С 25 миллионами пользователей мы – самый большой маркетплейс в России
Открыть магазин
На AliExpress могут торговать ИП и ООО. Выручка и размер компании не важен
Комиссия 5 или 8%, бесплатный доступ к платформе. Продавать можно сразу после регистрации
На расчётный счёт в рублях. Хоть каждый день по несколько раз
Отслеживайте продажи и то, как покупатели ведут себя при покупке ваших товаров
«Я смотрю продажи в реальном времени — там видны артикулы, которые покупают чаще других. Эта метрика помогает корректировать текущий сток, чтобы продавать больше» Армине Хачатрян, Менеджер проектов
Отвечайте на вопросы и собирайте обратную связь о товарах и доставке напрямую
«Часто пишут в чат, если покупатель хочет поменять телефон или адрес доставки — мы быстро меняем и заказ уходит, куда нужно» Заволокова Юлия, Менеджер проектов
ECOTEX
Добавляйте слайдеры, иллюстрации, описания. Так, как нужно вам, а не торговой платформе
«Если на карточку добавить ответы на частые вопросы и информацию о гарантии, покупатели будут реже обращаться с вопросами. Это здорово экономит моё время» Давид Багдасарян, Менеджер проектов
BestGoods
Настраивайте нужные скидки, промокоды, включайте аффилиатные программы, чтобы покупатели вас заметили
«Промокоды – классная функция. Мы пользуемся ею — показываем клиентам, которые уже что-то купили. Наши промокоды мотивируют покупать больше» Антон Колясников, Менеджер платформы
UralSpirits Store
Когда регистрируетесь на платформе, вам предлагается принять договор-оферту. Не нужно ничего отправлять по почте или факсу
Вы можете использовать свой склад и доставку. Если у вас еще нет своего варианта доставки, мы можем с этим помочь
Есть два типа – 5 и 8%. Они зависят от категории товара, посмотреть можно по ссылке. Комиссию берём, только когда покупатель подтвердил получение заказа. Открытие магазина и размещение товара – бесплатно
Это площадка на AliExpress для крупных брендов. Обычно у них свои сервисные центры и гарантии качества. Чтобы попасть на Tmall, нужно сначала зарегистрироваться на AliExpress Россия, а потом написать в поддержку
С помощью рекламных инструментов, аналитики, и чатов с покупателями
Открыть магазин
Источник: https://sell.aliexpress.com/3aqRbQlvOx.htm
Как начать продавать на AliExpress из России: инструкция
AliExpress — одна из крупнейших мировых торговых b2c-площадок, которую обожают россияне: на ней регулярно и ежегодно закупаются 20 миллионов соотечественников. Сайт сервиса входит в топ-30 самых популярных международных порталов: кроме России, на AliExpress покупают товары жители более 230 стран и регионов. Прошлой весной платформа разрешила отечественным продавцам выставлять товары собственного производства: самое время начать работать с площадкой.
Что нужно, чтобы разместить свой продукт на платформе? Как зарегистрироваться и привлечь покупателей?
Шаг 1. Проверяем, подходят ли нам требования сайта
Самое главное — нужен статус юридического лица, а еще разрешение на торговлю продуктами бренда. Конечно, нужно соблюдать законодательство России и платить налоги. Если вы собираетесь продавать товар отечественного производства, будьте готовы подтвердить это. Ниже — детали по оставшимся требованиям.
- привязка к геолокации и возврат
Товары нужно будет отправлять из одного места в пределах страны. По правилам платформы, покупатель может оформить возврат без объяснения причины в течение двух недель. Еще требуется гарантия на товар на два года.
Некоторые виды товаров AliExpress вообще разрешает возвращать в течение месяца. Это товары для дома, одежда и аксессуары, товары для спорта и так далее.
- отправка товара и своевременная доставка
Между моментом оплаты со стороны покупателя и отправкой товара должно пройти не больше 5 дней. Если платеж не прошел в течение 20 дней после размещения заказа, то продавец может его отменить. Кроме того, после отгрузки товар должен прийти в течение установленного времени. К примеру, максимум в течение 20 дней для еврозоны.
Nota bene. После отгрузки товара продавцом покупатель может открыть спор и расторгнуть сделку. Вам нужно будет оперативно решить конфликт, иначе придется возвращать деньги, а товар останется у покупателя.
Еще одна деталь — чтобы продавать брендовые вещи, нужно заключить с производителем дистрибьюторский договор (в ГК РФ четко не прописан, но на практике встречается часто) и договориться на соглашение о реализации продукта. Подробнее о статусе дистрибьютора можно почитать здесь.
Шаг 2. Выбираем, что продавать через AliExpress
AliExpress славится дешевыми товарами для дома и быта производства Китая, Турции и Индии. Вам придется конкурировать с вещами, которые продаются по цене ниже 1 доллара. Козырем может стать более высокое качество вашего товара, а еще продвижение. Вам нужно научиться подчеркивать выгоды продукта, делать «продающие» фотографии, оформлять витрину, но об этом ниже.
