Попытки заняться собственным бизнесом туристического направления в России не всегда заканчиваются удачно.
Неправильный подход к пониманию проблем в отрасли, отсутствие навыков продаж приводит к низкой окупаемости предприятия, а в худших случаях – к разорению.
На помощь приходит франшиза туристического агентства, позволяющая не только не «утонуть» на первых порах, но и получить максимальный объем знаний в этой сфере и поддержку материнской компании.
Туристическое агентство по франшизе – правильный выбор
Франшиза турагентства – это готовое «лекало» бизнеса, созданное и проверенное успешной материнской компанией. Схема подразумевает включение нового предприятия в состав партнерской сети известного и раскрученного бренда, получение стабильных доходов и минимизацию риска.
Франшиза турагентства
После заключения договора франчайзинга с солидной туристической фирмой, предприниматель получает:
- право пользования брендом, его деловой репутацией и узнаваемостью;
- рекомендации по ведению бизнеса;
- налаженные контакты с ведущими отраслевыми партнерами;
- доступ к надежным системам бронирования и оформления путевок;
- рабочие стратегии продаж;
- помощь при возникновении нестандартных ситуаций.
Работа по франчайзингу дает массу преимуществ, но ограничивает деятельность дочернего предприятия условиями договора, начиная от оформления офиса и заканчивая итоговой ценой туров.
Какие виды туристических франшиз существуют
Существует несколько вариантов ведения бизнеса, которые специалисты условно делят на 3 категории:
- Франшиза туроператора. Здесь задача франчайзи заключается в продаже продукта, который предоставляется поставщиком. Недостаточная прибыльность часто связана с ограниченным количеством дешевых путевок или работой с отдельными направлениями.
- Франшиза турфирмы с работой вне интернета. У агентства достаточное количество поставщиков туров, но их слабым местом является недостаточное развитие интернет-технологий.
- Франшиза для интернет-предпринимателей. Относится к современным вариантам бизнеса, удобство которых связано с привлечением потенциальных покупателей, бронированием и продажей путевок через интернет. К минусам относят потерю части аудитории, не пользующуюся современными технологиями.
Открытие агентства по франшизе
Большинство известных компаний совмещает в себе сетевые и внесетевые каналы информации, предоставляет программы для полной автоматизации работы. Их миссия заключается в предоставлении франчайзи лучших туров и постановке дела на поток. Например, такие условия предлагает франшиза «Анекс Тур» (Anextour).
При подборе франчайзера необходимо обращать внимание на две особенности: тактику ведения бизнеса и опыт. У некоторых фирм во время кризиса повышается вероятность разорения.
Выгодно ли открывать турагентство по франшизе
Для франчайзинга в туризме не существует идеальной формулы, которая позволит предприятию получать 100% прибыли: успешность зависит от грамотного менеджмента и амбиций его сотрудников.
Выгодой для франчайзи являются небольшие материальные затраты, так как не требуется дорогое оборудование или закупка товаров, и сниженный риск банкротства из-за отсутствия клиентуры или недостаточного количества путевок.
Объем материальных вложений зависит от стоимости аренды офиса и рекламы, покупки оргтехники, затрат на паушальный взнос и последующую выплату роялти.
Франшиза туристического агентства: «за» и «против»
К плюсам франшизы в туризме относят:
- единую маркетинговую политику на федеральном уровне;
- консультации по юридическим и бухгалтерским проблемам;
- обучение профессионалами;
- получение полной информации по турам:
- включение в работу уже через несколько недель.
Перед оформлением франшизы в туризме тщательно изучаются все «за» и «против»
Минусы во франчайзинге для предпринимателя обусловлены:
- Высокими требованиями материнской фирмы, например, наличием офиса со стандартным стилем оформления, опытными сотрудниками, постоянной проверкой стандартов обслуживания. Указанные нюансы могут повлечь дополнительные затраты для бизнесмена.
- Конкурентной борьбой. Не у всех есть деньги на случай периода с нулевой прибылью. Во время наработки клиентской базы фирма «буксует» и работает без ожидаемого дохода.
- Проблемами с кадрами. От менеджеров требуются знание компьютера, коммуникабельность и навыки в продажах. В большинстве случаев поиск опытного сотрудника заканчивается неудачей и бизнесмену приходится готовить специалистов с нуля.
К отрицательной стороне работы под чужим известным именем относят сложность выхода из-под «опеки»: отказ от бренда чреват потерей аудитории и быстрым разорением.
Особенности работы по франшизе турфирмы
Для франчайзи сотрудничество с материнской компанией имеет больше положительных сторон, чем минусов. Предприниматель получает поддержку в виде материалов и регламентов, тренингов и встреч сотрудников с опытными работниками.
Франчайзер может проводить акции и раздавать нижестоящим в партнерской сети организациям бонусы, за счет которых последние проводят свои рекламные компании: с бесплатными турами или значительными скидками на путешествия. Франчайзи не может сам вносить изменения: каждый шаг по инновациям согласовывается с головным предприятием.
Что нужно для открытия турагентства по франшизе
Франшизы турагентств 2019 года выдают привлекательные презентации с намеком на быстрые получение прибыли и окупаемость вложенных средств, но реальность оказывается более суровой. Предприниматель должен четко осознавать, с чем ему придется столкнуться.
Выбор помещения и ремонт
Все требования заранее оговариваются в договоре. Если головной офис предъявляет жесткие стандарты по месторасположению и внешнему виду, то предварительные расходы могут резко увеличиться.
Требования к офису франчайзи
Франшиза Анекс Тур (Anex tour) требует помещения от 15 кв. м. Франшиза Пегас Туристик – выгодное расположение офиса.
Постоянные издержки
В любом бизнесе есть графа «издержки». Под ними подразумевают зарплату сотрудников, оплату мобильной и интернет-связи, аренду помещения, коммунальные расходы.
Наработка клиентской базы
Этот процесс занимает определенное время. Для привлечения целевой аудитории используется реклама в соцсетях, на сайтах, раздача листовок и пр. Найти менеджера с наработанной базой практически невозможно.
