Кросс-маркетинг — что это такое

Кросс-маркетинг - что это такое

Совместные розыгрыши в соцсетях или акции, когда продавцы некоторых продуктов (будь то товары или услуги) предлагают скидки на другие, смежные, – все это примеры кросс-маркетинга.

Так называется современный механизм сотрудничества: несколько компаний, которые работают с общей или пересекающейся целевой аудиторией, объединяют усилия для расширения клиентской базы и увеличения числа продаж. Это позволяет сократить расходы на рекламу и продвижение товаров и услуг.

Содержание статьи:

Что такое кросс-маркетинг?

Кросс-маркетинг – это форма сотрудничества, выгодная для нескольких компаний, которые в ней участвуют. В процессе рекламируются или продаются смежные, дополняющие друг друга товары или услуги.

Данное направление имеет множество подвидов.

Ко-маркетинг – это одно из направлений кросс-маркетинга, при котором две и более компании-единомышленники объединяются, чтобы создать новые товары, предложения, услуги.

Как работает кросс-маркетинг?

Чтобы понять, что такое перекрестный маркетинг и как он работает, без долгих заумных пояснений, приведем несколько наиболее ярких примеров действия этого механизма. Ведь вы сталкиваетесь с ними практически ежедневно.

Так в 2014 году, когда на авторынке появился BMW i8, Louis Vuitton выпустил коллекцию дорожных сумок, специально адаптированных для данной модели авто. Бренды провели совместную рекламную кампанию, что позволило привлечь интерес к модельному ряду BMW со стороны покупателей продукции Louis Vuitton, и наоборот.

  • Кросс-маркетинг - что это такое
  • Более близкий нашим соотечественникам пример – акция в сети супермаркетов «Перекресток», когда при покупке от 2 000 рублей покупатель получал скидку на ювелирные украшения в магазинах «Sunlight».
  • Кросс-маркетинг - что это такое

Или, например, SIM-карта в подарок при покупке телефона, что встречается сплошь и рядом. Суть кросс-маркетинга – в объединении усилий с компанией, у которой аналогичная целевая аудитория.

То есть, в случае с BMW и Louis Vuitton – это ценители дорогих престижных товаров. Также логично предположить, что и покупатель нового смартфона захочет использовать все его функции, перейдя на тариф с безлимитным интернетом. Ну а «Перекресток» и «Sunlight» просто находятся в одном торговом центре, что также делает часть их целевой аудитории смежной.

Преимущества и особенности кросс-маркетинга

КМ — достаточно универсальный инструмент, появившийся в США еще в годы Великой Депрессии.

Многие бизнесмены в то время стали размещать в газетах скидочные купоны для привлечения клиентов. А пресса с радостью их печатала, ведь это увеличивало продажи издания.

Несмотря на прошедшие годы и изменившуюся мировую финансово-экономическую обстановку, достоинства технологии остаются.

Чем же полезен кросс-маркетинг:

  • Снижение затрат на продвижение. Товар теперь рекламируете не только вы, но и компания-партнер, что позволяет совместно проводить более крупные акции и мероприятия. Банальный пример – изготовление видеорекламы с двумя брендами обойдется во столько же, сколько и с одним. То есть затраты, грубо говоря, делятся на двоих.
  • Повышение лояльности к продукту со стороны клиентов. Ведь одно дело расхваливать себя, а другое, когда за продукт, пусть и косвенно, поручается ваш надежный партнер. Кроме того, наличие большого числа бизнес-партнеров, само по себе положительно сказывается на известности и популярности бренда.
  • Установление долгосрочных отношений с компаниями-партнерами. Это также выливается в дополнительные финансовые выгоды, например, при обмене товарами или совместной закупке со скидкой крупных партий продукции у третьей стороны.
  • Быстродействие. Обычно при правильном использовании технологий кросс-маркетинга получить результат можно уже в первые дни запуска рекламной кампании, а эффект сохранится в течение всего периода сотрудничества.

Именно очевидность результатов в кратчайшие сроки после запуска рекламной кампании делает кросс-маркетинг удобным и привлекательным инструментом. Ведь при необходимости вы всегда можете изменить форму сотрудничества, ассортимент товаров и услуг, условия акций, с целью улучшения результатов.

Виды и инструменты кросс-маркетинга

Различают два основных вида такого подхода в маркетинге: тактический и стратегический.

Тактический кросс-маркетинг – это краткосрочное сотрудничество, акция, приуроченная к какому-то празднику, событию, инфоповоду.

Стратегический кросс-маркетинг – долгосрочное сотрудничество, направленное не только на разовое увеличение спроса, но и на решение других стратегических задач: повышение лояльности клиентов и рейтинга самой компании, увеличение целевой аудитории, расширение ассортимента и т.д.

Что касается инструментов кросс-маркетинга, то основные – это:

  1. Кобрендинг – по сути, продолжительное сотрудничество, когда товары разных брендов реализуются вместе. Яркий пример – «Кока-кола» в Макдоналдс.Кросс-маркетинг - что это такое
  2. Совместные рекламные кампании. Когда два или несколько продуктов рекламируются вместе. Выше мы уже говорили о примере с BMW и Louis Vuitton.
  3. Кросс-акции – разовые или регулярные предложения скидки на некий товар при покупке определенного продукта. Например, акции «Перекрестка» и «Sunlight», о которой мы говорили тоже.
  4. Копакинг – совместная упаковка (и, соответственно, продажа) нескольких товаров, дополняющих друг друга. Например, джин с тоником, бритва и крем для бритья, пиво и чипсы.
  5. Кобрендинговые карты – кредитные или дебетовые карты, по которым можно получать скидки или кэшбек в определенных магазинах и сетях. Примером может служить карта «Халва» или программа лояльности Tinkoff Airlines и авиакомпании S7.Кросс-маркетинг - что это такое
  6. Совместные мероприятия, например, дегустации продукции в супермаркете, где эта продукция продается.