В приоритете для российских продавцов — дешевые косметика и канцтовары. По мнению партнера агентства DataInsight, они зачастую дешевле и качественнее зарубежных. Кроме того, наряду с продавцами из Китая, которые гонятся за копеечной ценой, на AliExpress есть сегмент товаров из более высокой ценовой категории. Например, продукты из рубрик «Электроника» и «Бытовая техника».
Шаг 3. Регистрируемся
Заходим на страницу сайта для продавцов. Её не так давно русифицировали, так что разобраться будет несложно. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»: далее нужно будет завести учетную запись и ввести данные компании.
Здесь все просто — указываем организационную форму компании, ее название, место регистрации, информацию про налогообложение и другие основные данные. Потом ждем ответа от модераторов сайта: они должны проверить и принять заявку. Обычно ответ приходит в течение 2–3 дней: проверить статус можно по ссылке на почте.
Шаг 4. Думаем над логистикой
Поздравляем, вы готовы работать на AliExpress. Почти — осталось лишь продумать, какой способ доставки будет удобнее и эффективнее. Рекомендуем создать несколько вариантов доставки на выбор покупателя. Для этого зайдите в раздел «Товары» своего аккаунта и перейдите в поле «Шаблон доставки».
Российским продавцам AliExpress предлагает три довольно нестандартные службы доставки: SDA, GLS, BPOST. Рекомендуем последнюю — самый быстрый и надежный вариант из перечисленных.
Вот как выглядит интерфейс по управлению доставкой
Nota bene. AliExpress советует не забывать о возможности бесплатной доставки. Это наиболее популярный вариант среди покупателей из СНГ.
Чтобы не мучаться с логистикой (поиском склада, упаковкой, отгрузкой и так далее), вы можете обратиться к сервисам, которые возьмут все «под ключ». Например, операторы Shiptor помогут выбрать оптимальный тариф, обеспечить хранение товара, его доставку по России и так далее.
Шаг 5. Оформляем магазин (наконец-то!)
Примеры удачного оформления страниц магазина для вдохновения
Мы разобрались с подводными камнями и особенностями регистрации на AliExpress. Теперь создадим привлекательную площадку, а потом добавим первые товары.
Заходим в раздел «Мой магазин» в личном кабинете и отдельно оформляем внешний вид страницы для ПК и смартфонов.
К сожалению, пока AliExpress русифицирован не до конца. Иногда приходится «тыкать» наугад
Модуль оформления на сайте работает так: есть два блока, «Картинки» и «Продукты». В первый раздел загружаете изображения, которые можно перетаскивать и кастомизировать прямо на странице магазина. Во второй добавляете текстовые категории товаров, которые вы будете продавать.
Загружайте фотографии в максимальном качестве; всего в оформлении магазина можно использовать до 5 изображений. Это могут быть логотип бренда или его слоган в шапке страницы, удачные кадры с фотосессии, постеры рекламной кампании и так далее. Категорий продуктов тоже может быть максимум пять.
Модуль оформления магазина не русифицирован. Облегчает процесс предпросмотр результата
Nota bene. Попробуйте разделить товары не по категориям, а по блокам вроде «Новые поступления», «Специально для вас» или «Распродажа». Такая структура может быть привлекательнее и удобнее для ваших потенциальных покупателей.
Шаг 6. Добавляем товары
Поздравляем, вы готовы к торговле через платформу. Осталось самое важное: теперь нужно загрузить информацию и фотографии ваших товаров и разместить их в вашем магазине. Не забудьте указать размерный ряд, если вы собираетесь продавать одежду, обувь или аксессуары.
Корректировать цены на разные виды товаров можно для регионов или для продуктов с разной степенью популярности
Nota bene. Вы можете установить корректировку цен для разных стран или регионов: например, продавать в США товар с большей наценкой. Стоимость товара настраивается и по его популярности. Например, если пользователи активно покупают черный свитер, то его можно продавать дороже, чем точно такой же, но белый.
Советы по работе и оформлению магазина
Вот три магазина, которые платформа отмечает как образцовые — Shein, Aokang, UP Spirit. Посмотрите страницы этих продавцов. Что их отличает от тысячи других?
- Выработайте свой визуальный язык и добавьте яркие иллюстрации
Все продавцы из нашего топа разработали для своих магазинов узнаваемый стиль оформления. К примеру, магазин женской одежды Shein использует в дизайне комбинацию теплых пастельных оттенков.
- Используйте минимум текста и максимум изображений
На странице магазина обуви Aokang почти нет текста. Лендинг этого магазина на Aliexpress почти полностью состоит из изображений последней коллекции и фотографий самих моделей. Единственные подписи — указание цены, действующие акции и информация о самых популярных моделях.
Судя по отзывам покупателей, одно из главных преимуществ магазина Aokang — быстрая и надежная доставка. Вероятно, вам пригодятся услуги фулфилмент-компаний: они обеспечат сохранность и оперативно отправят товар.
- Подойдите к выбору товаров ответственно
Внешняя привлекательность магазина, емкое и информативное описание вкупе с надежной системой логистики, несомненно, привлекут покупателей. Тем не менее, некачественные товары и несоответствие продукта картинке приведут к постоянным спорам и возврату денег. Советуем выставлять на площадке вещи, которыми вы бы могли пользоваться сами.
