права пользованием брендом, своеобразная «инструкция» по ведению бизнеса, пакет документов, рекомендации, льготы. Франшиза передается за определенное вознаграждение.
- Франчайзи – со-бизнесмены, готовые помочь в развитии предпринимательских инициатив на новых территориях.
Как создать из своего бизнеса франшизу? Чтобы создать франшизу, нужно описать модель своего бизнеса. Модель (=бизнес-план) позволяет впоследствии назначить стартовые условия для раскрутки торгового знака, выбрать эффективное оборудование, квалифицированный персонал, удобное расположение.
Предприниматели, пожелавшие стать франчайзи, получают от владельца франшизы поддержку по многим вопросам. В частности, если франчайзи берет на себя кредит, то компания-собственник готова выступить гарантом платежеспособности фирмы-новичка.
Секреты успешной франшизы
Успешная франшиза обязана быть:
- рентабельна;
- с минимальными вложениями;
- написана простым и доступным языком;
- отличаться от конкурентов;
- актуальна в определенных регионах.
При этом актуальность определяется не только по признаку отсутствия подобного бизнеса, но и по удаленности (близости) основных конкурентов. Для франчайзи также важно найти на карте места с наибольшей проходимостью людей.
Идеальная франшиза – это уникальное торговое предложение. Оригинальность должна быть подчеркнута в презентации, демонстрирующий выгоды проекта.
Для того чтобы вызвать дальнейший интерес широкой публики, будущий франчайзер должен подготовить максимальное количество единиц маркетинговой продукции. А именно:
- брендбук;
- официальный сайт компании;
- аудио и видео обучение (для будущего персонала)
Источники финансирования
Прежде чем разработать идею и понять, как сделать свою собственную франшизу, необходимо найти способы финансирования проекта, привлечь инвесторов.
Ведь регистрация товарного знака требует определенных капиталовложений. А, если у компании нет собственного бренда, то предлагать такой бизнес по условиям франчайзинга нельзя. Минимальные расходы- от 100 тысяч рублей.
Найти и потратить их по назначению можно несколькими способами:
- взять бизнес-кредит. Этот способ считается самым затратным методом;
- обратиться в муниципальный орган — департамент управления экономики и предпринимательства.
Чиновникам ежегодно выделяются бюджетные средства на субсидирование развития бизнеса. Под программу подходят практически все сферы деятельности.
Минимально и максимально возможные суммы поддержки разнятся по регионам и составляют от 500 тысяч до 1 миллиона рублей. Размер индексируется в соответствии с инфляцией.
Преимущества и недостатки для франчайзера
Быть франчайзером стало модно и престижно. Ведь этот человек получает ежемесячную прибыль, суммы которой могут быть буквально «потолочными». Приведем как пример сети быстрого питания Макдональдс и Subway. Дополнительная прибыль считается с каждой вновь открытой торговой точки.
В свою очередь, под роялти понимаются ежемесячные платежи в «кошелек» головного офиса. А дополнительные инвестиции не помешают. За счет них можно создавать рекламу, развивать другие бизнес-проекты и т.д.
Конечно, у франчайзи мало преимуществ. Они обязаны жить «по предписаниям», что описывается в соглашении. Например, они не вправе выбирать поставщиков, отбирать более дешевые материалы. Но зато франчайзер испытывает восторг от большой скорости увеличения собственной сети продаж.
Таким образом, если попробовать создать франшизу для своего бизнеса, то можно отметить следующие преимущества и недостатки:
- увеличение присутствия продукции на определенном сегменте рынка на 60-80 процентов;
- увеличение региона охвата;
- открытие новых магазинов и точек продаж;
- увеличение прибыльности;
- одновременно «запретность» распространения торгового знака для тех, кто не подписал лицензионный договор.
По прогнозам аналитиков, доход каждой точки продаж франчайзи ежемесячно можно увеличивать на 150 тысяч рублей. Это – неплохой результат за непродолжительный срок. При этом решены все вопросы конкуренции, рекламы, поставки необходимых материалов и оборудования и обучения персонала.
Ошибки при разработке бизнес-плана
Франчайзер не правильно рассчитал целевую аудиторию. Данная ошибка может обойтись дорого, как итог – потерянный бизнес. Как же избежать таких ошибок?
При создании модели бизнеса нужно четко понимать предпочтения аудитории, их места посещения и присутствия. Разница будет очевидна: франчайзер открывает сеть салонов красоты или несколько точек продаж инструментов для строительства и ремонта.
В «портрете» потенциального клиента описывается пол, возраст, социальный статус, уровень дохода. После этого начинается поиск тех «площадок», где находится потенциальный клиент.
Категории:
- Строительный магазин.
- Beauty индустрия.
Аватар клиента:
- Мужчина, 40+.
- Девушки, женщины от 22.
Способы воздействия, скрипты (термины):
- Логичное изложение, заполнение заявок, коммерческие предложения, заполнение заявок (элементы квеста).
- Гламурность, «красивая» картинка, минимум описания.
Продвижение бизнеса по франшизе
Как продать франшизу своего бизнеса? Оказывается, ее можно продать даже с бюджетом в 5 тысяч рублей. Такого результата достигли те, кто нашел свою целевую аудиторию в социальных сетях.
Примером является cайт avito. Еженедельное рекламное размещение здесь обходится в полутора тысяч рублей. За этот срок можно найти вполне достойных заказчиков и почитателей бренда.
Заказчика (будущего франчайзи) волнуют следующие вопросы:
- За какое время окупится проект?
- Сколько времени придется «кормить» персонал?
- Сколько инвестиций потребуется?
- Нужны ли деньги на маркетинг, в первый месяц, во второй?
- За что берется паушальный взнос?
- Какие трудовые отношения следует организовать?
- Какую выручку можно получить и за какое время?
- Кто собственник компании, каковы отзывы о компании?
- Каковы пункты соглашения по франчайзингу?
Четкий алгоритм ответов на вопросы позволит быстро найти предпринимателей, который «загорятся» оригинальностью идеи. Это повлечет освоение новых рынков сбыта, увеличение объема продаж и рост прибыльности предприятия. Причем, довольны будут обе стороны договора франчайзинга: и франчайзер и франчайзи.