Инструменты кросс-маркетинга можно легко совмещать, создавая новые предложения. При грамотном подходе выгоду получат все участники и партнеры.

Многие компании используют сразу несколько инструментов, работая и по тактическим, и по стратегическим направлениям одновременно. А некоторые даже внедряют кросс-культурный маркетинг, сотрудничая с иностранными брендами.

Инструкции и советы по применению

Несмотря на универсальность, кросс-маркетинг – это инструмент с определенными ограничениями. Поэтому, задумываясь над стратегией и выбирая партнера, следует помнить о случаях, когда перекрестный маркетинг не даст результата:

  • Продукты-конкуренты. Нет смысла рекламировать два автомобиля, кухонных комбайна или смартфона – все-равно потребитель выберет лишь один из них.
  • Продукты для разных социальных слоев. Если тех, кто купил BMW i8, вполне вероятно заинтересуют дорожные сумки Louis Vuitton, то владельцы Лады Гранты едва ли согласятся на покупку аксессуара, сравнимого по цене с их автомобилем.
  • Непересекающиеся целевые аудитории. Мормышка в подарок при покупке лака для волос, очевидно, самая глупая рекламная акция, которую можно было бы придумать.
  • Несвязанные друг с другом товары. Ведь нет смысла продвигать одновременно с тем же лаком для волос кастрюли, хотя женщины, вроде бы, пользуются и тем, и другим. А вот бальзам-ополаскиватель или мусс вполне подойдут.

Убедитесь, что вы предусмотрели все возможные сложности еще до старта кампании.

План-руководство для тех, кто хочет организовать кросс-маркетинговую акцию

    1. Формулировка цели. От того, чего вы добиваетесь – увеличения числа продаж, повышения узнаваемости бренда или привлечения новых потенциальных клиентов – зависят и средства, которыми вы планируете решать поставленные задачи.
    2. Поиск партнера и соглашение. Озаботьтесь поиском наиболее подходящих партнеров.

      Их продукты не должны противоречить вышеприведенным правилам, а цели должны совпадать. Есть даже специализированный сайт, который поможет с поиском компаний-партнеров.

    3. Согласование условий. Определите бюджет, цели, сроки, договоритесь об условиях сотрудничества.

      Старайтесь решать все подобные и смежные вопросы в правовом поле, чтобы в дальнейшем не возникало проблем. Ведь затраты на хорошего юриста не столь уж высоки в сравнении с возможным финансовым или репутационным ущербом.

    4. Организация и проведение акции.

      После запуска кампании старайтесь придерживаться поставленных целей, используя доступные и уместные инструменты. Думается, что результаты не заставят себя ждать, а уже после их оценки вы сможете принять решение о внесении корректив и дальнейшем сотрудничестве.

    5. Анализ результатов.

      Также, к этому пункту можно отнести планирование следующих активностей.

При соблюдении этих простых правил ваша кросс-маркетинговая акция будет вполне успешной. Если, конечно, к постановке и решению задачи вы подойдете ответственно и последовательно.

Источник: https://www.lazymarketer.pro/kross-marketing/

Кросс маркетинг что это такое – лучшие примеры в истории бизнеса

Из этой статьи вы узнаете, что такое кросс маркетинг и
лучшие примеры в истории бизнеса. Суть и основные понятия простым и понятным
языком.

Преимущества и подводные камни на которые лучше не наступать
при внедрении кросс маркетинга в своем бизнесе.

И самое основное, вы получите пошаговую инструкцию как найти
партнера и внедрить систему кросс маркетинга в своем бизнесе.

Содержание:

Кросс маркетинг что это такое простыми словами, суть и основные понятия

Кросс маркетинг, простыми словами — это вид партнерского
маркетинга, когда две и более компаний объединяют свои усилия в маркетинге. То
есть в привлечении клиентов.

Этот вид маркетинга известен с давних времен и работает
очень эффективно.

Кросс-маркетинг - что это такое

Самый простой пример: вы покупаете мобильный телефон в
магазине. Продавец-консультант предлагает удобный для вас тариф известного
мобильного оператора. Одним из преимуществ этого тарифа – отличная цена на
аппарат.

Да что тут говорить – вы про это преимущество знаете даже,
не заходя в магазин. Реклама идет по всем каналам: телевидение, радио,
листовки, плакаты и билборды.

Итак, суть кросс маркетинга – когда клиенты одной компании
становятся потенциальными клиентами другой компании с продуктом, который
«продолжает» товар первой.

И в вашем случае, суть кросс маркетинга, чтобы клиенты вашей
компании стали клиентами вашего партнера или наоборот. Клиенты вашего партнера
становились вашими клиентами.

Кросс маркетинг выгоден и работает в обе стороны.

Как определить целевую аудиторию для бизнеса — подробная инструкция

откроется в новом окне

Как правило, партнеры получают одинаковые выгоды от
сотрудничества, но очень важно кто является инициатором. Я думаю, это будете
вы, далее вы узнаете, как найти партнера и по шагам всю схему работы.