- Держите связь с покупателями и читайте отзывы
Раздел отзывов и личные сообщения — главные каналы коммуникации, которые позволяют оценить плюсы и минусы вашего магазина со стороны. Конечно, если не считать споров, но мы надеемся, что у вас до них не дойдет.
Источник: https://shiptor.ru/blog/publications/kak-nachat-prodavat-na-aliexpress-iz-rossii-instruktsiya/
Как стать продавцом на Алиэкспресс из России: особенности регистрации и правила торговли
Большая часть товаров на AliExpress поставляется из Китая, но, поскольку покупки пересылаются почтой, местонахождение предпринимателя не играет решающей роли.
Наша страна не является исключением, поэтому рассмотрим вопрос, как стать продавцом на Алиэкспресс из России.
Особенности процесса регистрации
Рассмотрим подробно процесс регистрации, а также как продавать на Алиэкспресс.
Как стать продавцом с юридическим лицом
Для регистрации юридических лиц соблюдайте последовательность действий:
- Зайдите на https://login.aliexpress.com/join/seller/wholesale_join.htm. Нажмите на соответствующую надпись, чтобы увидеть текст для русских пользователей.
- Укажите адрес электронной почты в верхнем окне. В нижнем мышкой перетяните движок вправо, в открывшемся поле введите проверочный код. Кликните на кнопке, расположенной под окошками.
- Заполните появившуюся форму: повторно введите адрес электронной почты, укажите ФИО и номер телефона.
- Процедура регистрации завершается после проверки данных о фирме, предоставленных в полном объеме.
Можно также воспользоваться услугами компании PickPoint, запустившей проект по выходу российских предпринимателей на AliExpress. После регистрации в качестве ООО или ИП владельцам интернет-магазинов предоставится возможность размещать свои предложения.
Стать продавцом как физическое лицо на Алиэкспресс
Чтобы открыть бизнес в качестве физического лица, необходимо соблюдать похожую процедуру, но не выбирать вариант для русских пользователей. Потребуется также находиться на территории Китая, поскольку подтверждение с кодом приходит на местный номер телефона, а ввести цифры нужно в течение 60 сек.
Для создания аккаунта понадобится следующее:
- сделать фотографию удостоверения личности или паспорта,
- отсканировать визу с отметкой о въезде в страну,
- предоставить снимки с развернутым паспортом в руках, на которых четко видно лицо и фото в документе.
Осуществлять сделки можно лишь после предоставления данных, причем заявка рассматривается в течение 3—5 дней.
Граждане РФ, не находящиеся в Китае, ведут торговлю с помощью посредников, которые помогают пройти процедуру за 100—200 $.
Нередко появляются и предложения взять в аренду существующий магазин, причем стоимость определяется в зависимости от популярности среди покупателей.
Что предложить клиентам: идеи и нюансы
Перед тем как искать посредника для регистрации, подумайте, что собираетесь продавать: российский товар вряд ли заинтересует аудиторию. Пребывание на территории Китая или помощь местного жителя станут плюсами, поскольку обеспечат доступность продукции, но придется учесть нюансы:
- Чтобы продавать брендовые вещи (полный перечень фирм представлен на сайте), необходимо подать заявку на право торговли, получить разрешение и оплатить ежегодный взнос. Важно не отправлять клиентам поддельную продукцию, ведь обман раскроется путем открытия диспутов, и магазин получит штрафные очки.
- Вы можете вести торговлю в обход официальных путей, осторожно составляя описания. Решив не приобретать разрешение, не упоминайте название бренда и прячьте логотипы, воспользовавшись фотошопом.
- Делайте описания на английском, дополняя их скриншотами текста на русском языке. Подход будет удобен для пользователей из РФ и избавит от непониманий в случае диспутов (администрация AliExpress при рассмотрении не прибегает к услугам переводчиков с русского, поэтому не сможет оценить, насколько правдива предоставляемая вами информация).
- При составлении описаний придерживайтесь минимальной рекомендуемой длины, которую определяет сервис: из-за пренебрежения критерием ваше предложение не окажется на первых позициях. Но покупатели, просматривая выложенный товар, обращают внимание на форму с подробными характеристиками. Заполняйте ее на английском.
Алиэкспресс не располагает инструментами контроля для проверки правдивости каждого описания, поэтому определяйте критерий для себя.
Нужно ли делать взносы перед началом работы
- Раздумывая, как же стать продавцом на Алиэкспресс из России, учтите, что за реализацию определенных товаров нужно платить взносы.
- К этим группам относятся:
- мобильные телефоны,
- планшеты,
- флэш-устройства и карты памяти.
Фиксированная оплата совершается в начале года: взнос за торговлю телефонами составляет 6 000 $, и даже при продаже первой партии осенью сумма не меняется. Правило не распространяется лишь на магазины, чей ежегодный оборот достигает 200 000 $.