Усердие и нацеленность на успех
Франчайзинговый бизнес — не «поле чудес» и за одну ночь он не станет прибыльным. Владельца ждет кропотливая работа, даже с условием предоставления базы и помощи от головного предприятия. Как всегда, только личное усердие и нацеленность на результат вкупе со всесторонней поддержкой известного наставника приведут к успеху.
Франшиза туристического агентства — какая выгоднее
При выборе подходящего франчайзера необходимо рассматривать срок его работы, успешность и известность бренда, отзывы клиентов и других франчайзи. Своего бизнес-наставника следует искать среди компаний, занимающих лидирующие места в ТОПе турагентств.
Франшизы популярных туристических агентств
В список рейтинга входят известные фирмы, давно работающие в стране. К ним относятся франшиза «Корал Тревел» (Coral Travel), франшиза «Премиум тур», Onlinetours, «Библио Глобус», «Интурист магазин путешествий», «Вокруг Света».
Франшиза от Велл
«РоссТур»
У РоссТура франшиза достаточно лояльна: отсутствует первичный взнос и роялти. Партнерам доступна работа с сотней туроператоров, открывать можно с инвестициями в 100 тыс. руб.* и частичной компенсацией потерь.
«Сеть магазинов горящих путёвок»
«Магазин горящих путевок» франшиза (МГП) потребует внесения ежемесячного платежа в пределах 3-5 тыс. руб., уплаты паушального взноса она не предусматривает. Для открытия бизнеса достаточно 100 тыс. руб.
Компанию МГП часто путают с франшизой от «Банка горящих туров».
Франшиза туристического агентства «Велл»
Компания дает готовый бизнес-проект, помогает с поиском сотрудников. Паушальный взнос составляет 24-36 тыс. руб., сумма роялти – 2-15 тыс. руб. в месяц. Для открытия дела понадобятся инвестиции от 300 тыс. руб.
«Слетать.ру»
Для оформления сотрудничества со «Слетать ру» понадобится 350 тыс. руб. Вступительный платеж – 30 тыс. руб., роялти – 10-25 тыс. руб. в месяц. Фирма помогает в подборе персонала, обещает быстрый старт и выход на прибыль через 3 месяца.
Франчайзер принимает в партнеры без первоначального взноса и последующих ежемесячных выплат. «География» предоставляет онлайн-сайт для привлечения аудитории, кураторство и регулярное обучение персонала.
Франшиза турфирмы «1001 тур»
Здесь требуются вступительный взнос в 20 тыс. руб., роялти – от 6 тыс. руб. Вложения в проект – от 700 тыс. руб. Доходность выше во время «горячего» сезона.
«Мастер отдыха»
Условия сотрудничества следующие: инвестиции от 90 до 450 тыс. руб., вступительный платеж – 15 тыс. руб., ежемесячная плата за бренд – 6 тыс. руб.
TEZ TOUR
Франшиза Тез Тур (Tez tour) потребует внесения начального взноса от 25 тыс. руб., роялти в виде 1% от оборота. Компания отличается фиксированной ценой на турпродукты и продолжительным временем окупаемости. Для открытия офиса нужны инвестиции от 336 до 840 тыс. руб.
«Каприз-Туризм»
Сотрудничество не требует первоначального и ежемесячного взносов, стартовый пакет обойдется в 100 тыс. руб. Окупаемость проекта займет 3-9 месяцев.
«Солнцетур»
Франшиза от Солнцетур требует инвестиций от 300 тыс. руб., уплаты первоначального взноса 35-100 тыс. руб. и роялти 5-50 тыс. руб. Итоговая цена проекта зависит от месторасположения франчайзи.
Франшиза от Солнцетур
Выбор франшизы турагентства: советы бывалого
Анализ собственных ошибок помогает найти верный подход к поиску материнской фирмы. Обратить внимание следует на следующие вещи:
- размеры стартовых вложений, паушального взноса и роялти;
- предложения по дальнейшей работе (некоторые фирмы штрафуют за невыполнение условий продаж);
- помощь центра в поиске клиентуры;
- повышение квалификации кадров.
Франшиза не является идеальным вариантом бизнеса, но с ее помощью можно познакомиться с азами деятельности и в дальнейшем открыть собственное, независимое агентство.
*Цены актуальны на декабрь 2019 года.
Источник: https://ligabiznesa.ru/franshiza/franshizy-po-nazvaniyu/franshiza-turagentstva.html
Франшиза турагентства: список лучших франшиз для бизнеса
Сегодня туристы снова проявляют интерес к путешествиям, а агентства постепенно возвращают утраченное доверие. Интересно, что после серии банкротств в 2014-2015 годах российские граждане при обращении к туроператору на первое место ставят надежность. В докризисный период больше интересовала стоимость путевки, главное — недорого. Это следует учитывать при выборе франшизы турагентства.
Ситуация на рынке туристических агентств. Почему это выгодно?
Туристический рынок переживает период восстановления – с этим согласно большинство экспертов отрасли. Обвал случился в 2014 году после санкций и ослабления рубля. Количество операторов снизилось по разным оценкам на 10-30% и туристические франшизы в их числе.
Франшиза туристического агентства – какая выгоднее? Известный бренд плюс незапятнанная репутация – эти два фактора сыграют решающую роль в успехе.
Вторая тенденция – бурное развитие внутреннего туризма. По прогнозам, в 2019-2020 гг. черноморское побережье посетят более 10 млн. человек.
Это связано с высокой ценой на экзотические направления и присоединением Крыма.
Еще один фактор – плохое развитие авиасообщения между городами России, то есть практически любое направление требует перелета через Москву. Учитывайте это при выборе франшизы туроператора.
Что касается рентабельности франшизы туристического бизнеса, то за резким падением с 5% до 2,5% в 2014 году, наблюдается плавный рост и возвращение к прежнему показателю. Причина — «зачистка» недобросовестных туроператоров. Избавившись от балласта, который портил репутацию отрасли, бизнес вернул доверие, снова стал прибыльным.