вернуться к содержанию

Виды кросс маркетинга

В природе существует три вида кросс маркетинга

Первый – тактический

Как правило различные одноразовые действия по привлечению
клиентов. Может участвовать две и более компаний.

Например, вы запускаете розыгрыш в соцсетях. И приглашаете
неограниченное количество (чем больше, тем больший охват) партнеров для
продвижения этого розыгрыша.

Кросс-маркетинг - что это такое

Это будет одноразовая акция. Проведение следующего розыгрыша
– еще одна одноразовая акция.

Второй –
стратегический

Долговременное партнёрство в сфере маркетинга. Цель –
совместное продвижение продуктов. В этом виде также могут участвовать несколько
партнеров. Некоторые маркетологи ограничивают количество 2-3 брендами. Но на
самом деле, все зависит от вашей системы продаж и циклом сделки в отрасли где
работает ваша компания.

Пример:
строительная отрасль, подразумевает долгий цикл сделки. И в каком бы месте
этого цикла не находился ваш бизнес, вы сотрудничаете с партнерами работающими
в каждом шаге.

Ваша компания занимается строительством коттеджей под крышу,
без отделки.

Вашими партнерами могут быть как те, кто участвует в цикле
до этапа строительства:

  • архитекторы
  • кадастровые инженеры
  • риелтор по продаже земельных участков
  • и тд

Так и те, кто участвует в цикле после вас:

  • различные отделочники (штукатуры, маляры и тд.)
  • ландшафтные дизайнеры
  • строители заборов
  • продавцы мебели
  • и … все, кто участвует в благоустройстве дома
  • Третий – культурный
  • Партнеры находятся и работают в разных странах.
  • Для продуктивного продвижения вам нужно внедрять в свой
    бизнес как стратегический, так и тактический кросс маркетинг.
  • вернуться к содержанию

Кросс маркетинг —  примеры

  • Клиенты сети «Бургер Кинг» получают различную
    технику, аккаунты и призы в игре «World of Tanks».

Кросс-маркетинг - что это такое

  • Клиенты сети отелей Sheraton Hotels &
    Resorts получают скидку на перелеты компании Lufthansa Airlines
  • Фанаты музыкантов, сотрудничающих с компанией
    Live Nation могут покупать за призовые очки, полученные от компании Coca-Cola
    билеты на концерты и различные сувениры.
  • Если вы покупаете квартиру, то получаете
    бесплатный ужин в ресторане. Оплата ужина делится между строительной компанией
    и владельцем ресторана. Строительная компания получает лояльных клиентов,
    ресторан постоянных посетителей.
  • Клиенты компании «Темп Авто», которые приобрели
    в канун нового года автомобиль получают подарок от магазина спортивных товаров.
    А клиенты магазина при приобретении спортивных товаров на определённую сумму
    получают сувениры от автосалона.
  • Риэлтор, когда у него покупают квартиру,
    рекомендует дизайн интерьера по «хорошей цене». В результате у дизайнера продажи
    выросли на 40%.
  • Компания, занимающаяся внешней отделкой домов,
    предлагает своим клиентам «сезонную скидку» на установку бассейнов.

вернуться к содержанию

Преимущества кросс маркетинга

Кросс-маркетинг - что это такое

  1. Сокращение
    затрат на продвижение
    – ваш продукт продвигается силами партнеров, так же
    как вы продвигаете их продукт. Соответственно издержки на продвижение
    сокращаются в разы.
  2. Быстрый
    результат
    – за счет того, что продвижение вашего продукта работает по
    теплой аудитории, вы можете увидеть результаты уже в первые часы.
  3. Повышение
    доверия целевой аудитории
    – ваш продукт продвигают партнеры, которые уже
    заслужили доверие у своих клиентов.
  4. Расширение
    ассортимента
    – за счет товаров и услуг своих партнеров.
  5. Увеличение
    продаж и среднего чека
    – когда продвигаете партнерский продукт, вы можете
    ставить так называемы «пороги суммы
    покупки» после которых покупатель получает свою выгоду.
  6. Эффективность
    – скорее, как итог предыдущих преимуществ, так как сокращает стоимость
    привлечения потенциальных клиентов, начинает работать практически сразу после
    запуска и повышает рейтинг вашей компании.

вернуться к содержанию

Как найти партнера

  1. Для поисков партнера задайте себе один единственный вопрос:
  2. «Кто уже эффективно
    работает в цикле сделки моей отрасли?»
  3. Я повторюсь, но это
    важно!

При этом вам нужно узнать кто эти люди как находящиеся до
вас, так и после в цикле. Что такое цикл, посмотрите выше.

Как выучить английский язык с нуля в домашних условиях руководителю малого бизнеса — 5 современных способов

откроется в новом окне

И только после того, как вы выберите и выпишите всех этих
людей, руководителей своих компаний, отберите себе в партнеры тех, кто подходит
по эти четыре правила:

  1. Ваши
    продукты не конкурируют друг с другом
    . Негоже продвигать продукт
    конкурента, так же, как и конкурент не будет продвигать ваш продукт.
    Исключение: когда у вас одинаковый продукт. но находится в разной ценовой
    категории или разного класса, тогда можно заключать договор о совместно
    продвижении с конкурентов. Но на данном этапе, лучше исключите конкурентов из
    списка. Поверьте, у вас найдется масса достойных претендентов.
  2. Ваши
    продукты находятся примерно в одном ценовом секторе
    . Грубо говоря не стоит
    предлагать мерседес экстракласса тому, кто покупает продукты по самой дешевой
    цене.
  3. Ваши
    продукты дополняют друг друга
    . Мужской деловой костюм может дополнить –
    галстук, туфли, носки, сорочка, портфель, дорогая ручка, часы и тд. Конечно
    можно предложить и спортивный костюм, но это в том случае если ваши аудитории
    пересекаются.
  4. У вас
    общая целевая аудитория
    . Чем больше точек соприкосновения у ваших
    потенциальных клиентов, тем лучше.