Таким образом, знание того, как создать свою франшизу с нуля, даст возможность получения высокого дохода.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно!
Источник: https://vashbiznesplan.ru/catalog-franshiz/kak-prodat-franshizu.html
Как создать франшизу
Выбор людей, уже готовых вложить деньги во франчайзинговое предложение зависит на самом деле не от множества факторов, а всего от четырёх:
Известный бренд
Понимание, что франшизы по действительно известным брендам легче окупаются заложено в подкорке предпринимателей. А вот будущие франчайзеры не всегда понимают, что это значит – действительно известный бренд. К слову, если ваша фирма в одиночку успешно покорила свой город, и его жители узнают ваше название, то вы ещё не являетесь известным брендом. Берите выше – нужен хотя бы регион.
Поэтому рассчитывать на то, что вашу франшизу будут покупать из-за бренда могут только те, кто известен на большой территории.
Уникальный продукт
Продукт продукту – рознь. В смысле, если ваш продукт в принципе легко повторить (и тем более, если вы сами его «повторили»), то рассчитывать на покупателей, желающих приобрести франшизу ради вашей технологии не стоит.
Ради продукта или услуги покупают те франшизы, которые предлагают действительно что-то уникальное или сложнореализуемое. Например, это может быть какой-нибудь сервис, на разработку которого потребуется очень много времени и денег. Как пример – 2GIS. Они, кстати, свою франшизу продают, и могут делать упор именно на уникальном продукте.
Бизнес-модель
И если с уникальным продуктом, с репутацией бренда всё понятно, то как бизнес-модель может стать причиной желания купить франшизу? На самом деле может и легко.
Дело в том, что если для покупателя сразу всё понятно – что именно он будет делать, на чём будет зарабатывать, если он понимает, какие перспективы его ждут, в какие сроки он может ожидать прибыль, ему гораздо легче сделать выбор.
И напротив, если коммерческое предложение франшизы содержит множество восторженной информации о достижениях этой самой фирмы, о том, какие баснословные суммы можно заработать, какая сплочённая команда франчайзи ждёт нового партнёра с распростёртыми руками, какие они на самом деле лидеры всех рынков вместе взятых, но нет чёткого объяснения, чем же всё-таки предстоит заниматься, покупатель будет читать это предложение и перечитывать, мало что поймёт и пойдёт выбирать дальше.
Уверенность. Людям нужна уверенность, что они покупают не кота в мешке. А такую уверенность даёт только конкретное понимание – что, когда и как.
Стоимость франшизы
Вас вряд ли удивит тот факт, что люди хотят покупать дешевле, а зарабатывать больше. С франшизами та же история. Чем дешевле франшиза, тем больше на неё найдётся покупателей. Иногда даже другие факторы не такую большую роль играют, как этот.
Но спешим обнадёжить дорогостоящие франшизы (не те, которые ставят завышенный паушальный взнос из корысти, а действительно дорогостоящие). И на вас покупатели тоже найдутся.
Хорошо этот процесс виден в каталогах франшиз. На предложения с низким паушальным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок в разы больше, чем на крупные, где цена плавает на уровне миллиона, или полутора.
Но продаются всё равно и те, и другие. Просто вторые – реже.
Для чего мы сейчас перечислили четыре основных критерия, по которым производится выбор покупателя? Для того, чтобы вы понимали – недостаточно просто создать франчайзинговое предложение. Нужно предварительно оценить собственный бизнес. Имеет ли он что-то, что действительно сможет заинтересовать будущих покупателей.
Готов ли ваш бизнес стать франшизой?
Каждый собственник бизнеса, задумываясь о франшизе, уже строит в голове картину, как побегут к нему будущие покупатели с криками «возьми мои деньги». В реальности, это многим мешает здраво оценить своё дело на момент готовности стать франшизой. А как мы уже сказали, вопрос это первостепенный.
И ответить на него нужно хотя бы предварительно. Чтобы это сделать, попытайтесь ответить на несколько вопросов:
- Вы – известная компания?
- Вы зарегистрировали свою торговую марку (бренд)?
- Вы можете предложить будущим покупателям уникальный продукт, или услугу?
- У вас готовы несколько вариантов расчётов от старта до выхода на чистую прибыль в случае позитивного расклада? А в случае негативного?
- Вы уже обкатали свою бизнес-модель и проверили всё на практике?
- Вы развивали такой же бизнес в других городах?
- У вас есть чёткая рабочая схема, как нужно привлекать клиентов в вашем деле?
- У вас есть весь комплект документов, необходимых для работы бизнеса? (В том числе для работы с сотрудниками, с клиентами, с контрагентами, с поставщиками, с налоговой, с банками … словом – весь комплект)?
Это просто предварительные вопросы, которые не раскрывают и десятой части от объёма необходимой предварительной работы. Но они хотя бы способны охладить пыл излишне мечтательных предпринимателей и указать направление для дальнейших действий. Ведь вы же не потеряли желание становится франшизой после этого? А то мы тут подготовили для вас ещё и советы по созданию франшизы.
Советы по созданию франшизы
Основываясь на главных критериях выбора подходящего франчайзингового предложения, а также на предварительных вопросах о готовности бизнеса к становлению в качестве франшизы, можно выделить несколько советов.
1. Создайте бренд
Легко сказать, сложно сделать. Но чтобы вы понимали, от бренда зависит очень много. Так, например франшиз в индустрии фаст-фуда по миру можно насчитать несколько тысяч. А вот если взять всех франчайзи этих франшиз, то можно увидеть, что подавляющее большинство – это франчайзи только ряда компаний с известным брендом.
Недостаточно просто красиво называться. Для позиционирования своего бренда потребуется долгая и разноплановая работа, продвижение, взаимодействие с аудиторией, реклама и прочее, прочее.
2. Демонстрируйте собственный пример
Продавать франшизу, не имея при этом собственного успешного дела – дурной тон. Более того, это просто странно. Покупатель франшизы хочет видеть конкретные доказательства того, что схема действует. А как это доказать? Только примерами. Поэтому если у вас есть только великолепная умопомрачительная идея, но нет опыта с её реализацией, о франшизе рано задумываться.