Что сказывается на надежности продавца
Главное нарушение, которое может допустить продавец, заключается в продаже подделок. Если выложить фото имитации брендовых вещей, то модератор начислит штрафные баллы независимо от того, пытались ли вы выдать товары за оригинал. Снятие мер происходит автоматически через 12 мес. Когда общая сумма баллов достигает 48, аккаунт блокируется.
Строгие меры принимаются по отношению к подделкам под американские или европейские бренды, зато имитация товаров китайских фирм остается незамеченной администрацией.
Проблемы начнутся, если вы отправите контрафакт покупателю, взяв оплату по цене оригинальной вещи: торговая площадка предоставляет клиентам возможность открывать диспут.
Если вы не достигнете компромисса, получатель обострит спор, и тот перейдет на рассмотрение к администрации.
Нередко сложности связаны с тем, что покупатель не разобрался в функциях товара: не прочел инструкцию, неправильно подключил составляющие. Споры могут открываться без оснований, но старайтесь идти на компромисс и объяснять непонятные моменты. На рейтинге продавца диспуты сказываются только после обострения, поэтому решайте вопросы на начальном этапе.
Как определять сроки обработки и доставки заказа
Сроки доставки в разных магазинах могут отличаться, причем на них влияют следующие факторы:
- востребованность товара,
- размер штата,
- уровень занятости продавца,
- наличие на складе.
Недостатки торговли на AliExpress
Высокий процент комиссии при оплате товаров. Детально изучите всё, что касается изымаемого комиссионного сбора и различных способов оплаты продукции на AliExpress. Остановитесь на наиболее выгодных условиях, с меньшим процентом комиссии.
Что нужно помнить при работе на AliExpress
Выбирая товары, обращайте внимание на особенности целевой аудитории. Географически на AliExpress делают покупки жители следующих стран:
- России,
- Украины,
- РБ,
- Казахстана,
- Таиланда,
- США,
- Франции,
- Германии,
- Индонезии.
Основным контингентом остаются жители СНГ, причем по статистике они чаще открывают диспуты и стараются получить максимальную компенсацию.
Европейцы из-за более высокого уровня жизни спокойнее относятся к возникающим проблемам (если это не откровенный обман), реже просят подарки и скидки.
Любые категории покупателей чаще всего выбирают одежду и электронные гаджеты, о чем свидетельствует статистика.
Распространенные сложности в общении с клиентами
Начиная работу, готовьтесь к следующим сложностям:
- Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться. Практика показывает, что клиенты часто не замечают пометку «предзаказ» и ждут посылку раньше отведенного срока. Чтобы предотвратить непонимания, давайте полную и честную информацию: при открытии диспута администрация будет на вашей стороне.
- Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение. Нередко покупатель собирается быстро протестировать гаджет в работе, но на практике поступления средств приходится ждать и в течение 20 дней после доставки посылки.
- Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая. Выбирать слишком дорогие услуги не следует, ведь это отразится на цене, а покупатели стремятся на AliExpress благодаря дешевизне. Но излишне экономить не стоит, поэтому, определяясь с сервисами, делайте ставку на скорость и предоставление трек-номера.
- Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает. По возможности отвечайте на сообщения, будьте вежливы.
- Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки — это скажется на репутации и приведет к блокировке.
Стоит учесть нюансы, и торговля на AliExpress будет выгодной.
Загрузка…
Источник: https://easybizzi39.ru/finansyi/oplata-v-internete/kak-stat-prodavtsom-na-aliexpress-iz-rossii
Как продавать на Aliexpress из России
Время чтения: ~7 минут 485
Жители Китая на сайте Алиэкспресс занимаются в основном бизнесом, среди них есть новички в предпринимательстве и опытные торговцы.
Россияне и граждане других стран бывшего СССР также интересуются торговлей на китайской платформе. Ниже приведена детальная информация, как стать продавцом на сайте Алиэкспресс людям из России.
Чтобы построить выгодный бизнес, стоит ознакомиться со всеми нюансами.
Можно ли торговать продукцией через Алиэкспресс из РФ
Многие интересуются – можно ли продавать товары через Алиэкспресс гражданам РФ. Да, вести предпринимательскую деятельность могут жители любых стран, локация продавца не имеет значения.
Для торговцев из России будет большим плюсом работать на китайской платформе, они минуют таможенный контроль, месяцы ожидания заказа от поставщика. Наилучший вариант – это когда у продавца есть склад в РФ, тогда можно вести полноценную торговую деятельность.
Как стать продавцом на Алиэкспресс юридическому лицу
Чтобы создать магазин на китайской площадке, необходимо указывать местный адрес и номер телефона, находиться на территории Китая. Если человек знает китайский язык, это большой бонус.
- Перейти по адресу – http://seller.aliexpress.com/. В правом верхнем углу странички найти кнопку «立即入驻», нажать на нее, чтобы процесс регистрации стартовал.
- Кликнуть по ссылке – «Нажмите сюда для входа в систему, если вы являетесь пользователем из России».
- Ввести адрес электронной почты, проверочный код. Поставить галочку, нажать «ОК». Должно прийти письмо на почту для подтверждения регистрации. Подтвердить ее необходимо за сутки. В письме будет красная кнопка, по ней кликнуть.