Чтобы купить франшизу туристического агентства, оцените плюсы и минусы. Как правило, франчайзинг выбирают те, кто никогда не работал в этом направлении, хочет относительно безопасно присмотреться к особенностям бизнеса, минимизировав собственные риски.
Стоит ли работать под известным именем? Плюсы и минусы работы с франчайзингом
Не стоит недооценить или переоценивать франчайзинг. Налаженный бизнес и известное имя дадут хорошее подспорье, но не гарантируют прибыль.
С другой стороны, ситуация на рынке диктует главное условие – надежность. Убедить в этом потенциальных клиентов, без сформированной репутации – непросто.
Обращайте внимание на рейтинг франшиз турфирм – в нем отражается опыт сотрудничества с клиентами.
Франшиза в туризме – плюсы:
- Единый маркетинг. Вы станете частью большой компании, получив доступ ко всем «благам» — клиентам, базе, готовым схемам продаж и т.д.
- Юридическая поддержка. Иметь сильную команду юристов в туристическом бизнесе крайне важно. Споры с клиентами, авиакомпаниями, отелями необходимо решать быстро, без репутационного и финансового ущерба.
- Инсайдерская информация. Франчайзер заинтересован в успехе сети, поэтому делиться закрытой информацией ему выгодно. Можно быть уверенным, что если в распоряжении головного офиса окажется выгодное предложение, об этом узнают партнеры.
- Обучение сотрудников. Туризм – сложная, многокомпонентная система, требующая скрупулезности и организационных навыков. На обучении расскажут, как пользоваться специальными программами, общаться с клиентами, быстро продавать.
- «Подключение» к бизнесу за три-четыре недели. Этот пункт относится не ко всем компаниям, иногда процесс растягивается до двух-трех месяцев, но в большинстве случаев, открытие происходит быстрее, чем при организации агентства с нуля.
Франшиза путевки – минусы:
- Высокие требования франчайзера. Единых правил нет, но у каждого свои предпочтения при сотрудничестве, которые бывает сложно удовлетворить. Примеры требований: офис в центральном районе или крупном бизнес центре, наличие у каждого сотрудника опыта в туристическом бизнесе, жесткие условия плана продаж и стандартов обслуживания. Серьезное отношение к делу внушает доверие, однако на начальном этапе не все могут реализовать подобные требования на практике.
- Конкуренция с другими франчайзи. Крупные компании если и занимаются франчайзингом, то масштабным. Каждый партнер работает на одинаковых условиях, но имеет неодинаковые возможности. Например, у вашего конкурента есть «подушка безопасности» в виде дополнительных средств на случай низкой прибыли. Он будет демпинговать цены, а вы рассчитываете только на плановую прибыль.
- Кадровые трудности. Найти людей, которые смогут выполнить условия франчайзера непросто. Хороший туристический агент – это «человек-оркестр». Нужно быть коммуникабельным, лояльным, неконфликтным, знать тонкости каждого тура, при этом умело продавать.
- Не подходит для честолюбивых людей. При всех плюсах франшизы, вы остаетесь в установленных рамках, тогда как собственный бизнес пусть и рискованнее, зато с безграничным потенциалом. Здесь следует определиться что важнее – синица в руках или журавль в небе.
Какие виды турагентств бывают?
Если взвесив все достоинства и недостатки, вы приняли решение купить франшизу, следует понять, в каком сегменте этого бизнеса вы хотите работать, и как выбрать между многочленными предложениями.
Туристические компании делятся на туроператоров и турагентства. Разницу непросто уловить, так как часто одна фирма может совмещать в себе два вида бизнеса. Операторы покупают услуги у поставщика, чаще оптом, а распространение среди клиентов происходит за счет агентств, которые занимаются розничными продажами и обслуживанием конечного потребителя.
Туроператор извлекает прибыль из разницы между ценой покупки и ценой продажи. Туристическое агентство «сидит» на комиссионных, которое оно получает за продажу каждого тура.
Что касается туристического бизнеса по франшизе, то разделение проходит и по принципу работы:
- Независимые сети – можно работать с любыми направлениями и поставщиками.
- Крупные туроператоры – рабата ведется в ограниченном круге предложений оператора. Работать с конкурентами запрещено.
Несмотря на привлекательность свободы, большинство экспертов склоняются к тому, что работать по франшизе выгоднее с крупными операторами. В отсутствии опыта, сложно решить юридические проблемы, организовать техподдержку для клиентов, заключить выгодный договор.
Лучшие франшизы турагентств
«Find & Travel»
Бренд Find & Travel существует на туристическом рынке с 2010 года и стал одним из самых известных в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России. Уникальное предложение для франшизы турагентства – оплата только за результат (заявки от клиентов на подбор тура).
Компания активно развивает сеть филиалов, и пока подключение полностью бесплатно – без паушального взноса и роялти. Гарантируем от 50 до 500 заявок от клиентов на регион ежемесячно!
Преимущества:
- отсутствие паушального взноса и роялти;
- новая концепция без риска: оплата за результат (заявки от туристов);
- персональный сайт вида с вашим адресом и телефоном;
- поисковый модуль и модуль горящих туров уже на сайте!
- маркетинг включен: за рекламу платим мы!
- школа обучения FindSchool;
- профессиональные скрипты и технологии продаж;
- поддержка на всех этапах работы;
- одна франшиза на регион;
- повышенная комиссия туроператоров;
- использование брэнда бесплатно.
Требования:
- Офис от 15 кв. м.
- 2 и более сотрудника.
- Желателен опыт в туризме от года (свое агентство или работа в турагентстве в качестве менеджера).
- Ответственность.
- Желание работать и развиваться в сфере турбизнеса.
«Путевка Маркет»
Компания активно развивает франчайзинговую сеть – уже открыто 40 представительств по России. Бренд позиционируется как «идеальное соотношение цены и качества». «Путевка Маркет» организует туры в жаркие экзотические страны – от Вьетнама до Кубы, а также активно развивает направление внутреннего туризма.
Условия открытия филиала по франшизе (паушальный взнос, роялти, и т.д.) зависят от региона, поэтому для получения коммерческого предложения необходимо сделать официальный заказ.