3. Делайте красиво
Не в том смысле, конечно, что под красивой упаковкой может скрываться отвратительно проработанная схема. А в том, что будущий партнёр должен видеть, как всё устроено, насколько всё прозрачно, как всё здорово и отлажено.
Покупка франшизы – дело длительное, переговоры могут затягиваться на несколько недель или даже месяцев. Поэтому одной лишь красивой презентации будет недостаточно.
Внимание будущего партнёра должно быть всё это время сконцентрировано на вас, если вам, конечно, есть, чем покупателя заинтересовать.
4. Создайте уникальность
Понятно дело, что приготовление пиццы, например, слабо тянет на уникальность. Пиццерий и так полно. Но обратите внимание, что если вас попросят перечислить их, то назовёте вы вполне конкретные, которые известны всем своими. Тем, что их пиццы вкуснее, или тем, что их ассортимент больше, или тем, что их сервис не похож на другие.
Аналогия понятна. Обычный бизнес может создать каждый, не покупая франшизу. А вот уникальное предложение доступно не всем.
5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться
Не нужно перегибать палку с размерами фиксированных и периодичных платежей по франшизе. Более того, все эти цифры не должны браться из головы. У нормальной франшизы всегда оправданный паушальный взнос и роялти, которые складываются в первую очередь из затрат самого франчайзера на запуск своего партнёра, а не из жадности.
К тому же, чем адекватнее будут цены, тем больше вы получите заявок на покупку.
6. Уделите внимание договору
Договор франчайзинга, или договор коммерческой концессии – важнейшая часть упаковки франшизы. От него может зависеть вообще вся дальнейшая судьба вашей фирмы при определённых обстоятельствах.
И надеяться, что можно обойтись простым стандартом из интернета – означает подвергать себя и франчайзи большому риску (к слову, если франчайзи грамотный, то он ни за что не подпишет договор, который не прорабатывался под условия конкретной франшизы).
Подробнее почитать о важности и нюансах вы можете в статье «Договор коммерческой концессии».
В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.
А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.
К слову, мало кто обладает навыками профессионального составления договора, поэтому если вы сомневайтесь в своих возможностях, обратитесь к специалистам. В нашей статье «Договор франчайзинга», как раз говориться кто может помочь.
7. Не гонитесь за каждым покупателем
Когда есть желание продать франшизу (особенно впервые) не сильно задумываешься о том, что с покупателем потом придётся долго и упорно сотрудничать. Меж тем, для того, чтобы это сотрудничество было позитивным, нужно проводить отсев согласных на ваше предложение. Потому что заявки могут поступать от всяких людей. Вплоть до мошенников. Не гонитесь за быстрой продажей.
8. Не забывайте обучать франчайзи
Вы не только продавец – вы фактически наставник, которому предприниматель будет платить за рабочую бизнес-схему. Но даже самая проработанная концепция может не пойти, если человек не знает, как её использовать. Поэтому не жалейте времени и ресурсов на обучение и сопровождение.
9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это
Увы, но в российской франчайзинговой действительности нередки случаи, когда франчайзер после получения паушального взноса, фактически «забывает» о франчайзи. Именно на это жалуется большинство тех, кто оставляет негативные отзывы.
Не надо так. Ведь вы не просто совершаете продажу. Вы развиваете собственную сеть с помощью инструментов франчайзинга. И от того, как будет строиться работа, будет зависеть успех, в том числе и ваш.
10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение
Скажем только, что самому это сделать реально. Нужно только со всей ответственностью и тщанием подойти к вопросу. Обращение к специалистам-упаковщикам позволит сделать всё в разы быстрее. Но обойдётся, конечно, дороже.
Советуем вам прочесть материал «Как упаковать франшизу самому». Там есть ответы на многие вопросы по созданию своего франчайзингового предложения.
Источник: https://businessmens.ru/article/franchise-school/10-sovetov-kak-sozdat-svoyu-franshizu
Продать франшизу своего бизнеса: как выгоднее
Задумались, как расширить дело, как освоить новые территории и получать дополнительную прибыль, не растратив силы и влияние? Хотите развития, но боитесь, что продолжительные командировки отвлекут от основного бизнеса? Готовы оформить франшизу своего предприятия? Сегодня мы рассмотрим один из самых привлекательных способов для этого. На повестке вопросы: как создать и продать франшизу, подводные камни продажи готового бизнеса, основные страхи и способы избежать ошибок.
Как понять, когда продавать франшизу?
Франчайзинг популярен во всем мире. Именно в условиях неспокойного, нестабильного и быстро меняющегося рынка, предприниматели находят в нем спасение. Чтобы ответить на вопрос: «Продать бизнес или оформить франшизу?» рассмотрим, какие плюсы несет продажа франшизы.
- Статус франчайзера выше, а существование сети увеличивает узнаваемость бренда;
- Паушальный взнос и регулярные роялти быстро окупают расходы на упаковку франшизы;
- Ваши партнеры получают новые источники для продаж, а вы с каждой новой точкой укрепляете свои позиции на рынке.
Как понять, что услуга (товар) востребована?
Сомнение правильное, далеко не все товары и услуги, популярные в столицах, одинаково интересны в регионах. Перечислим любимые направления бизнес франшиз последних лет.
- Заведения общепита (бары, кафе, кофейни, чайные, рестораны быстрого питания);
- Сфера услуг (спортивные заведения, парикмахерские, массажные салоны, медицинские лаборатории, тур. агентства, адвокатские конторы, клининговые компании и др);
- Образовательные услуги (репетиторство, организация детских праздников и отдыха);
- Розничная торговля.
Каждый может оформить франшизу предприятия?