- Вписать пароль, ФИО, телефонный номер и адреса предпринимательской модели.
- В пункте про опыт работы на аналогичных сайтах можно выбрать ТаоБао, eBay и АлиБаба.
- Нажать кнопку «ОК». Должен прийти активационный код на китайский номер. Его следует сразу ввести в нужное поле.
- Наиболее тяжелый пункт – предоставление фотографии штампа въезда в Китай, визы.
После проведения манипуляций, можно начинать торговлю. Неопытные предприниматели могут продавать до 50 товарных единиц. Если у продавца имеется статус «проверенный», его ассортимент увеличивается до 300 позиций. Торговцы со званием «золотые» имеют возможность выставлять до 5.000 товаров.
Купоны для скидки на AliExpress
Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!
Получить купонОсталось: 11 купонов
Как стать торговцем на Aliexpress физическому лицу
Для открытия бизнеса физическим лицом нужно пройти подобную процедуру, как для юридических лиц, но не выбирать опцию «Для русских пользователей». И также нужно пребывать на территории Китая: подтверждение с кодом приходит на местный номер мобильного, а ввести цифры необходимо не позже, чем через 60 секунд после получения СМС.
Как создать аккаунт продавца физическому лицу:
- Сделать фото паспорта гражданина РФ или заграничного документа.
- Отсканировать визу с печатью о въезде в Китай.
- Приложить снимки с развернутым паспортом в руках, где четко видно лицо, его соответствие с фотографией на бумаге.
Заявка рассматривается на протяжении нескольких рабочих дней
Проводить сделки можно только после предоставления перечисленных выше сведений, запрос будет рассмотрен через 3–5 суток. Граждане России, не проживающие в Китае, торгуют через посредников, которые помогают пройти процедуру регистрации за 100–200 долларов. Тогда нет нужды ехать в Поднебесную.
Иногда можно найти предложения взять в аренду уже зарегистрированный магазин. Его стоимость зависит от рейтинга, популярности среди клиентов, количества отзывов. Тогда не нужно тратить время на раскрутку, продажи становятся регулярные, но следует обращать внимание на рейтинг магазина.
Чем торговать на китайском сайте
Перед началом поиска посредников для регистрации жителей РФ следует подумать, что продавать. Российский товар с низкой долей вероятности станет популярным. Помощь местного жителя и нахождение в Поднебесной станет большим преимуществом для дальнейшей предпринимательской деятельности: обеспечится доступ к продукции, но нужно будет учитывать нижеприведенные нюансы.
Чтобы торговать брендовыми вещами, нужно подавать запрос на право продажи, получить разрешение и погасить ежегодный платеж. Нельзя высылать покупателям фейки, поскольку обман выявится путем открытия споров, магазин получит штрафные баллы.
Можно вести предпринимательскую деятельность в обход официальных способов, составляя «маскировочное» описание. Если не покупать разрешение, тогда не стоит и упоминать бренд, прятать логотипы с помощью фото редакторов.
Описывать товары на английском языке, прикладывая к ним скриншоты русскоязычного текста. Такой подход комфортен для клиентов из России, избавит от конфликтов при диспутах. Администрация китайского сайта при рассмотрении споров не пользуется услугами переводчиков. Из-за этого модераторы не смогут оценить правдивость предоставляемой информации.
Во время составления описаний стоит учитывать минимальный рекомендуемый объем, его определяет сервис. При пренебрежении правилами позиция не окажется в первых рядах поиска. Рекомендуется писать детальные характеристики товара, покупатели этим интересуются всегда. Информацию заполнять на английском.
На Алиэкспрессе отсутствуют инструменты для проверки достоверности каждого описания, но лучше писать правдивые сведения. Это привлечет в будущем покупателей, которые получат товар и останутся довольны. Наберется много положительных отзывов, с которыми проще торговать.
Нужно ли делать взносы перед стартом работы?
Продавцам необходимо оплачивать взносы, чтобы в их магазине продавались такие категории товаров:
- планшеты;
- смартфоны;
- флешки, карты памяти.
Установленные платежи проводят в начале года: оплата за торговлю смартфонами равняется 6.000 долларов. Даже при продаже первой партии в осенний период эта сумма остается неизменной. Правило не касается магазинов с ежегодным доходом более чем в 200.000 долларов.
Нюансы определения надежности продавца
Получить плохие отзывы, рейтинг можно при совершении ряда нарушений.
- Продажа подделок. Если выкладывать фото фейкового товара, модератор начисляет штрафные баллы, а снятие мер наказания совершается через 1 год автоматически. При общей сумме очков в 48, профиль блокируется. Строгие штрафы налагаются на продавцов, продающих копии по стоимости подлинных вещей. Если клиенту торговец продал фейк по цене оригинала, он открыл диспут, профиль продавца могут заблокировать без права на восстановление.