«1001 тур»
Бренд существует на рынке с 2002 года – за это время он стал одним из самых узнаваемых. Количество проданных франшиз – 140. Ежедневно сайты компании и партнеров посещают 60 тысяч человек.
Преимущества:
- быстрый выход на туристический рынок;
- поддержка и консультация по любым вопросам;
- отработанная стратегия маркетинга;
- доступ к онлайн версии программы продаж и клиентской базе;
- раскрытие наработанных опытом технологий продвижения в интернете;
- программа обучения каждого сотрудника перед открытием;
- высокая комиссия туроператоров.
Требования к франчайзи:
- Настрой на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
- Интерес к туризму.
- Готовность использовать символику, метода работы и технологии компании.
Условия: стоимость франшизы «1001 тур» составляет 20 тысяч рублей (паушальный взнос), роялти – от 6000 рублей в месяц.
«Горячие туры»
Самая масштабная сеть в сегменте розничного туризма – 1631 агентство в 245 городах России работает с базой «Горячие туры». Условия франчайзинга меняются в зависимости от потребностей – новичок или опытный агент. Гибкая система сотрудничества – от наставничества, до простого подключения к базе.
Преимущества:
- помощь в регистрации агентства;
- оптимизации бизнес-процессов;
- обучение сотрудников в Travel School;
- комфортные условия работы, помощь в адаптации на каждом этапе;
- понятные и проверенные схемы продаж;
- бухгалтерская и юридическая поддержка;
- проведение рекламных компаний и акций без дополнительных платежей.
Условия: паушальный взнос 20 тысяч рублей, первоначальные инвестиции – 100-200 т.р.; роялти – рассчитывается в зависимости от региона работы. Чем меньше город, тем дешевле будет стоить франшиза.
«Горящие туры»
Компания предлагает каждому франчайзи турагентство «под ключ» или платный доступ к базе.
Преимущества:
- организация офиса продаж;
- помощь и консультации при регистрации;
- заключение контрактов с туроператорами с достойной комиссией;
- предоставление специальной методики, по которой подбираются кандидаты на большинство вакансий;
- сайт с личным кабинетом и доступом к базам;
- отработанная методика обслуживания клиентов;
- личный куратор из ТОП менеджмента компании;
- рекламные макеты и символика фирмы.
Условия: паушальный взнос – в зависимости от региона, роялти — 3000 -5000 рублей, объем первоначальных инвестиций – 120-150 тысяч рублей.
Как выбрать франшизу турагентства
Начать процесс выбора стоит с изучения предложений в интернете – в каталоге франшиз туроператоров. На что обращать внимание при выборе франшизы:
- Проанализируйте информацию на официальном сайте компании, прочитайте отзывы клиентов и партнеров.
- Запросите коммерческое предложение, досконально изучив каждый пункт. Важно вникнуть в мелочи, прочитать дополнительные соглашения и приложения. Желательно привлечь юриста, с опытом работы во франчайзинге.
- Позвоните, задайте появившиеся вопросы по телефону. Если условия устраивают, можно назначать личную встречу.
- Не акцентируйте внимание только на одном предложении, даже если оно кажется лучшим. Проведите минимум три встречи.
- «Слишком заманчивые» предложения. Отсутствие роялти и паушального взноса кажется выгодным, но задумайтесь над мотивами тех, кто решил продавать франшизу на этих условиях. За такой ширмой скрываются мошенники, либо скрытые платежи.
- Смотрите не только на цену, но и на условия работы. Например, с какими поставщиками услуг будет разрешено работать, насколько выполним установленный план продаж сразу после открытия. Тревожный пункт – «драконовские» штрафы за невыполнение плана.
- О чем говорит путь развития компании. Когда открылась, как переживала кризисы, в чем секрет успеха, кто ей руководит. Работа по франшизе – это школа. Выбирайте лучших учителей.
- Маркетинговая поддержка. Недостаточно иметь известное имя, нужно чтобы о существовании фирмы узнала целевая аудитория. Добросовестные франчайзеры берут на себя изготовление промо материалов, организовывают акции, открывают доступ к базам.
Источник: https://www.ideibiznesa.org/franshiza-turagentstva.html
Все подводные камни при открытии туристического агенства по франшизе
Открыть туристическое агентство просто, но вот найти клиентов куда сложнее. Люди предпочитают обращаться в проверенные компании с десятилетним стажем. Помимо этого, в туристической отрасли есть много особенностей. Новичок здесь рискует быстро обанкротиться.
Как же преодолеть трудности и открыть прибыльное турагентство? Решить ключевые вопросы и сделать «быстрый старт» поможет франшиза. С ней вы получите имя и статус, а также готовую клиентскую базу. В этой статье поговорим о том, как оформить франшизу, какие документы для этого потребуются, и разберем нюансы процедуры конкретно для туристического сектора.
Франшиза туристического агентства: «за» и «против»
Готовый товарный знак вовсе не гарантирует стопроцентный успех. При оформлении франшизы заключается договор между двумя сторонами. После этого франчайзер начинает курировать работу франчайзи, но от банкротства не застрахован никто.
Туристические франшизы имеют достоинства и недостатки. Они касаются внешних и внутренних вопросов.
Плюсы
Среди положительных моментов стоит выделить:
- Единое направление развития. Все отделения туристической компании развиваются в одном ключе. Нет диссонанса в маркетинговой политике, расхождений в обслуживании. Такая система формирует устойчивое мнение о компании, создает репутацию.
- Регулярное обучение сотрудников в юридической, бухгалтерской, туристической сферах. Франчайзер внимательно следит за компетентностью сотрудников во всех отделениях своей компании.
- Готовое раскрученное имя. Открыть свое турагентство по франшизе гораздо проще, потому что товарный знак крупной компании уже известен людям. Выходить на рынок услуг новичком опасно — высок риск не выдержать конкуренции.
- Клиентская база. Поток потребителей зависит от раскрученности бренда. Чем больше узнаваемость туристического товарного знака, тем больше потенциальных клиентов.