вернуться к содержанию

Пошаговая инструкция для внедрения кросс маркетинга в вашем бизнесе

Для того чтобы получить наибольший эффект, вам нужно сделать
10 шагов:

Покажу на примере тактического вида кросс маркетинга
(одноразовая акция), но для стратегического действуют те же правила.

  1. Поставить цель. Измеримую в деньгах или процентах. Например: увеличить продажи на 600 тысяч или на 25%. Или увеличить средний чек на 250 рублей, или после проведения акции средний чек должен составлять 1350 рублей.
  2. Выбрать компанию партнера. Партнер должен соответствовать 4 требованиям: ваши продукты не конкурируют друг с другом и находятся в одном ценовом секторе, дополняют друг друга и ваши целевые аудитории имеют более одной точки соприкосновения.
  3. Договориться с партнёром о совместном сотрудничестве. Вам нужно встретиться, обсудить выгоды сотрудничества и договорится о проведении совместной акции.
  4. Подсчитать бюджет, определить сроки. Посчитайте затраты и определите сроки, в которые должна пройти акция.
  5. Разработать план проведений. Совместно с партнером составьте план проведения.
    • Какие мероприятия и в какие сроки будут проведены
    • Какую мотивацию применить к персоналу
    • Кто и за что отвечает в проведении мероприятий
    • Кто непосредственно участвует
    • Как предлагать участие клиентам
    • Какие действия делает
    • Какие фразы произносит
    • Что делать, когда клиент отказывается и тд.
  6. Отрепетировать. Это не шутка. Проработайте с исполнителями досконально проведение акции.
  7. Снять начальные показатели. Снимите показатели на начало проведения акции
    • Количество входящих потенциальных клиентов
    • Процент конверсии (сколько из входящих совершили покупку)
    • Средний чек
    • Частота покупок
    • Рентабельность
    • если вы в цели указали иное, то его также снимите.
  8. Запустить. Запустите и проведите акцию
  9. Снять показатели по окончании акции. Снимите показания на момент окончания акции.
  10. Провести анализ. Сравните изменения по показателям. У вас прогресс или регресс. Выполнили свою цель или нет.
  • Почему?
  • Проведите «разбор полетов» и решите, что нужно улучшить, а
    что можно и наоборот уменьшить.
  • После этого можно приступать к следующей акции.
  • вернуться к содержанию

Грабли кросс маркетинга, на которые лучше не наступать

  1. Как ни печально, но основные грабли кросс маркетинга — это
    недобросовестные партнёры и наплевательское отношение к подготовке проведения
    совместных мероприятий.

  2. Что это может быть:
  3. Вы подготавливаетесь, вкладываете душу в проведение
    совместной акции, делаете все возможное, чтобы получилось, а ваш партнер либо
    ничего не делает, либо работает «спустя рукава» — итог – отсутствие результатов
    как у вас, так и вашего партнера.

Как увеличить средний чек в магазине – 6 способов, влияющих на подсознание клиентов

откроется в новом окне

Или

И вы и партнер подготовились, но забыли мотивировать
сотрудников. Сотрудники отнеслись наплевательски, результаты плачевные.

Или

Сделали все, но не отрепетировали и когда пришло время запуска
– сотрудники растерялись. Пока пришли в себя, отработали свое поведение и фразы
– время ушло, результата ноль.

Отнеситесь к проведению серьезно, пройдите все 10 шагов и
результат не заставит себя ждать.

вернуться к содержанию

Итог

Вы узнали, что такое кросс маркетинг и лучшие примеры в
истории бизнеса. Суть и основные понятия кросс маркетинга простым и понятным
языком.

  • Преимущества и подводные камни на которые лучше не наступать
    при внедрении кросс маркетинга в своем бизнесе.
  • И самое основное вы получите пошаговую инструкцию как найти
    партнера и внедрить систему кросс маркетинга в своем бизнесе.
  • Осталось дело за малым – внедрить, и это в ваших силах.
  • Успехов!
  • Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса
  • Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Источник: http://sergeystegno.ru/kross-marketing-primery/

Что такое кросс-маркетинг и кросс-маркетинговые мероприятия

Обновлено 19 сентября 2019

Кросс-маркетинг является новейшим методом продвижения продукции. Проводится совместно несколькими компаниями для увеличения продаж заинтересованных фирм.

Рекламируемые товары или группы товаров являются взаимодополняющими (аксессуары, дополнительные приспособления) или сопутствующими (товар необходим для использования другого товара). Реклама проводится и для продвижения однородной продукции множеством производителей.

Примером кросс-маркетинга является стимулирование продаж SIM-карт и телефонов, когда при подключении к сотовому оператору предлагается купить телефон по сниженной цене. Другим примером является реклама моющих таблеток для посудомоечных машин в магазинах бытовой техники или стимулирование продаж молока в регионе разными хозяйствами.

Кросс-маркетинг - что это такое

Кросс-маркетинговые мероприятия

  • Акции.
  • Розыгрыши с призами.
  • Ярмарки, выставки со спецпредложениями.
  • Промо-акции.
  • Праздничные лотереи.
  • Реклама с бонусами.
  • Программы лояльности.
  • Кросс-партнеры с выгодными условиями.
  • Дисконтные программы.
  • Директ-маркетинг.