- Порой споры открывают недобросовестные покупатели, которые неправильно подключили продукцию, не разобрались в ее функциях. Диспуты иногда начинаются безосновательно, но лучше идти на компромисс с клиентом, объяснить ему, как пользоваться товаром. На рейтинге торговца споры отражаются только при их обострении, поэтому следует решать вопросы на начальном этапе.
- При ведении торговой деятельности на Алиэкспресс продавцами из России, возникает проблема возвратов. Когда торговец зарегистрирован на территории Китая, а позиция, которую клиент хочет вернуть, отправляется из Российской Федерации, администрация китайской площадки может на это обратить внимание. Придется договариваться с посредником о возврате. Если процедура проходит успешно, модераторы торговой площадки не принимают штрафных мер.
На странице продавца можно с легкостью определить его надежность
В последнем пункте проблемы возможны по причине отсутствия опыта у продавцов в сфере торговли китайскими товарами с отправкой из РФ. В будущем этот вопрос нивелируется.
Как предположить сроки обработки и транспортировки позиций
Сроки доставки товарных позиций из различных магазинов отличаются, на них влияют такие обстоятельства:
- актуальность вещи;
- степень занятости торговца;
- наличие на складе продукта.
Если у предпринимателя нет помощников, необходимо рассчитывать свои силы правильно: при выходе новинок, покупатели совершают предварительные заказы. После появления этих позиций отправлять их первыми. На сообщения стоит отвечать, это увеличивает шансы привлечь много клиентов.
По откликам опытных торговцев, после появления на рынке долгожданных позиций выкладывание на сайт актуальных предложений, упаковка и отправка занимают до 12–14 часов в сутки. Важную роль играет и добросовестное отношение, или репутация быстро станет испорченной.
Минусы торговли на Алиэкспресс
После открытия своего бизнеса на китайской торговой площадке следует подготовиться к безответственности некоторых торговцев, покупателей. Каждый предприниматель сталкивается с этими проблемами, конфликтами, беспричинными спорами.
Кроме приведенных нюансов, есть еще ряд негативных аспектов:
- регистрация и обучение проходит только на китайском языке, нужно найти переводчика или самостоятельно переводить информацию;
- продавцы вынуждены платить высокий процент при оплате товарных позиций, нужно изучить всю информацию касательно комиссионного сбора и выбрать наиболее выгодные условия с наименьшим процентом комиссии.
Чтобы развить бизнес, необходимо следить регулярно за новинками, самыми частыми запросами клиентов, выгружать востребованные позиции. Клиенты любят задавать интересующие вопросы в личных сообщениях, порой просят дополнительные фото. Чем детальнее сведения предоставляет торговец, тем выше к нему доверие у покупателя.
Что важно помнить при торговле продавцам из РФ
При выборе товаров для продажи следует обращать внимание на особенности клиентов. На китайской площадке делают покупки обычно жители таких государств:
- России, Украины, Казахстана, Белоруссии, Узбекистана и других стран бывшего СССР;
- Таиланда;
- Америки;
- Франции;
- Германии;
- Бразилии.
Преимущественно покупают на сайте жители стран СНГ. Они часто открывают споры, стремятся добиться максимальной компенсации. Европейцы и американцы славятся более высоким уровнем жизни, реже участвуют в диспутах, если речь не идет об откровенном мошенничестве. Любые категории клиентов чаще покупают на китайском сайте гаджеты, одежду, обувь, аксессуары и товары для животных.
Ведение торговой деятельности на сайте Алиэкспресс россиянами – это выгодный бизнес, если есть связи с поставщиками из РФ. Новичкам в предпринимательстве лучше покупать готовый магазин с отзывами, рейтингом. При соблюдении всех правил платформы никаких проблем не возникнет.
Источник: https://magobzor.com/statyi/prodavat-aliexpress-rossii
Как продавать на Алиэкспресс из России
Алиэкспресс – это известная китайская торговая площадка, где представлена продукция самых различных категорий: косметика, электроника, аксессуары, обувь, одежда и т. д.
Интернет-магазин популярен низкими ценами и бесплатной доставкой.
Бизнесом могут заниматься не только предприниматели из Китая.
Гражданину России теперь доступна продажа товаров и собственной продукции на Алиэкспресс.
Особенности процесса регистрации
Как продавать на Алиэкспресс из России? Чтобы зарегистрироваться, нужно:
• Создать аккаунт, используя адрес электронной почты, ранее не применявшийся для регистрации на данном сайте.
• Предоставить сведения о компании, заполнив поля бланка, если вы действуете как юр.лицо.
• Выбрать раздел, в которой будет осуществляться торговая деятельность. Каждой отрасли присвоена своя буква (алфавит латинский).
После завершения регистрации, можно будет выставлять ассортимент только из указанной группы.
• Добавить торговую марку. При этом если вы продаете изделие не собственного бренда, то нужно иметь соответствующее разрешение, касательно его реализации в своем интернет-магазине.
Как стать продавцом с юридическим лицом
Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, как продавать на Алиэкспресс из России:
- Заходим в систему;
- В открывшемся окне кликаем по указателю, адресованному русскому пользователю;
- Указываем действующий адрес электронной почты (верхнее окно), на который приходит специальный код. Его вводим в нижнем окне.