У франчайзинга существуют свои законы и требования. Абсолютно верным будет прежде всего свериться с ними. На нашем портале вы найдете самую подробную информацию о видах, типах и особенностях франшиз. Схематично перечислим основные черты. Для того, чтобы продать готовый бизнес, как франшизу, вы должны быть:
- Организацией или индивидуальным предпринимателем;
- Ваш бизнес должен существовать дольше одного года и приносить стабильную прибыль (будьте готовы обнародовать эту информацию);
- Ваш бренд (марка) должны быть узнаваемы и популярны;
- Вы готовы описать технологии своего предприятия и передать эту схему франчайзи;
- Сотрудничать с надежными поставщиками;
- Ваши сотрудники могут обучить новичков в короткие сроки;
- Ваш бизнес можно легко интегрировать в другом регионе;
- Ваши технологии не требуют невозможной специфики и недоступных в другом регионе ингредиентов;
- Вы готовы озвучить реальный размер первоначальных вложений, необходимый для воссоздания вашего дела на чужой территории;
- Готовы оказывать всяческую поддержку и отвечать на вопросы франчайзи;
- Ваш бизнес должен быть легален.
Как оформляется франшиза?
Для оформления франчайзингового пакета, вы должны:
- Зарегистрировать права на фирменный стиль и бренд;
- Оформить документы официально в Роспатенте;
- Провести анализ рынка;
- Изучить свою целевую аудиторию в интересных вам регионах;
- Подготовить договор коммерческой концессии;
- Определить размер паушального взноса и ежемесячных выплат;
- Разработать требования, стандарты и описать технологии;
- Понять и обозначить (если требуется) ограничения по местоположению и объемам продаж;
- Прописать порядок разрешения споров и условия продления и расторжения договора;
- Проконсультироваться по всем вопросам с профессиональными юристами и маркетологами.
Нужно ли подготовить бизнес к упаковке франшизы?
Обязательно. Это один из самых ответственных и трудоемких этапов. Вам потребуется серьезный финансово-хозяйственный аудит. Лучше всего заранее выявить слабые и сильные стороны своего дела. Что для этого потребуется:
- Вам будут нужны тщательно проработанные инструкции всех процессов: от закупки, выбора оборудования до трудового устава и порядка обучения;
- Франчайзи нужно оформленное руководство по использованию бренда;
- Все стороны и системы франшизы должны быть описаны: от найма до требований к уровню обслуживания;
- Ваши бухгалтерские документы должны быть в полном порядке;
- Ваша маркетинговая политика должна учитывать запросы франчайзи и готова к работе с новыми точками.
Если вам нужна более подробная консультация, на сайты вы найдете отдельную тему об упаковке собственной франшизы и франчайзингового пакета. Главным будет:
- Наличие разработанной концепции и оформленного франчбука;
- Презентация концепции: четкая, красочная и прозрачная;
- Краткое коммерческое предложение, включающее основные особенности и преимущества вашего бренда;
- Успешный дизайн франчбука, убедительный и привлекательный одновременно;
- Подготовленный договор коммерческой концессии;
- Отдел продаж франшизы, укомплектованный сотрудником (сотрудниками), готовыми к развернутому консультированию.
Нужно ли рекламировать свою франшизу?
Реклама — двигатель любого бизнеса, а ваша франшиза логическое продолжение всего предприятия. Именно от внимательно продуманной рекламной компании будет зависеть успех всего дела. Небольшие подсказки от экспертов.
- Любой франчайзи (опытный и не очень) начнет изучение вашей франшизы с сайта компании. У него должна быть возможность именно на нем обнаружить всю необходимую информацию: от содержательной до работающих контактов.
- Участие в выставках франшиз — не только легальный способ продвинуть свое дело, но и отличное место для накопления опыта и прямых продаж. Именно на выставках франшиз представлена самая обширная аудитория. Кроме этого, нет лучшего места для презентации своего дела, чем специализированное мероприятие рекламирующее франчайзинг в целом.
Источник: https://topfranchise.ru/stati/prodat-franshizu-svoego-biznesa-kak-vygodnee/
Как создать франшизу из своего бизнеса — Офтоп на vc.ru
Если вы хотите разработать качественную франшизу из своего бизнеса, обязательно дочитайте статью до конца!
Франшиза – это так называемый объект определенного договора франчайзинга: комплекс, состоящий из благ и прав на пользование брендом и специально созданной бизнес моделью, а также методы и правила ведения бизнеса на основе уже функционирующего проекта, представляющаяся на фиксированной платной основе и с введением взаимных обязательств.
Многие известные компании занимаются франчайзингом, однако спрос на франшизу того или иного бренда зависит от нескольких причин, на основании которых будущие франчайзи принанимают решение о приобретении франшизы. К ним относятся:
- Известность бренда. Будущий предприниматель, который планирует начать или продолжить бизнес, осознает, что предпринимательская деятельность, основанная на франшизе известного бренда компании и ее бизнес-плане, окупится куда быстрее, обойдя многие «подводные камни», которые приходится проходить компаниям-новичкам. Конечно, и стоимость такой франшизы соответствующая, да и условия работы и приобретения бизнес-планов таких компаний весьма агрессивные, что, тем не менее, не мешает им успешно продвигаться в индустрии франчайзинга.
- Уникальность продукта. Куда проще купить уже готовый бизнес-план с наработанной базой, чем открывать новый проект даже в самой известной бизнес-сфере.
- Отлаженность бизнес-модели. На принятие решения о приобретении франшизы известного бренда немаловажную роль играет уверенность в наработанном проекте, который уже не раз был проверен в разных городах, имеет точную сумму входа и сроки окупаемости вложенных средств.
- Стоимость приобретаемой франшизы. От стоимости франшизы зависит и спрос на нее. Естественно, чем ниже будет ее стоимость, тем больше будет спрос и шире рынок продаж. Однако, это не значит, что дорогая франшиза не будет пользоваться спросом – на нее есть свой покупатель.
Проверка востребованности бизнес-плана
Прежде, чем задуматься об упаковке франшизы и продажи ее на рынке, стоить ответить на ряд важнейших вопросов, которые помогут дать адекватную оценку успешности бизнес-модели и, соответственно, ее востребованности на рынке франчайзинга.
Итак, ответьте честно на следующие вопросы:
- Известна ли Ваша фирма?
- Зарегистрирована ли Ваша торговая марка (бренд)?
- Имеется ли у Вас оригинальный продукт, предлагаемый в уникальной сфере?
- Имеются ли у Вас необходимые расчеты по инвестициям, а также финансовый расклад в случае как позитивного, так и негативного расклада ситуации?