История появления кросс-маркетинга

Cross-marketing или перекрестный маркетинг возник в США в начале 90-х (20 в.), когда рынок перенасытился разнообразными товарами, а потребитель стал более разборчив и придирчив.

Однако концепцию совместных продаж (co-marketing) развивали в период Великой депрессии (30-е гг.).

Неподтвержденные источники утверждают об использовании кросс-технологий Бенджамином Франклином, известным американским политиком, новатором и изобретателем.

Периодом расцвета перекрестных продаж стал конец XX века. Современная наука позиционирует кросс-маркетинг как неизбежную тенденцию.

Уловия применения кросс-маркетинга

Наиболее востребованным кросс-маркетинг становится:

  • при недостаточности финансовых ресурсов (партнерская помощь);
  • при наличии кросс-аудитории (целевых потребителей);
  • при необходимости поднять имидж продукта за счет известного производителя;
  • при совместном производстве основного и сопутствующего товара;
  • когда продукция разных групп обладает общей потребностью;
  • если покупатель видит выгоду в приобретении этих товаров;
  • когда разнородная продукция находится в одном ценовом и качественном сегменте.

Преимущества кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг обладает очевидными преимуществами.

  • Экономия средств при проведении маркетинговых мероприятий.
  • Совместное партнерство с более крупными производителями.
  • Выгода от перекрестных продаж.
  • Возможность значительно увеличить объемы сбыта.
  • Целевой охват аудитории (заинтересованной) и выход на новые рынки.
  • Создание благоприятного имиджа и раскрутка бренда.
  • Подкуп потребителя доверием и формирование у него ассоциативных связей.
  • Быстрый психологический прием, предлагающий все необходимые товары или услуги в дополнение к основному приобретению.

Виды кросс-маркетинга

  • Тактический (разовое сотрудничество).
  • Стратегический (долгосрочное партнерство).
  • Культурный (межнациональный).
  • Равноправный (сотрудничество одинаково известных компаний).
  • Неравноправный (сотрудничество с выгодой как для брендовой компании, так и для менее узнаваемой).
  • Брендинг.

Кросс-маркетинговые технологии или приемы

  • Предоставление скидок по картам.
  • Публикация перекрестных ссылок в электронных СМИ и социальных сетях.
  • Предоставление бонусного товара (подарок, скидочный сертификат, индивидуальная акция).
  • Получение товара предлагается путем обмена или даром.
  • Приложение пробных образцов другой компании при покупке.
  • Спонсорство конкурсов, праздничных мероприятий, розыгрыши.
  • Предоставление уникальных условий для люкс-потребителя.
  • Выкладка сопутствующих товаров на витрину.
  • Распространение листовок, буклетов.
  • Совместная реклама на ТВ.
  • Предложение ассортимента в интернет-магазинах в графе «с этим часто покупают».

Инструменты кросс-маркетинга

  • Онлайн кросс-маркетинг «cost per action» или «плата за действие» (СРА). Компании платят за число привлеченных потребителей, перешедших по ссылке интернет-площадки на рекламируемый сайт и купивших товар. Сюда входят: баннерная реклама, popup-окна, push- уведомления, нативная реклама.
  • Совместная рекламная кампания (реклама) проводится через различные каналы (ТВ, радио, СМИ, интернет, ярмарки).
  • Совместный конкурс предполагает привлечение широкой аудитории. Вкладывая деньги на реализацию идеи, производители приобретают потенциальных клиентов.
  • Совместные мероприятия проводятся с учетом специфики товаров. Обычно это ярмарки, праздники, дегустация, мастер-классы, выставки, конференции и т. д.
  • Совместное производство осуществляет в условиях, когда товары не конкурируют друг с другом. Необходимость совмещенных производств целесообразна для продукции с аксессуарами и съемными частями (деталями), а также для удобства транспортировки. Иногда предприятия объединяются для разработки новой линейки продукции.
  • Ко-брендинговые карты предлагают клиенту воспользоваться бонусом (баллы, скидки), действующим у партнеров компании.
  • Программа лояльности продумывается для определенной категории потребителей с целью принудить к покупке. При этом подчеркивается индивидуальный подход и забота о клиенте (скидка на товар партнера и т. д.).

Этапы составления плана по кросс-маркетингу

Для составления плана кросс-маркетинговых мероприятий воспользуйтесь планом действий, который включает:

  • Поиск партнеров, производящих сопутствующий товар или услугу, согласных на такое сотрудничество.
  • Подготовка и обучение персонала.
  • Выбор акционного товара и разработка спецпредложения для партнера.
  • Создание базы кросс-компаний, откликнувшихся на условия сделки.
  • Итоговая проверка информации о партнерах, условиях кросс-маркетинговой акции, способах подачи информации.

Кросс-маркетинг - что это такое Кросс-маркетинг - что это такое Кросс-маркетинг - что это такое

Как и где найти партнера для кросс-маркетинговой программы

  1. Первоначально изучите список партнеров (по городу, региону) с аналогичной целевой аудиторией.
  2. Направьте условия сотрудничества или коммерческое предложение представителю фирмы.
  3. Поиск компаний ведется через:
  • Городские порталы, форумы, доски объявлений.
  • Интернет (запросы браузера).
  • Справочники компаний (ежегодно издаваемые).
  • Наружную рекламу.
  • Газеты и журналы.
  • Поиск в соцсетях (фильтры).