- Опыт управления туристическим агентством. Франчайзер обязан помогать вам вести бизнес. В ваших успехах он заинтересован в первую очередь. Доходность вашей туристической точки влияет на доходы правообладателя, имидж компании.
- Повышение узнаваемости. Открытие новой точки позволяет расширить географию продаж.
Минусы
Несмотря на большое количество плюсов, франшиза туристического агентства имеет и ряд недостатков:
- Высокие требования к кадрам и помещению. Если вы хотите стать частью крупной туристической компании, то будьте готовы обеспечить должный уровень обслуживания. Придется найти приемлемое помещение под офис: бизнес-центр или отдельное здание, организовать парковку. При оформлении внешней стороны здания, а также внутренней отделки помещения придется соблюдать стиль туристической компании.
- Конкуренция с другими точками. Известная компания может заключить договор туристической франшизы с несколькими бизнесменами. В этом случае франчайзи оказываются в одинаковых условиях. Они открывают туристические точки и начинают развивать бизнес. Но у кого-то припасена «подушка безопасности», а у кого-то нет. В период нулевой прибыли это может стать решающим фактором. Позволить себе демпинг можно при наличии дополнительного капитала.
- Трудности с подбором персонала. Найти менеджера со стажем непросто. Сотрудник должен хорошо ориентироваться в туристической сфере, знать популярные маршруты, тонкости бронирования. Для такой работы нужна коммуникабельность, стрессоустойчивость, навык работы с компьютером. Подобрать ответственного человека на эту должность сложно. Часто персонал приходится растить самостоятельно.
- Потеря индивидуальности. Приобретая имя известного, но чужого бренда вы остаетесь лишь исполнителем. Такой вариант подходит на начальных этапах, когда вы хотите открыть бизнес, но имеете недостаточно опыта. Франшиза туристического агентства поможет вам получить недостающие знания, отработать навыки. Но если вы чувствуете, что ваш собственный бренд вполне может составить конкуренцию всему, что в данный момент предлагает рынок, нужно открыть свой бизнес. Работа по договору франшизы отличается минимальными рисками и надежностью. Но собственный бренд может оказаться прибыльным делом.
Смотрите на эту же тему: Пекарня по франшизе
Особенности работы по франшизе
Сотрудничество предполагает взаимовыгодную активность двух сторон. У каждого из участников есть свои права и обязанности.
Владелец бизнеса сохраняет за собой право обладания брендом. Он контролирует деятельность франчайзи, а в случае нарушения договора франшизы может расторгнуть контракт.
Предприниматель, в свою очередь, может рассчитывать на помощь и поддержку опытного наставника.
Шаги для старта бизнеса «турфирма по франшизе»:
- Выбор направления. Для начала нужно четко определить, чем вы хотите заниматься. Туризм – довольно сложный сектор, поэтому прежде чем заключать договор, открывать офис, нужно тщательно взвесить все за и против.
- Анализ спроса. Предварительно рекомендуется изучить рынок услуг в вашем регионе, насыщенность туристического сектора, спрос. Если в городе уже много турагентств, то открывать новое не самая разумная идея.
- Выбор типа работы. Если вы не имеете нужного опыта, чтобы открыть туристический офис самостоятельно, то ознакомьтесь с действиями договора коммерческой концессии. Туристическая франшиза имеет свои достоинства и недостатки. Если вы согласны получить одно и стерпеть другое, то смело переходите к следующему шагу.
- Выбор франчайзера. Ознакомьтесь с известными туристическими брендами, узнайте о специфике их работы. Пригласите юриста, чтобы он рассмотрел условия, права и обязанности сторон. Стоит лично встретиться или пообщаться по телефону с представителями выбранной компании. Нужно заранее решить все спорные вопросы, выяснить все аспекты сотрудничества. Также стоит познакомиться с предпринимателями, которые уже заключили подобный договор с компанией-правообладателем. Отзывы помогут избежать некоторых ошибок в работе, позволят сформировать объективное мнение о франчайзере.
- Подготовка документов. Для каждого конкретного случая требуется свой перечень бумаг:
- заявление о регистрации (подписывается двумя сторонами);
- договор (содержит информацию о специфике сотрудничества по франшизе, правах и обязанностях правообладателя и предпринимателя. Можно предоставить часть договора, выписку из него. В ней должна содержаться информация об условиях взаимного сотрудничества, прописан порядок изменения соглашения, указаны условия для расторжения контракта);
- квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины;
- копия рукописного договора;
- доверенность (нужна, если оформлением занимается доверенное лицо, представитель компании).
Собранные документы передаются в Роспатент. Заранее стоит оформить юридическое лицо. Для агентств по туризму не рекомендуется открывать ИП.
- Оформление патента. Сотрудники Роспатента проверяют правильность данных, а также их подлинность. Если все бумаги в порядке, то договор будет официально зарегистрирован и внесен в реестр. Процедура занимает 1,5 месяца.
- Открытие офиса и начало работы. План действий вам подробно пропишет франчайзер. Он укажет вам, как развивать туристический проект и как избежать ошибок. Если возникнут сложности, то вы сможете обратиться к нему за помощью.
Что нужно для открытия турагентства по франшизе
Получить право на использование известного товарного знака по франшизе не значит получить готовую беспроигрышную бизнес-модель. Несмотря на то, что проект будет не только вашим, вкладываться в него вам все равно придется. Какие сложности ждут франчайзи после заключения сделки?
Выбор помещения и ремонт
Если вы хотите стать частью крупной фирмы, то будьте готовы соответствовать ее стандартам. Нужно организовать помещение в стиле компании. Стилизовать необходимо как внешний фасад здания, так и сам офис.
Корпоративный стиль может предусматривать наличие парковочных мест перед отделением. Такие дополнительные условия могут увеличить ваши первоначальные вложения в проект.
Постоянные издержки
В работе с любым предприятием или отделением существуют постоянные издержки. Они не зависят от условий или темпов продаж. К таким расходам относится:
- Арендная плата. Ежемесячно нужно рассчитываться с собственником помещения, а также оплачивать счета за свет, воду.