- Имеется ли у Вас наработанная бизнес-модель, которая гарантирует получение устойчивого дохода?
- Есть ли в Вашем списке франчайзи те, кто успешно реализовал бизнес-план в различных городах?
- Имеется ли у Вас наработанная клиентская база?
- Имеется ли у Вас в наличии проработанная документация, необходимая при работе с персоналом?
Вот основные вопросы, ответы на которые помогут раскрыть важнейшие детали бизнес-проекта и дадут здоровую, непредвзятую оценку бизнеса перед продажей франшизы.
Упаковка и продажа бизнес франшизы
В том случае, если Ваш бизнес-план полностью наработан и более того, уже начал успешно работать на Вас и приносить стабильный доход, а бренд компании стал узнаваем за пределами Вашего региона – это очень хороший знак. Теперь встает вопрос об упаковке франшизы и выгодной ее продажи.
Эксперты утверждают, что весь процесс упаковки и реализации бизнес-франшизы включает в себя 5 шагов. Все эти пункты состоят из большого количества небольших действий, доработка и усовершенствование которых будут крайне важны в том случае, если Вы планируете продать не один десяток франшиз.
А, следовательно, и рассчитывать на повышение цен на них.
Итак, рассмотрим 5 основных пунктов упаковки и продажи франшизы.
Шаг 1. Предварительная подготовка
Упаковать бизнес в франшизу – это значит подготовить все важнейшие процессы бизнеса, которые в купе помогают систематизировать проект. Будущий франчайзи, у которого не будет Вашего опыта и знаний в данной бизнес-сфере, просто не сможет разобраться в действиях и вполне резонно потерпит фиаско, если Вы не позаботитесь об упаковке бизнес-проекта в надлежащем виде.
Начинать нужно, конечно, с оценки нынешнего состояния бизнеса. Поэтому, весьма нелишним будет начать подготовку франшизы к продаже с полного аудита предприятия. Только непредвзятый анализ деятельности компании позволит дать объективную оценку финансового положения бизнеса и «сырых» мест, которые нужно проработать.
Помните, даже если Вы захотите обойти этот момент, ни одно агентство, которое занимается оказанием услуг в данной сфере, не пройдет на следующий этап, пока вопрос с аудитом не будет решен.
Крайне важно составить юридически грамотный и полный договор между покупателем (франчайзи) и продавцом франшизы.
Поэтому, в данном вопросе желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом, который хорошо разбирается в данной сфере.
Это очень важно, поскольку есть большое количество тонкостей и «подводных камней», игнорирование которых в последствии может «стоить» Вам очень дорого.
В бухгалтерской документации стоит обратить внимание на создании двух (!) финансовых планов. Соответственно, один из них будет передан будущему франчайзи – он необходим для финансовой оценки и окупаемости будущего бизнеса, которым они планируют заниматься.
И в данном вопросе также стоит обратиться к специалисту – профессиональному бухгалтеру.
Второй экземпляр остается у продавца франшизы – это своего рода финансовый план, который поможет продавцу оценить все риски, доходы и паушальные взносы, а также проценты от оборота в виде ежемесячных платежей от франчайзи.
Данный этап подразумевает подготовку фирменного стиля согласно руководства по использованию. Здесь же стоит обратить внимание на оформления патента на логотип и бренд в том случае, если они уникальные и еще не зарегистрированы.
Также, важно составить корпоративный регламент по должностным инструкциям и стандартам работ, по системе найма персонала и способам адаптации новых работников. Отлично, если это есть в качестве наработок, однако, важно эти регламенты прописать на бумаге. Приветствуется наличие подробного видео инструктажа.
Здесь важно выяснить, какой системой (CRM или ERP) будет пользоваться Ваш будущий франчайзи. Вполне возможно, что он в этом совсем не разбирается. Поэтому, очень важно проработать подробную и понятную для покупателя систему учета, в которой будут вестись все продажи. Не лишним будет добавить к системе обучающий материал.
Привлечение клиентов. Проработанная маркетинговая стратегия привлечения клиентов – это Ваше преимущество над конкурентами. Очень важно, чтобы эта система работала!
Ну и конечно, важным моментом для покупателей франшизы будет слаженная система обучения будущих предпринимателей азам управления бизнесом на базе купленной франшизы. Никто не захочет лишних проблем с долгим и нудным изучением нового бизнеса.
Шаг 2. Упаковка
Вот и ключевой момент продажи бизнес-плана. Однако, и здесь стоит рассмотреть несколько этапов действий.
2.1. Анализ целевой аудитории
Когда вы знаете сильные и слабые стороны своего бизнеса, Вам будет легче найти целевую аудиторию, то есть потенциальных покупателей.
2.2. Подготовка концепции
Это своего рода краткий рассказ о выгодных сторонах франшизы, почему она лучше, чем у конкурентов, каковы сроки ее окупаемости. Иногда, именно от выгодной подачи концепции бизнеса зависит «как корабль поплывет».
2.3. Подготовка маркетинговой презентации
Презентация (или франчайзинг-кит) – это медиа-сопровождение Вашей концепции, которая отправляется потенциальным франчайзи. Ее смысл заключается в более полном представлении бизнес-проекта покупателю, передачи корпоративного «духа» и концепции.
ШШаг 3. Продажа
На данном этапе важно в любом случае пройти несколько обязательных этапов, которые в итоге приведут к заветному результату:
- Создать сайт и презентацию (специально для продажи франшизы);
- Продвижение (контекстная реклама, директ-реклама на различных сайтах, продвижение через известные видео-ресурсы);
- Подключить CRM систему для ведения истории по заявкам, взаимодействия с отделом продаж и хранения базы данных потенциальных клиентов;
- Создать отдел продаж, который будет отвечать за обработку заявок и продажи.
ШШаг 4. Оптимизация
Запуская франшизу, крайне важно оптимизировать суммы вложений в привлечение клиентов. Для этого хорошо подходят уже упомянутая CRM-система и сквозная аналитика. Здесь стоит помнить, что цена ошибки слишком велика, поэтому данному процессу всегда нужно уделять много времени.