Источник: https://reklamaplanet.ru/marketing/kross-marketing

Кросс-маркетинг — что это такое? Разновидности, формы, эффективность

494 Автор статьи: Елена Симакина

Кросс-маркетинг – наглядное подтверждение того факта, что бизнес-партнерство способно принести замечательные плоды в виде расширения клиентской базы и увеличения прибыли. Существует множество вариантов сотрудничества от краткосрочной кросс-акции до долгосрочного кобрендингового партнерства. Эффективность подобного союза несомненна, неслучайно крупнейшие зарубежные компании, такие как Apple, Nike, BMW, McDonald’s и другие, регулярно организовывают совместные акции.

Кросс-маркетинг - что это такое

  • Что это такое
  • Виды
  • Формы
  • Эффективность
  • Условия
  • Советы
  • Вывод

Что это такое

Методы современного маркетинга бесчисленны. Существует масса каналов для привлечения клиентов, от продвинутой контекстной и баннерной рекламы до старого доброго телевидения. Но и современный клиент стал более требовательным. Чтобы провернуть стоящую рекламную кампанию, потребуется основательно вложиться.

  • В таких условиях особую ценность приобретают
    маркетинговые ходы, способные принести и прибыль, и клиентопоток, но при этом
    не нуждающиеся в огромном инвестировании.
  • Кросс-маркетинг (партнерский маркетинг) представляет собой форму взаимодействия двух / трех компаний, в рамках которой проводятся совместные мероприятия, направленные на продвижение товаров и услуг.
  • Партнерский маркетинг способствует достижению целей,
    на которые направлена любая маркетинговая деятельность:
  • повышение
    узнаваемости компании;
  • рост числа
    клиентов;
  • рост продаж.

И все это при ничтожных затратах или полном отсутствии
вложений.

Преимущества кросс-маркетинга очевидны, поэтому
крупные отечественные и зарубежные компании с удовольствием избирают такой
метод продвижения.

Люди, сведущие в маркетинге, знают, что существует
кросс-маркетинг и ко-маркетинг. Есть ли отличия между этими двумя понятиями? По
сути, отличий нет. И кросс-маркетинг, и ко-маркетинг предполагает совместные
усилия по продвижению, объединение знаний, опыта, идей, площадок, клиентских
баз, бюджетов и рекламных возможностей. Так что поставим знак равенства между
ними.

Виды

Выделяют две разновидности кросс-маркетинга, определяемые продолжительностью сотрудничества:

  • Тактический. Если две организации провели совместную акцию или мероприятие, помогли друг другу и на этом разбежались, целесообразно говорить, что имел место тактический кросс-маркетинг. Следовательно, такое сотрудничество было оправдано в данный момент времени.
  • Стратегический. Любую стратегию отличает долговременность. Стратегический кросс-маркетинг рассчитан на значительный период времени. К примеру, долгие годы Кока-кола сотрудничает с Макдоналдсом.

Формы

Кросс-маркетинг способен находить выражение в
следующих формах сотрудничества:

  1. Взаимная реклама. Подобная форма не предполагает никаких финансовых затрат. Нужно просто упомянуть другую компанию в онлайн-пространстве (розыгрыши в соцсетях, вирусные видео, баннеры на сайте) или в оффлайн (буклетики, купоны, приглашения, арт-зоны). К примеру, когда вы приходите в супермаркет и видите на кассе стопку визиток такси — это взаимная реклама.
  2. Кросс-акция. Один продвинутый гипермаркет города Минска в рамках сотрудничества с аквапарком Лебяжий за покупки предоставлял скидку 30-50% на термальный комплекс и аквазону. И покупатели охотно ехали в аквапарк, хотя он расположен в отдаленной части города. Таким образом, кросс-акция предполагает особо выгодное предложение, от которого глупо отказываться.
  3. Кросс-мероприятие. Например, в 2018 году журнал Cosmopolitan и Фонд борьбы с лейкемией проводили очень трогательное мероприятие в сотрудничестве с маникюрными салонами Nail Spot, Kynsi и Ma&Mi. Всем посетительницам этих салонов до 31 марта предлагали сделать маникюр с дизайном в виде небольшой красной точки на одном ногте. Стоимость такого дизайна – 200 рублей, и эта сумма перечислялась в Фонд в качестве пожертвования людям с онкологическими болезнями крови. Так что кросс-маркетинг способен приносить не только прибыль, но и привносить немного добра и взаимопомощи.
  4. Кобрендинговый продукт. Компании-разработчики кобрендингового продукта – это обладатели черного пояса по партнерскому маркетингу. Современные кобрендинговые продукты поражают воображение: умные кроссовки от Nike и Apple, багажный комплект для BMW i8 от Louis Vuitton. Ранний кобрендинг был немного проще, в 1975 году компания Bonne Belle в сотрудничестве с D. Pappers выпустила бальзам для губ со вкусом этого напитка. К разновидности кобрендинга можно отнести кобрендинговые карты. К примеру, банк Тинькофф выпускает различные кобрендинговые кредитные карты: S7—Tinkoff, Азбука Вкуса, WWF (совместно с Фондом по поддержке редких видов животных), AliExpress, Перекресток и множество других. То есть карта дает преимущественное право на покупки именно у компании-партнера. Кобрендинговый маркетинг – всегда стратегический, поскольку требуется долгосрочное слияние умов и капиталов, разработка новых продуктов и обновление существующих.