- Зарплата сотрудников. Общая сумма выплат зависит от единиц, взятых в штат.
- Корпоративная связь. Сюда относится мобильное сообщение, а также ежемесячные расходы на Интернет.
Стоит приготовиться к тому, что на первых порах расходы при работе окажутся больше доходов. Таким образом, франшиза туристического агентства может оказаться даже менее выгодной, чем самостоятельное открытие бизнеса.
Наработка клиентской базы
Известный бренд и имидж компании не гарантируют большой поток клиентов. Найти менеджера с готовой клиентской базой тоже непросто. Во многом успех вашего проекта зависит от того, сколько усилий вы вложите в дело.
Смотрите на эту же тему: Порядок и место регистрации договора франшизы
Репутация формируется не сразу. Стоит следить за качеством услуг и учитывать пожелания клиентов. Подбирайте грамотных сотрудников, которые знают работу и не поставят вас в неловкую ситуацию.
Усердие и нацеленность на успех
Договор экономической концессии (франшизы) — это не панацея. Вместе с ним вы получите инструкцию по ведению бизнес-проекта, но воплощать его в жизнь придется самостоятельно.
Франчайзер поможет вам в сложных ситуациях, но решать за вас вопросы не станет. Предварительные инструкции компании помогут вам на старте, раскрутка и продвижение лежат на вас.
Как открыть турагентство по франшизе и не потерять деньги
Прежде чем переходить к заключению договора туристической франшизы, нужно изучить условия, которые предлагает компания правообладатель.
Многие бизнесмены сразу смотрят на размер стартового взноса, но это не совсем верная стратегия. Нередко минимальный взнос скрывает большой объем денежных затрат, которые придется покрывать франчайзи.
Также под «выгодными» условиями могут скрываться ужасные условия сотрудничества с компанией.
Часто стали появляться предложения без стартового взноса. Компании выступают в качестве наставников без всякой оплаты. Но здесь придется гарантированно выполнять планы продаж. За любое невыполнение работы с вас будут взиматься штрафы.
Работа по франшизе на таких условиях неперспективна. В первое время обеспечить достаточный поток клиентов компании просто невозможно, даже с известным именем. Активная база нарабатывается в течение длительного периода.
Это зависит от места расположения офиса, компетентности сотрудников и иных факторов.
Чтобы открыть туристическое агентство по франшизе, нужно иметь стартовый капитал. Он понадобится для оплаты первичного взноса владельцу бизнеса.
На 2018 год размер денежного перевода составлял от 50 тысяч до 2 миллионов рублей. Средняя цена туристической франшизы: 300-500 тысяч.
Такой разброс связан со спецификой сотрудничества, текущим положением бренда, местом предполагаемого открытия отделения компании.
Средний срок окупаемости франшизы составляет 3-24 месяца. Стоит изучить программу привлечения клиентов. Приготовить подарки, придумать бонусы и сделать скидки.
Популярные франшизы турагентств
Название фирмы | Стартовый взнос | Ежемесячные отчисления правообладателю | Особенности сотрудничества |
«Роза ветров» | Не предусмотрен | 4 тысячи рублей | Компания активно расширяет географию продаж и предлагает хорошие условия сотрудничества. На территории Российской Федерации по договору туристической франшизы открыто более 180 отделений. |
«РоссТур» | Не предусмотрен | Не предусмотрены | Сеть активно расширяется и приглашает новых бизнесменов к сотрудничеству. Штат партнерских отделений включает более 600 единиц. Открыть офис можно без опыта предпринимательской деятельности. Обучение управляющих берет на себя сеть. |
«1001 тур» | 20 тысяч рублей | От 6 тысяч руб. | Доходы владельцев бизнеса не стабильны. Работа зависит от времени года. |
«CoralTravel» | 12-36 тысяч | До 18 тыс. | Компания ежегодно организует обучение сотрудников и управляющих отделениями. Здесь предусмотрено несколько вариантов сотрудничества. |
«TUI» | 60 тыс. Существуют разные франчайзинговые пакеты с разным размером первичного взноса. | Платеж не требуется, если вы выполнили план продаж. | Компания — один из самых популярных туроператоров Европы. Успех работы обеспечен именем бренда. |
Во сколько обойдётся турагентство
Траты при оформлении туристического агентства по франшизе:
- Первоначальный взнос (размер указан в таблице)
- Ежемесячные отчисления правообладателю (там же)
Дополнительные траты:
- Регистрация юридического лица
- Аренда помещения
- Ремонт
- Оснащение техникой и рабочими материалами
- Заработная плата сотрудников
- Реклама
На все перечисленные пункты потребуется порядка 150-300 тысяч. Средняя окупаемость туристической франшизы составляет полгода. Не ждите успеха сразу. Внимательно изучайте сектор и корректируйте работу с учетом новых тенденций.
Источник: https://Bizneslab.com/franshiza-turisticheskogo-agentstva/
Бизнес по франшизе туристического агентства
- Туристический бизнес испытывает взлеты и падения, в зависимости от обстановки в России и в мире.
- Но одно можно сказать точно – даже если в сфере наступает кризис, держится он недолго, и спустя один сезон после сильного спада туристических поездок, они активно возрастают, даже выше предыдущего уровня.
- К примеру, сильный спад наблюдался в 2014 году под влиянием напряженной обстановки и антироссийских санкций, однако уже в 2015 году ситуация начала выправляться и агентства снова получали неплохой доход.
- Туризм очень разнообразен, за границу едут за новыми эмоциональными и гастрономическими впечатлениями, за высоким качеством обслуживания, да и просто потому, что так принято.
- Многие люди покупают путевки, потому что в отпуск нужно поехать, как минимум в Турцию, а лучше во Вьетнам, Кубу или в другую популярную страну.
- Именно поэтому сегодня многие задумываются об открытии туристического бизнеса, и тогда встает вопрос: открыть туристическое агентство по франшизе или с нуля?
Что представляет собой франшиза турагентства
Туристические франшизы стали очень популярны в последние годы. Все они могут быть разделены на две большие категории:
-
Франшизы от крупных и небольших турагентств.