- Переходим к заполнению формы, кликнув по кнопке, находящейся под окнами: снова вписываем мэйл, свои ФИО, контактный номер телефона.
- Вводим данные о своей организации: полное и сокращенное наименование, название предприятия на английском языке (в специальное поле), дату государственной регистрации предприятия, наименование и адрес регистрирующего органа, ОГРН или ОГРНИП, ИНН.
- Выбираем категорию и ТМ.
После проверки введенной информации, вы приобретаете право на торговлю.
Как стать продавцом как физическое лицо на Алиэкспрессе
Продавать товары с Алиэкспресс можно не только юридическим, но и физлицам. Как это сделать? Сайт предлагает такой вариант, но при регистрации не указывается то, что пользователь проживает на территории Российской Федерации.
Чтобы создать аккаунт необходимо иметь сим-карту, зарегистрированную в Китае, так как код подтверждения, требуемый при активации учетной записи, приходит именно на нее. Действуйте быстро, так как через минуту код деактивируется.
Что еще предоставить для открытия бизнеса на китайской интернет-площадке:
- Фото паспорта;
- Скан страницы визы, где стоит отметка о том, что заявитель въехал в Китай;
- Фото будущего продавца, где в руках он держит развернутый паспорт. При этом должна быть хорошо видна страница с его фотографией в документе.
На рассмотрение заявки уходит в среднем 5 дней. После одобрения можно начинать реализовывать задуманное.
Физлицу открыть магазин сложнее. Озадачил вопрос о том, как начать торговать на Алиэкспресс в России? Можно обратиться к услугам посредников. Они за определенную плату помогут быстро пройти процедуру регистрации.
Какие документы нужны для открытия
Процедуру регистрации юридического лица можно осуществить также через посредника. Услугу предоставляет только PickPoint. Заполненная анкета с данными о вашей организации отправляется на электронный адрес ali-sale@pickpoint.ru. Дополнительно к анкете прилагаются сканы следующих документов:
- Свидетельство о постановки предприятия на учет в налоговом органе и внесении его в государственный реестр юр.лиц;
- Документы (сертификаты подлинности), которые подтверждают, что продаваемый на площадке товар является оригинальным.
Также необходимы банковские реквизиты вашей компании.
Если вся предоставленная информация соответствует необходимым требованиям, вам будет предоставлена ссылка, перейдя по которой можно пройти регистрацию.
Далее потребуется заключение договора с PickPoint. Компания полностью берет на себя услугу сопровождения, начиная с подключения и заканчивая техническим сопровождением процесса. Вам будет предоставлен персональный консультант, который ответит на вопросы:
- как продавать товар на Алиэкспресс;
- с чего начать свой бизнес;
- как разместить ассортимент на странице.
Вас также быстро подключат к каналу доставки товаров через постаматы.
Какой ОКВЭД для бизнеса по продаже товаров с Алиэкспресс
Так как ваш бизнес реализовывается только через интернет-площадку, то укажите соответствующий данному роду деятельности код ОКВЭД, а именно – 47.91.2.
Какую систему налогообложения выбрать
Продажа товаров с Алиэкспресс невозможна без налогов. Прежде чем приступить к торговле, необходимо выбрать оптимальную форму налогообложения. Идеальным решением станет упрощенная система, для которой характерны:
- небольшая налоговая нагрузка;
- простота ведения документации и предоставляемой в налоговые органы отчетности.
Можно также остановить свой выбор на ЕНВД (единый налог на вмененный доход). Выбрав его, вы будете производить оплату поквартально. Налог оплачивается 4 раза в год не позднее 20 числа месяца нового квартала. Потребуется подача декларации в налоговые органы.
Какое выбрать оборудование
Если для хранения необходим склад с полками и стеллажами. Кроме того, нужно позаботиться о том, чтобы продукция была под надежной охраной. Для этого устанавливается сигнализация либо заключается договор с каким-либо охранным предприятием.
Как торговать в России крупной бытовой электроникой и техникой с Алиэкспресс? В качестве оборудования необходимо будет приобрести погрузчик.
Каждый заказ упаковывается в посылки либо специальные пакеты, поэтому заранее позаботьтесь о закупке канцелярских и иных аксессуаров и принадлежностей.
Также необходимо оснащение компьютера или ноутбука специальными программами, которые помогут контролировать процесс и вести отчетные документы.
Сколько денег нужно для старта бизнеса
Прежде чем начать продавать, определите масштабы вашего бизнеса: как вы будете его вести. Больших вложений не потребуется, если вы предоставляете посреднические услуги.
Но учтите, что гарантом так же будете являться вы, поэтому все проблемы, связанные с некачественно поставленным изделием, его пропажей и прочему негативу, решать придется посреднику.
Проект, требующий максимум вложений, – это собственный магазин. Вам потребуется:
- решить проблему со складом и хранением (взять помещение в аренду либо выкупить его);
- оформить необходимые документы на ведение данного рода деятельности;
- подобрать персонал, которому нужно платить зарплату;
- закупить оборудование;
- проводить рекламные акции.