Эффективность

Эффективен ли кросс-маркетинг? Однозначно, да. Если не считать разработку кобрендингового продукта, которая требует немалых инвестиций (впрочем, сполна окупаемых), вложения в кросс-акции и кросс-мероприятия минимальные. А вот число новых клиентов и прибыль, несомненно, радует.

Возьмем для примера большого любителя партнериться –
компанию ювелирных украшений Sunlight и любой крупный супермаркет, допустим,
Ленту.

Лента выдает промокод на получение подарка от Sunlight
при покупке. Но не просто покупке, а покупке на определенную сумму. И если до
указанной суммы не хватает пары сотен, скорее всего, человек доберет товаров,
чтобы получить промокод на бесплатное украшение.

Теперь о Sunlight, щедро раздающем подарки. Но мы
знаем, о каких подарках идет речь: подвески. Чаще всего, из фианита или
жемчуга.

И на кассе продавщица любезно сообщает, что к подвеске вы можете
приобрести вот такую милую цепочку. Конечно, стоимость цепочки существенно
выше, чем у копеечной подвески.

И это распространенный ход: предложить
второстепенный товар в качестве подарка в расчете на покупку основного товара.

На самом деле, Sunlight приведен в пример неслучайно. Компания – яркий показатель того, что безудержное желание пропиариться выходит боком. Хотя антиреклама – тоже реклама.

Кросс-маркетинг - что это такое

Условия

Чтобы кросс-маркетинг функционировал в нормальном
режиме, должны соблюдаться несколько условий:

  • Примерно равная
    ценовая политика компаний. Нелогично, если человек, закупившись на 500 рублей
    порошками и гречкой в Ленте, поедет получать подарок не в Sunlight, а в Tiffany
    & Co. Все-таки Tiffany & Co – птица другого полета.
  • Товары и услуги
    компаний-партнеров не являются конкурирующими. Кросс-маркетинг не равен
    мазохизму.
  • Совпадение по
    части целевой аудитории. Имеется в виду половой признак, возрастной,
    материальный.

В продажах существует правило перекрестного опыления.
По этой причине в магазинах мы видим конфеты рядом с чаем, спиртное рядом с
вяленой рыбой, а сумочки рядом с сапожками. Эти товары не мыслятся друг без
друга.

Должны ли товары, продвигаемые в рамках этого вида, быть сопутствующими или связанными? Не должны. Зачастую объединяются абсолютно разношерстные компании, но эффект более чем достойный. Например, кому не пришелся по вкусу Хайп Бургер от Burger King и МТС.

Советы

Бывают случаи, когда один партнер старательно рекламирует, а второй делает это, спустя рукава.

Кросс-маркетинг – это парная игра, поэтому:

  1. Компании должны быть на равных и в равной мере выполнять возложенные на себя обязательства. Щепетильно отнеситесь к согласованию всех условий. В идеале нужен договор, с прописанными правами и обязанностями.
  2. Следите не только за выполнением договоренности, но и за отношением клиентов к компании-партнеру. Устраивает ли их качество товаров или услуг. «Скажи, кто твой партнер, и я скажу, кто ты». Сотрудничество с компаниями, обросшими недоброй репутацией, накладывает свой отпечаток.
  3. Анализируйте ситуацию. Кросс-акция должна способствовать повышению лояльности со стороны покупателей и притоку прибыли. Если результат плачевный, или прибыль идет в одни ворота, и эти ворота не ваши, партнерство с данной организацией нужно прекращать.   

Вывод

Кросс-маркетинг – практически идеальный вариант не затратного продвижения своей компании. Но, поскольку, результат зависит от двух сторон, нужно вдумчиво подходить к выбору партнеров. Надежная компания-партнер с добрым именем в сочетании с креативной идеей обеспечат вас новыми потенциальными покупателями и повысят клиентскую лояльность.

Как вы относитесь к партнерским предложениям? Ваша компания использует такой метод? Эффективно? Рассказывайте в х и не забудьте оценить статью.

Источник: https://dvayarda.ru/marketing/kross-marketing/

Кросс-маркетинг: что это, примеры и условия совместного маркетинга

Комменты: 1

Кросс-маркетинг - что это такое

Здравствуйте! В данной статье мы расскажем о том, что такое кросс-маркетинг и как его правильно применять.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое кросс-маркетинг;
  • Какие существуют виды и инструменты кросс-маркетинга;
  • Как провести кросс-маркетинговую кампанию.

Маркетинг учит развивать партнерские отношения между различными игроками рынка. Производитель должен предоставлять качественный товар, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности целевых клиентов. Клиенты, в свою очередь, благодарят за помощь в решении их проблемы рублем и повторными покупками.

Розничные магазины стараются объединить усилия первых и вторых. Это позволяет добиться наиболее эффективного результата всем игрокам рынка. Сотрудничество игроков рынка для продвижения товара называется кросс-маркетингом.

Что такое кросс-маркетинг

Кросс-маркетинг – кооперация усилий нескольких компаний для продвижения выпускаемых (продаваемых) ими товаров.

Примером кросс-маркетинга может служить совместное предложение смартфона и сим-карты определенного оператора по выгодной цене в салоне сотовой связи.