Это могут быть молодые агентства, большие компании или даже корпорации. С помощью франшизы такие предприятия получают возможность расширить собственную сеть с минимальными издержками – у них можно купить представительство без специального опыта и образования.
При этом франчайзи по франшизе туристического агентства имеет достаточно серьезную свободу, он может самостоятельно выбирать туристических операторов и туры в разные страны.
-
Франшизы от туристических операторов.
Туроператоры продают франшизы, которые представляют собой туроператорский ритейл: франчайзи получает не только известное имя компании, но и определенный список целей и задач, которые придется решать для продолжительного сотрудничества.
- Обычно такие компания не дают возможности широкого выбора туров, продавать нужно то, что скажет родительская компания.
- Выше и требования к франчайзи, к примеру, некоторые туроператоры требуют, чтобы их представитель имел по меньшей мере двухлетний опыт в туристическом деле.
- Иногда и новичок имеет возможность купить франшизу известного туроператора, однако крупные компании обычно имеют ограниченное количество представительств на продажу.
- Поэтому они выбирают франчайзи осторожнее и внимательнее, чтобы исключить вероятность оказания клиентам фирмы некачественных услуг или их прямого обмана.
- Иногда туроператоры даже устанавливают своим франчайзи планы продаж, которым обязательно необходимо следовать, в противном случае возможно даже расторжение заключенного договора в одностороннем порядке.
Именно поэтому необходимо очень внимательно читать договор, который заключается с родительской компанией франшизы. Это позволит вам защитить себя от многих неожиданностей и неприятностей в будущем.
С учетом таких отличий, у желающих открыть бизнес часто возникает вопрос: франшиза туристического агентства, какая выгоднее в 2020?
К сожалению, единого и универсального ответа на этот вопрос не существует. Кому-то лучше работать по франшизе от турагентства, чтобы максимально свободно развивать свой бизнес, а другим удобнее открыться по франшизе туроператора.
Особенности туристической франшизы
- Разбираясь в особенностях турфраншизы, потенциальный покупатель обычно сталкивается с презентационными пакетами, которые максимально красиво описывают будущие возможности, нереальные прибыли и другое, что на практике оказывается не таким радужным.
- Конечно, спорить с презентациями бессмысленно, они создаются не глупыми людьми, которые не обманывают своих потенциальных партнеров.
- Но следует помнить, что для достижения отличных результатов в бизнесе придется много работать, учитывать огромное количество факторов, чтобы развиваться в сфере и получать приличные деньги.
- На успешность бизнеса по туристической франшизе оказывает влияние практически все, в том числе:
- расположение и ремонт в офисе;
- наличие клиентской базы;
- обстановка на рынке;
- курсы валют;
- и многое другое.
- Практика такова, что открытие бизнеса по франшизе в большинстве случаев выгоднее и удобнее, чем создание своего дела с нуля.
- Когда вы открываетесь по франшизе, вы приобретаете известное имя, которое вызывает положительные эмоции у потенциального покупателя.
- По крайней мере, ваш клиент будет знать, что он пришел в солидную фирму, а не в только что открывшееся предприятие, которое не сможет качественно организовать его отдых.
Кроме того, франчайзер (родительская компания) оказывает существенную поддержку своим представителя. Вас могут оперативно проконсультировать по важным вопросам, в том числе, касающимся окупаемости бизнеса.
Другое дело, что для успешного бизнеса необходимо перед открытием разобраться: какая выгоднее франшиза туристического агентства, и как вообще открывается такой бизнес.
План открытия туристического агентства по франшизе
- В первую очередь вам необходимо принять решение об открытии своего турагентства по франшизе.
- Нельзя принимать такие решения за одну минуту, следует проанализировать рынок, удостовериться в том, что ваше предложение будет пользоваться спросом и прямо сейчас на ваши услуги есть потенциальные клиенты.
- После этого открытие происходит по достаточно простому алгоритму, который я опишу ниже.
Выбор франшизы турагентства
На данном этапе вам необходимо выбрать конкретную франшизу туристического агентства, с которым вы будете работать. При выборе рекомендуется не просто изучать презентации и верить всем заявлениям франчайзера, но и проверять то, о чем вам говорят.
Вы можете запросить и изучить множество коммерческих предложений от владельцев франшиз, ознакомиться с договорами и т. д.
Предварительное изучение соглашения – это один из важнейших этапов всего дела, так как он определяет, на каких условиях вы будете работать, будут ли у вас какие-то обязанности и какие.
Кроме того, я рекомендую изучить опыт других компаний, которые уже открылись по франшизе. Многие делятся своими результатами в интернете, не ленитесь читать, изучать предлагаемую информацию и делать выводы о разных турагентствах и франчайзерах.
Заключение договора
Когда компания выбрана, остается только изучить особенности сотрудничества с ней и подписать соответствующий договор, который даст вам право использовать родительский бренд и работать в сфере туризма.
Подписание договора – это не просто получение прав, но еще и обязанностей, которые необходимо неукоснительно выполнять, чтобы не нажить себе проблем с головной компанией.
Правообладатели часто требуют от своих франчайзи выполнения разных условий. К примеру, соблюдения корпоративного стиля и культуры, ведь если вы будете выбиваться из общего направления работы и жизни предприятия, это может навредить всему бренду.
Кстати, обязанности владельца франшизы тоже содержатся в договоре, потому его нужно читать внимательно – вы будете знать, что сами сможете требовать от компании, которой заплатили.
Поиск помещения
- Подписанный договор дает вам право начать работать в туристической сфере, однако для успешного бизнеса необходимо, конечно, предварительно найти подходящее помещение.
- Для этого нужно, во-первых, ознакомиться с требованиями головной фирмы, а во-вторых, руководствоваться здравым смыслом.
- Чем в более выгодном месте будет расположен офис, тем больше внимания вы привлечете и большую выручку сможете получить.
- Никто не хочет обращаться за туристическими услугами в компанию, расположенную на отшибе, в полуразрушенном здании без современного ремонта.