ШШаг 5. Масштабирование
Если бизнес пошел и франшизы продаются успешно, потребуется расширение масштабов Вашего бизнес-проекта. С ростом продаж появится потребность в формировании соответствующего отдела, найме отдельного маркетолога и расширении штата линейного персонала.
Правильное выполнение всех вышеперечисленных этапов гарантирует практически 100%-ый успех в продаже франшизы, а проданная франшиза окупает вложенные в ее упаковку денежные средства. По статистике, трудности возникают при продаже первых трех франшиз, а дальше – дело за малым.
Маркеев Александр, управляющий партнер Центра Развития Франчайзинга
Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Написать
Источник: https://vc.ru/flood/45234-kak-sozdat-franshizu-iz-svoego-biznesa
Как продать франшизу своего бизнеса: подготовка, методы продажи
Стать франчайзером могут юридические лица, а также физлица, зарегистрированные как субъекты предпринимательской деятельности. Вы можете работать в сфере услуг или производства, но это должен быть полностью легальный бизнес, в котором есть все необходимые разрешения и лицензии.
Теоретически любая компания может осуществить продажу своей модели бизнеса, но на практике покупатели будут заинтересованы в ее приобретении только в следующих случаях:
- Ваша компания имеет реальную реализацию, эффективно работает и приносит стабильную прибыль.
- Бренд узнаваем и может быть стандартизирован. В схеме работы можно выделить основные моменты и приемы, которые легко описать.
- Имеются отработанные технологии и проверенные стабильные поставщики.
- Не требуется сложная подготовка персонала. Основной штат сотрудников — это малоквалифицированные работники, которых можно обучить за короткий срок (1-2 месяца).
- Бизнес адаптируем для большинства регионов и населенных пунктов.
Продать франшизу можно также только зарегистрированному предпринимателю, включая иностранных граждан.
Поскольку франчайзи будет использовать вашу торговую марку, в случае халатного отношения к выполнению своих обязанностей и нарушения стандартов, франчайзер рискует своей репутацией.
Это предоставляет ему право отказать инвестору в продаже прав интеллектуальной собственности, если он усомнился в серьезности его намерений.
Как правильно «упаковать» франшизу
Франчайзинг – это бизнес под ключ, а потому для его передачи необходимо перенести практический опыт предпринимателя (франчайзера) в теорию, которую можно передать франчайзи.
Подготовка договора коммерческой концессии
Для продажи франшизы необходимо не только оформить свою деятельность официально в налоговой службе, но и зарегистрировать свой уникальный товарный знак и другие отличительные черты бренда (наименование, логотип) в Роспатенте (патентное бюро). Это можно сделать в онлайн режиме на официальном сайте.
Перед подачей документов, необходимо проверить уникальность товарного знака по единому реестру. Хотя последний открыт и доступен любому желающему, сделать это самостоятельно очень сложно, поскольку функции автоматического поиска по реестру отсутствуют. С другой стороны, государственные службы интеллектуальной собственности, за определенную плату, предоставляют услуги по такой проверке.
В Росреестр подаются следующие документы:
Срок регистрации довольно долгий и может занимать от 4 до 12 месяцев. При этом все подлежащие внесению в реестр атрибуты, будут проверены на авторские права и уникальность. Стоимость регистрации составляет от 250 долларов.
В связи с длительностью процедуры оформления документов в патентном бюро, у многих предпринимателей возникает вопрос о том, как продать франшизу без товарного знака. Согласно статье №1027 Гражданского кодекса РФ предметом договора франчайзинга является целый комплекс исключительных прав, включающих товарный знак.
Это означает, что без прав на ТЗ заключить такой договор невозможно. С другой стороны, если процедура регистрации уже запущена, и вы хотите начать работу с франчайзи сейчас, можно оформить лицензионный договор, где этот пункт может не учитываться.
По окончанию процедуры регистрации знака, вы просто заключите новый договор, по которому будет передана франшиза.
Составление договора коммерческой концессии лучше доверить юристу или заказать в Роспатенте. В нем в обязательном порядке следует уделить внимание следующим требованиям:
- размер паушального взноса и процент роялти;
- ограничения по территории и объемам продаж;
- права и обязанности сторон;
- условия продления и расторжения договора.
Если вас интересует как продать франшизу за границу, вы можете рассмотреть следующие варианты сотрудничества:
- Стандартная единичная франшиза — для открытия одной точки.
- Дочерняя компания на целевой территории, выступающая в роли франчайзера.
- Продажа мастер-франшизы — передача права на продажу субфраншизы на территории страны покупателя.
Подготовка франшизы для представления покупателям
Сама франшиза представляет собой пакет документов по организации бизнеса. Их предоставляют франчайзи в письменном виде. Для этого выполняется следующее:
- Все процессы (формат закупки, устав коллектива, схема общения с клиентами, маркетинговая стратегия и рекламная компания) оформляются как инструкции.
- Составляются технологии выпуска продукции или методики предоставления услуг, с указанием нормативов, принятых компанией стандартов, допустимых к использованию материалов, конфигураций оборудования.
- Формируется бренд-бук, описывающий целевую аудиторию, позиционирование компании на рынке, а также сам бренд и все возможности его практического применения.
- Разрабатываются эффективные методики обучения персонала.
- Выполняются финансовые расчеты по нескольким форматам договора. Как правило, компании, работающие с франшизой, предоставляют три варианта финансовых вложений, каждый из которых определяет объемы предприятия и сфер влияния.
Методы продажи и продвижения франшизы
Как и любой продукт, франшиза нуждается в рекламе. Она может быть реализована целым рядом средств:
- Проведение презентации на бизнес-семинарах, конференциях и тренингах для начинающих предпринимателей и инвесторов.
- Демонстрация бизнеса в действии. Это могут быть экскурсии на производство для потенциальных покупателей.
- Реклама в интернет сети. Использование всех основных методов продвижения и популяризации франшизы — создание собственного сайта компании, регистрация в онлайн каталогах франшиз, контекстная реклама от поисковых систем, баннерная реклама и заказные статьи на тематических сайтах, лид-страницы. Говоря о том, как продать франшизу через интернет не стоит забывать о социальных сетях, где вопросы открытия собственного бизнеса всегда актуальны.