С учетом выше перечисленного, затраты могут составить около 2 млн. рублей.
Что предложить клиентам: идеи и нюансы
Объем продаж напрямую влияет на процветание бизнеса, поэтому донесите максимум информации до клиента, чтобы он проявил активно свою покупательную способность.
Важно учесть следующие моменты:
- Цена. Как продать товар на Алиэкспресс? Его стоимость должна быть привлекательной и не превышать показатели розницы, которые присутствуют на рынке. Ведь изначально площадка презентовала себя, как интернет-магазин с низкими ценами;
- Наличие. Контролируйте свои лоты. От этого зависит своевременность обработки заказа и статус магазина. Когда покупатель сталкивается с тем, что понравившаяся ему вещь отсутствует, складывается негативное мнение. Действительно, зачем размещать то, чего нет в наличии?
- Взаимодействие с покупателем. Владелец торговой точки должен быстро отвечать на вопросы, касающиеся оплаты, выбора, доставки покупки. Это также влияет положительно на статус магазина.
Особым спросом пользуются вещи известных брендов, но для их продажи необходимо разрешение. Плюс, потребуется внести некую денежную сумму. Ни в коем случае не торгуйте поддельными вещами. Это грозит спорами, штрафами и убытками. В связи с этим, описания нужно составлять максимально верно.
Если взносы платить не желаете, попробуйте спрятать известный логотип с помощью стандартных графических компьютерных программ.
В описании используйте английский язык. Скриншоты же можно подписывать на русском. Во-первых, это удобно для целевой аудитории.
Во-вторых, оценить правдивость предоставленной информации администрации сайта будет несколько проблематично, так как переводчиком с русского языка на китайский они не пользуются.
В описаниях обязательно учитывайте требования сервиса. В противном случае, лот не войдет в топ.
Нужно ли делать взносы перед началом работы
Существует определенная категория девайсов и гаджетов, продажа которых подразумевает оплату взносов. Если вы задумываетесь о том, чем можно торговать на Алиэкспресс, не упустите из вида этот момент.
За продажу телефонов, планшетов, карт памяти, флешек вы заплатите 6 000 долларов. Взнос осуществляется на начало года.
Как определять сроки обработки и доставки заказа
Решили продавать на Aliexpress в России и озабочены тем, как обстоят дела со сроками доставки? Ситуация с каждым клиентом индивидуальна.
Поставка определена несколькими моментами: насколько востребован товар и занят сам продавец, есть ли продукт на складе. Кроме того, покупатели строго следят за новинками и часто делают предзаказ.
С такими клиентами нужно работать первоначально и проявлять максимум ответственности. В противном случае, пострадает репутация магазина и, как следствие, – убытки.
Нужно ли разрешение
Как торговать на Алиэкспресс российским предпринимателям? Потребуется ряд разрешающих документов. Потребуется растаможка товаров, пересекающих границу России. Кроме того, необходимо разрешение от двух органов: санэпидемстанции и пожарной инспекции.
Что сказывается на надежности продавца
Администрация сайта борется с подделками путем введения штрафных баллов. При этом даже если продавец подчеркнул, что им выставлена не оригинальная вещь, штраф все равно будет начислен. Штрафные баллы действуют год, далее они снимаются.
Но если же в сумме они составят 48 баллов, ваш аккаунт будет заблокирован. Об этом должен знать каждый продающий свой товар.
Что интересно, данное явление распространяется на известные бренды Америки и Европы, но не затрагивают сам Китай.
Продажа товаров, являющихся подделкой китайских брендов, ничем не грозит продавцу.
Распространенные сложности в общении с клиентами
Продажа товаров с Алиэкспресс связана с некоторыми трудностями. Отметим самые распространенные:
• Невнимательность покупателя. Не всегда клиенты внимательно читают описание, не замечают пометку «предзаказ». Из-за этого могут возникнуть недовольства и недопонимания, связанные с длительным ожиданием покупки. В связи с этим, продавцу следует делать максимально правдивую характеристику выставленного товара. Это дает ему преимущества, если вдруг был открыт спор.
- Долгое подтверждение покупки. Покупатель после получения товара обязан это подтвердить, что не всегда происходит быстро.
- Сервисы доставки. Почта Китая и Сингапура позиционирует себя, как быстрый и недорогой сервис доставки. Но важно найти оптимальный баланс между этими параметрами. Слишком дорогая доставка отпугнет покупателя. Также важно предоставление трек-номера для отслеживания заказа.
- Поддельная продукция. Как продать товар на Алиэкспресс в Россию, чтобы репутация магазина была на должном уровне? Лучше оградить себя от продажи товаров-подделок.
Недостатки торговли на Aliexpress
Оплата товаров включает в себя комиссионный сбор, поэтому данный момент изучите особо скрупулезно. Только в этом случае вы подберете оптимальный и наиболее выгодный вариант.
Также подготовьтесь морально к безответственным покупателям и продавцам.
Среди недостатков также выделяется китайский интерфейс сайта.
Источник: https://aliexpress1.ru/stati/kak-prodavat-na-aliexpress-iz-rossii