- Иногда правообладатель помогает своим франчайзи найти подходящее помещение, так как головная фирма тоже заинтересована в вашем успехе.
Набор персонала
Помещение найдено? Пора нанимать персонал. В хорошей фирме, которой будут доверять, рабочие должны быть профессионалами с большим опытом.
Даже если общением с клиентами будете заниматься вы самостоятельно, вам понадобится помощь, нельзя тянуть все дело на себе.
Франчайзер часто предоставляет своим представителям подробные рекомендации по найму персонала для успешного старта работы.
Обучение персонала
Даже если к вам пришли уже опытные специалисты, работавшие ранее в сфере туризма, им может потребоваться дополнительное обучение и повышение квалификации.
Чтобы они могли продавать больше, лучше удовлетворяли требования ваших клиентов, приносили вам больше прибыли.
Рекламная кампания
Ну и, наконец, вам нужно заранее позаботиться о рекламе. Чтобы к вам приходили потенциальные и уже вполне реальные клиенты, вам требуется сделать так, чтобы о вас знали.
Реклама может быть разной:
- по ТВ;
- в интернете;
- в СМИ;
- и т. д.
Стоит учитывать, что продукт достаточно конкурентный, а поэтому, если бренд недостаточно популярен, вам придется серьезно вложиться в рекламу.
Плюсы и минусы франшизы туристических услуг
Как и любое другое начало, открытие бизнеса по франшизе туруслуг имеет как свои преимущества, так и недостатки, о которых рекомендуется узнать заранее, чтобы в будущем избежать многочисленных проблем.
Плюсы
К преимуществам работы по франшизе можно отнести:
- помощь в обучении сотрудников;
- готовое, знакомое потребителям имя;
- наработанная клиентская база;
- помощь в управлении туристическим агентством;
- «связи» в туриндустрии;
- корпоративные скидки и условия сотрудничества;
- много клиентов = хорошая прибыль.
Минусы
Минусы, конечно, при работе по франшизе тоже имеются:
- наличие требований к франчайзи у многих компаний;
- дополнительная конкуренция между разными франчайзи;
- отсутствие индивидуальности – у вас будет определенное ограничение в свободе действий.
Однако в целом, работа по франшизе выгоднее и безопаснее самостоятельного начала собственного дела.
Заключение
Старт работ по франшизе – ваша возможность быстро получить прибыльный и узнаваемый бизнес, которым можно гордиться. Для создания такого же дела с нуля требуется намного больше времени и сил, и гарантий успешной работы в этом случае меньше.
После прочтения остались вопросы?
Источник: https://blog.burocrat.ru/biznes-po-franshize/606-biznes-po-franshize-turisticheskogo-agentstva.html
Путевка в бизнес
Процесс открытия офиса с момента подписания договора инсталляции должен занимать от недели, если помещение в собственности, до двух месяцев. Средний показатель по сети — два месяца.
Окупаемость стартовых инвестиций, которые компания оценивает в 150-450 тыс. руб., должна наступить через 3-6 месяцев. Системы штрафов в компании нет.
Единственное наказание для франчайзи — 0,1% от ежемесячного платежа — взимается, если партнер вовремя не выплатил роялти и две недели не выходил на связь.
В 2014 году средняя стоимость тура в агентствах «Велл» была порядка 60 тыс. руб. за двоих взрослых путешественников. По данным головной компании, офис «Велл» оформляет 250–300 туров в год, продавая туров на 15–18 млн руб. Комиссионный доход офиса — 8–14% — составляет 1,2–2,5 млн руб. в год, или 100–210 тыс. руб. в месяц.
Все партнеры «Велл» осуществляют продажу туров через корпоративную IT-систему «Велл-турадмин». Все заявки на туры и платежи за них проходят через центральный офис «Велл»: он агрегирует платежи туроператорам и перечисляет комиссию партнерам. «Велл» считает, что чистая прибыль офиса должна составлять около 70 тыс. руб. в месяц.
Цифры «Велл»
310 работающих офисов
60 тыс. руб. — средняя стоимость тура на двоих в 2014 году
0 руб. — стоимость франшизы
2–10 тыс. руб. — ежемесячное роялти
15 кв. м — рекомендуемая площадь офиса
150–450 тыс. руб. — стартовые вложения на открытие офиса
- 8–14% — размер комиссии турагента, работающего с «Велл»
- 1,2–2,5 млн руб. — ежемесячная выручка от продажи туров
- 3–6 месяцев — срок окупаемости франшизы
- Источник: данные компании.
Головная компания рекомендует своим партнерам располагать офис в светлом помещении с достаточным местом для внешней рекламы. По проходимости четких критериев нет, главное — чтобы большинство прохожих были женщинами. «Обычно именно женщина собирает всю информацию о будущей поездке и передает ее мужу, который принимает решение, — советует Пермиловский.
— Поэтому рядом с офисом должны располагаться салоны красоты, детские сады, школы». Мебель в будущий офис закупают сами предприниматели. Раньше «Велл» работала в партнерстве с мебельной фирмой, которая отчисляла компании процент с каждого заказа франчайзи. Но сейчас головной офис просто дает перечень техники и мебели, которые должны быть в каждой точке.
В подборе менеджеров франчайзи помогают специалисты «Велл» — правда, до личного собеседования с претендентами дело не доходит. Головной офис высылает предпринимателю ряд тестов по страноведению, с помощью которых можно определить квалификацию будущего сотрудника.
Если правильных ответов больше 60%, кандидата можно считать профессионалом. Директор офиса и все сотрудники должны пройти бесплатное обучение в Москве. За два дня им читают курсы по документообороту и страноведению.
В первом блоке учат работать с программным обеспечением «Велл-турадмин». С его помощью можно подбирать туры, вести базу клиентов и работать с заявками, а владельцу офиса — контролировать работу менеджеров удаленно.
Второй блок учит ориентироваться в списке курортов и отелей, рассказывает об особенностях туристических стран.
Источник: https://www.rbc.ru/ins/own_business/02/11/2015/5635f9159a79470f1f2b1b76