Оформление сделки и консультативная помощь
После того, как потенциальный покупатель франшизы обращается к франчайзеру, очень важно чтобы с ним работал опытный менеджер по продажам.
Для каждого покупателя он готовит коммерческое предложение, в котором указывается вариант адаптации бизнес-модели под заданные условия (подбирается помещение для аренды, определяются поставщики оборудования и расходных материалов, при необходимости дорабатывается дизайн интерьера или наружной рекламы). Для получения гарантий, на этом этапе вы можете установить фиксированный размер аванса (предоплаты).
После окончательного согласия покупателя, стороны подписывают договор, который необходимо зарегистрировать в Роспатенте (регистрацию должен выполнять тот же государственный орган, что зафиксировал права собственности на товарный знак). Далее франчайзеру передается полная сумма паушального взноса (если он предусмотрен).
Последующее взаимодействие сторон состоит из двух этапов:
- Организация подразделения — аренда помещения, закупка оборудования, мебели, рекламной продукции, подготовка персонала.
- Практическая реализация — инструктаж и контроль соблюдения установленных последовательностей.
При выплате роялти, консультации франчайзера предоставляются на протяжении всего срока действия договора. По франшизе с внесением только паушального взноса, чаще всего консультации ограничиваются несколькими месяцами, после чего могут предоставляться по отдельному тарифу.
Обдумывая варианты того, как продать франшизу своего бизнеса, следует помнить о рисках, которые связаны с неблагонадежными предпринимателями. Так, укрепив свои позиции, франчайзи может сменить бренд и расторгнуть договор франшизы, став вашим прямым конкурентом.
Источник: https://ardma.ru/biznes/franshiza/franshiza-na-prodazhu/395-kak-prodat-franshizu-svoego-biznesa-podgotovka-metody-prodazhi
Как сделать успешную франшизу с нуля
Павел Русаков
Директор по франшизе Chop-Chop
Первую парикмахерскую мы открывали как что-то новое для российского рынка. Делали это больше для самих себя.
Построив две парикмахерских в Москве, мы всё ещё не планировали запускать франшизу, поэтому третью точку в Санкт-Петербурге решили запускать самостоятельно, но поняли, что эффективно управлять парикмахерской на расстоянии получается не очень хорошо, да и к тому же Санкт-Петербург отличается своей спецификой.
Поэтому было принято решение отдать Питер по франшизе нашим друзьям, которые находятся там постоянно и которым можно доверить созданный бренд. Если вы молодая компания и у вас уже просят франшизу, то отдать её своим друзьям или людям, которых вы знаете, — хорошая идея.
Вместе вы отработаете первые проблемы, поддержку, совместные активности, стандарты. Ну а сколько брать с друзей за такой совместный опыт — уже вам решать. После продажи первой франшизы в Питер мы сделали на сайте подраздел «Франшиза» — вот и всё, мы не вкладывали деньги в лидогенерацию, не тратились на дорогие и бессмысленные форумы и выставки.
С таким быстрым ростом, конечно, приходят и новые задачи, которые надо решать. Это обычные для франчайзинга составляющие, такие как поддержка новых точек и соблюдение стандартов обслуживания.
В первую очередь мы создали Академию Chop-Chop, так как нам было важно, чтобы качество стрижек не падало в удалённых регионах.
Сейчас академия выросла в отдельный самостоятельный образовательный бизнес, но до сих пор именно при помощи неё и талантливых мастеров, которые в ней работают, нам удаётся поддерживать качество работы.
Сложнее всего нам далась логистика, товарная поддержка нашей сети. В России культура мужских парикмахерских только формируется, а косметика — это неотъемлемая её составляющая. Поэтому рынок достойной косметики до сих пор достаточно скудный. Нам пришлось самостоятельно искать крутых производителей и привозить их в Россию.
Ранее мы не сталкивались с логистикой как с бизнесом, а тут появилась задача вовремя обеспечить более 50 точек по всей стране всем необходимым, и получилось это не сразу гладко.
Мы до сих пор работаем над этим, и постепенно это вырастает в отдельный бизнес, так как мы имеем права на эксклюзивную дистрибуцию по нескольким топовым брендам, а в этом году у нас вышла собственная линейка косметики.
Стать нашим партнёром нетрудно, нужно лишь около 2 млн рублей инвестиций на большой город или 1 млн рублей на малый. Все самые крупные города уже заняты, а на оставшиеся свободные территории выстраиваются очереди, в том числе из своих же партнёров. К слову, две-три парикмахерские у одного франчайзи — это норма.
На окончательный запуск точки потребуется около трех месяцев и приблизительно 2,5 млн рублей. Конечно, были в регионах грандиозные проекты и за 4 млн рублей, но мы не призываем партнёров к излишним затратам. Промосоставляющая бизнеса оказалась проще, чем мы думали.
Сам по себе факт открытия мужской парикмахерской для города — событие, оно не может не привлечь потенциальных клиентов.
Мы разделили собственную сеть и франчайзинговую на два отдельных и самостоятельных подразделения. Если к своим парикмахерским мы относимся трепетно, даже интимно, то к региональной сети мы используем стратегический и систематический подход.
Безусловно, есть взаимная интеграция, ведь франчайзинговая сеть — кладезь полезных идей, которыми мы сразу же делимся с остальными. У партнёров было много интересных находок в рамках промомероприятий, в процессе управления персоналом и в клиентском сервисе.
Та же косметика — порой партнёры находят новый интересный бренд.
В России ещё огромный потенциал для развития, особенно в малых городах, поэтому мы адаптируем модель под города с населением до 250 000 человек. Ну и, конечно, нам не даёт покоя стремление выйти за пределы континента.
Источник: https://secretmag.ru/business/methods/franchise.htm
Мастер-класс: как успешно продать франшизу
Олег Юдин, директор по франчайзингу Domino’s Pizza
Франчайзинг в России активно развивается, все больше компаний приходит к решению масштабировать свой бизнес через франшизу. Когда настает пора задуматься о развитии франчайзинга? Этому должно предшествовать несколько факторов:
Когда можно начинать продавать франшизу?
Во-первых, ваш бизнес уже должен приносить вам доход, так как первое, чем привлекает франчайзер потенциальных покупателей — это успешный и прибыльный бизнес.