Совместный маркетинг имеет ряд преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

  • Низкие затраты на продвижение. Ваш товар будут продвигать другие компании, которые также получат выгоду от вашего сотрудничества. Достаточно вспомнить кросс-акцию супермаркета «Перекресток» и ювелирного магазина Sunlight, когда при покупке в супермаркете на сумму более 2 000 рублей, покупатель получал купон на бесплатное получение ювелирного изделия в магазине Sunlight.
  • Налаживание сотрудничества с другими компаниями, которое в будущем может принести хорошую выгоду. Например, «Перекресток» и Sunlight могут совместно закупать торговую мебель и получить скидку от производителя за больший объем заказа.
  • Большее количество контактов вашего бренда с целевой аудиторией.
  • Быстрый результат.
  • Повышение узнаваемости бренда и улучшение имиджа в глазах потребителей.

Виды кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг подразделяется на два вида, в зависимости от продолжительности периода сотрудничества двух компаний. Соответственно выделяют стратегический и тактический кросс-маркетинг.

Тактический кросс-маркетинг – краткосрочное одноразовое сотрудничество двух или более компаний с целью продвижения продукции каждой из них. Совместная акция «Перекрестка» и Sunlight – пример тактического кросс-маркетинга.

Стратегический кросс-маркетинг – долгосрочное сотрудничество, направленное на решение разносторонних задач. Примером стратегического кросс-маркетинга может служить сотрудничество сети ресторанов Макдоналдс и компании Кока-кола.

Помимо двух основных видов кросс-маркетинга, можно выделить еще один – кросс-культурный маркетинг, когда сотрудничают компании из разных стран.

В каких случаях можно применить кросс-маркетинг

Все было бы слишком просто, если бы не существовало ограничений для применения совместного маркетинга.

Кросс-маркетинг применять нельзя, если:

  • Ваша организация и предполагаемая компания-партнер предлагаю товары, находящиеся в разных ценовых сегментах. Например, если салон красоты, находящийся в премиум сегменте, начнет дарить своим клиентам дешевый лак для ногтей, то он потеряет своих клиентов и испортит свой имидж.
  • Целевая аудитория вашей компании и предполагаемой компании-партнера не совпадает. Например, ваш салон занимается исключительно обслуживанием мужчин, а компания-партнер производит и продает цветные лаки для ногтей.
  • Нежелательно сотрудничать с компанией, которая продает товары никак не связанные с вашими.
  • Ваш товар и товар партнера не должны конкурировать между собой.

Инструменты кросс-маркетинга

Сотрудничать можно как в офлайн, так и в онлайн пространстве. Кросс-маркетинг в онлайн пространстве называется СРА (Cost per Action) или плата за действие.

В этом случае вы сотрудничаете с рекламными площадками (интернет-ресурсами), которые размещают ваше объявление на своих сайтах, чтобы обеспечить вам максимальное количество переходов или покупок. Оплачиваете вы только привлеченных клиентов, поэтому между заказчиком и исполнителем возникает некое сотрудничество.
Инструменты кросс-маркетинга и СРА приведены в таблице.

Кросс-маркетинг СРА (партнерские сети)
Совместная рекламная кампания Примером данного инструмента кросс-маркетинга может служить совместная рекламная кампания Макдоналдс и Кока-кола – «Вместе вкуснее» Баннерная реклама Рекламное изображение, расположенное в какой-либо части страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки
Кросс-акции Сотрудничество супермаркета «Перекресток» и ювелирного магазина Sunlight, о котором говорилось выше
Совместные мероприятия Например, дегустация какого-либо товара в супермаркете Popup-окна Рекламные окна, которые всплывают поверх страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки
Продажа товара компании-партнера Опять же в качестве примера можно привести сотрудничество Макдоналдс и Кока-колы Push-уведомления Всплывающие рекламные окна, которые занимают лишь часть страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки
Нативная реклама Статья с упоминанием товара или другой вид рекламы, который сливается с наполнением ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки

Пошаговая инструкция применения кросс-маркетинга

Весь процесс построения кросс-маркетинговой кампании можно представить в виде следующих 6 этапов:

  1. Постановка целей кросс-маркетинговой кампании. Они должны быть выражены в конкретных числовых показателях. Например, увеличение продаж на 15%.
  2. Выбор компаний партнеров, обсуждение условий заключения партнерства и предстоящих мероприятий. Здесь важно учесть все вышеописанные условия принятия партнерства. Найти компании, готовые к партнерству можно на официальном сайте ассоциации совместного маркетинга России;
  3. Подсчет примерного бюджета и обозначение сроков сотрудничества;
  4. Разработка плана кросс-маркетинговой кампании (совместно с партнером). На этом этапе мы утверждаем предстоящие мероприятия, определяем ответственных, расписываем сроки проведения каждого мероприятия, назначаем санкции и бонусы для партнера;
  5. Запуск кросс-PR кампании;
  6. Анализ результатов.

Пример. Кросс-маркетинговая кампания для интернет-магазина, занимающегося продажей средств для ухода за волосами. Наш продукт представлен в премиум-сегменте.

  1. Цель: увеличение продаж продукции линии «для женщин» на 10%;
  2. Партнер: салон красоты «Красотка». Сегмент-премиум, оказывает услуги по уходу за волосами и ногтями для женщин;
  3. Бюджет рекламной кампании: 10 000 рублей;
  4. Мероприятия: применение наших средств мастерами салона во время работы, презентация полезных свойств товара сотрудниками салона во время оказания услуги с последующим предложением средств к покупке; Сроки: 3 месяца; Ответственные: администратор салона красоты; Выгода салона: бесплатное предоставление средств по уходу за волосами; Санкции: материальная компенсация;
  5. Запускаем;
  6. Анализируем результаты.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/kross-marketing/

Ссылка на основную публикацию