Если вы открылись недавно и уже проявляете готовность продавать свое дело по франшизе — это выглядит подозрительно и, скорее всего, не вызовет доверия у потенциального покупателя.
Кроме того, если ваша компания только начала свою деятельность, то у вас еще не было времени для устранения всех трудностей, а значит франчайзи будет копировать все недостатки и повторять их.
Во-вторых, вы должны выверить свою собственную концепцию, стандарты, по которым должен развиваться ваш бизнес. Как только она у вас появится, и вы ее зарегламентируете, потенциальным франчайзи будет легче изучить вашу идею еще до покупки франшизы и понять, совпадают ли ваши интересы и видение.
В-третьих, у вас должна быть разработана система обучения. Продав франшизу, вы не должны надеяться на исполнительность и старательность партнера, потому что даже этого будет недостаточно.
Вам нужно за максимально короткие сроки обучить франчайзи основам ведения бизнеса, если хотите, чтобы в дальнейшем он приносил вам прибыль.
Одна из функций франчайзинга — снижение нагрузки на основной офис, и вы должны обеспечить качественное ведение бизнеса без потерь.
Пошаговая инструкция продажи франшизы
Для того, чтобы понимать, как реализовать пункты, которые мы описали выше, подробно изучите рынок и ваших потенциальных конкурентов — самых сильных вы должны знать «в лицо».
Понимая нынешнюю ситуацию в отрасли, вы будете знать, как сможете выделиться на фоне остальных компаний, какие особенности сможете противопоставить их опыту. Затем вам следует рассчитать расходы на развитие, прибыль, окупаемость.
Заодно, вы увидите, насколько ваш бизнес готов к расширениям и изменениям.
Франшиза — это товар, и чтобы продавать, вам нужно ее красиво «упаковать». Этим занимается отдел продаж или отдел сопровождения/бизнес-консалтинга — от их качественной работы зависит развитие системы франчайзинга и привлечение франчайзи к бренду.
В обязанности отдела сопровождения будет входить контроль соблюдения стандартов компании, так как франчайзи со временем может выйти из бизнеса, но продолжить использовать вашу модель в своих дальнейших целях.
У крупных брендов на такие случаи разработаны системы по защите от копирования.
Если по итогам исследования все результаты и прогнозы положительные, то можно приступать к трансформации франшизы в товар:
- Вы готовите коммерческое предложение — это первое впечатление о вашей компании и от него зависит интенсивность откликов от потенциальных покупателей. Иногда качественное и красивое предложение способно скрыть мелкие недостатки проекта.
- Вы разрабатываете условия, на которых будете предлагать франшизу. Сюда входит расчет суммы паушального взноса и роялти.
- Вы создаете бренд-бук с подробным описанием бренда, его бизнес-концепцией и возможностью ее использования.
- Вы, как говорилось выше, внедряете свою систему обучения франчайзи с четкими инструкциями и изложенными бизнес-процессами. Также разрабатываете систему тренингов для персонала.
Как продвигать франшизу?
Перед тем, как начать продвигать франшизу, вы должны ответить себе на вопрос: «Почему франчайзи будут выбирать именно вашу компанию?».
После всех этапов подготовки, вы разрабатываете и проводите рекламную кампанию, в которой доступно рассказываете о вашем бренде, излагаете ваши стандарты, говорите о преимуществах перед конкурентами, указываете сроки окупаемости.
При подготовке презентации вы можете создать портфолио с фотографиями и видеороликами. На первый взгляд, в этих дополнительных деталях нет необходимости, однако они оказывают на аудиторию большое влияние.
Во-первых, визуальное восприятие само по себе создает положительный эффект, так как фото и видео привлекают внимание и лучше запоминаются. Во-вторых, если компания организовывает фото и видеосъемку, то на невербальном уровне это вызывает доверие и симпатию к компании, повышает ее важность — у вас есть деньги на качественную рекламную кампанию.
Чтобы коммерческое предложение имело воздействие, оно должно быть адаптировано под определенную аудиторию.
Если ваш потенциальный франчайзи — это начинающий предприниматель, то его будут привлекать комфортные условия работы: помощь в открытии точки, сопровождение, обучение и так далее.
Если вами заинтересовался предприниматель с опытом, то его вопросы будут направлены на заработок, сумму вложений и окупаемость.
Вы можете участвовать в выставках франшиз или других отраслевых мероприятиях, где сможете представить вашу компанию, рассказать о бизнесе и дать рекламу. Там же у вас будет возможность лично пообщаться с потенциальными партнерами, ответить на их вопросы.
Продвижение в социальных сетях и на сайте особенно важно, так как сейчас основная масса информации поступает к нам через интернет — создайте раздел франчайзинга на официальном сайте, размещайте рекламу в группах, каталогах и так далее.
Кому продать франшизу?
У продажи франшизы есть преимущество — продавец тоже выбирает покупателя. Покупка франшизы предполагает многолетнее партнерство, поэтому щепетильный подход к выбору франчайзи вполне естественен.
На собеседовании ваша цель ? понять, насколько ответственный и постоянный человек перед вами, так как бизнес требует терпения, а нетерпеливый партнер может подвести вас, нарушая бизнес-концепцию и стандарты.
Если перед вами новичок в сфере предпринимательства, вы должны быть готовы к его тревогам, нерасторопности и учитывать возможные разногласия между вами. В таких случаях для франчайзера очень важен минимальный опыт управленческой работы у потенциального покупателя.
Однако, если перед вами опытный бизнесмен, у вас есть возможность изучить его деятельность, узнать о текущих бизнес-проектах, клиентах, отзывах партнеров и так далее.
При выборе франчайзи вы должны руководствоваться собственным представлением об идеальном бизнес-партнере, оценить его потенциал, сравнить ваши интересы и обозначить обязанности.
После того, как все обговоренные сложности останутся позади, вам предстоит выбрать лучшего кандидата и начать развивать свой бизнес в новом направлении.
Подробнее — франшиза Domino’s Pizza
Источник: https://franshiza.ru/article/read/master-klass_kak_uspeshno_prodat_franshizu_sovety_professionala/