Рекрутинговое агентство — это что такое

Итак, неугомонный Капитан Очевидность подготовил следующую горстку мифических страшилок для неискушенного читателя. Бывалые практики и нелюбители тривиальности  — читайте по диагонали:)

КАК РЕКРУТИНГОВЫЕ АГЕНТСТВА МОГУТ ВЫРУЧИТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ?

Если работодатель сотрудничает с рекрутинговым агентством, это прежде всего колоссальная экономия времени и средств. У агентства есть доступ к ларцу изобилия в виде готовой многотысячной базы кандидатов. А это значит:

• оперативный поиск в кратчайшие сроки
• кандидатуры лучших специалистов, которые могут не откликнуться на рядовое объявление в СМИ
• поиск кадров в других регионах и странах
• гарантийное сопровождение кандидата, зачисленного на должность
• при необходимости — конфиденциальность поиска.
• отсутствие необходимости тратить время на формальности по подготовке к собеседованию

В хорошем агентстве знают все, или практически все, о вакансиях и компаниях, а потому могут дать толковый совет по ситуации на рынке и перспективам. Добавьте к этому многолетний опыт поиска и зоркий профессиональный глаз.

Миф 1. Рекрутинговые агентства сосредоточены исключительно на прибыли.

Есть такое суеверие, что рекрутинговые агентства сосредоточены только на доходе, а не на качестве предоставляемых кадров. Но любой опытный рекрутер знает — если  навязать работодателю некачественного соискателя, то можно нешутейно усложнить себе жизнь. Поиск замены и тот факт, что заказчик вынужден тратить время на новый подбор, не сулят хороших отзывов.

Как правило, работодатель умеет считать деньги. И он вряд ли снова обратится к непрофессионалам. А потому, в условиях конкуренции, агентства всегда берегут репутацию и соблюдают профессиональную порядочность.

Миф 2. Рекрутинговые агентства необоснованно требуют предоплату.

В отдельном случае услуги рекрутингового агентства действительно включают в себя предоплату. И это неудивительно — агентство несет затраты на этапе исследования рынка и привлечения соискателей (например, размещение вакансий на платных джоб-сайтах или использования дорогостоящих методов продвижения информации о вакансии)

Кроме того, предоплата помогает перестраховаться от непорядочности клиента. Например, случается, что рекрутер тратит время на поиски, выполняет все пункты договоренности и уже готов предоставить конечный результат.

В этот самый момент заказчик проседает в глубоком реверансе, приносит извинения и сообщает, что больше не нуждается в услугах агентства.

Предоплата в подобном случае дисциплинирует обе стороны и служит залогом того, что агентство не работает вхолостую.

Миф 3.  Если сотрудничать сразу с несколькими рекрутинговыми агентствами — скорее закроешь кадровый вопрос.

Немного информации для работодателей. Опять же, из народного — одной чакрой на двух стульях никак не уместиться. Тоже самое и с попыткой решить кадровые вопросы за счет нескольких агентств одновременно.

Иногда клиент отдает поиск кандидата сразу нескольким агентствам. Как правило — без предоплаты. Рекрутеры бросаются на поиски —  прочесывают рынок, собеседуют одних и тех же соискателей, расточают время и силы. В такой гонке клиент сталкивает лбами участников поиска, и подобная ситуация всегда отражается на его репутации не лучшим образом.

Знаете историю о пастушке и волках? Так вот, с вредным пастушком никто не водится. И другим не советует.

Миф 4. Рекрутер не стремится вникнуть в корпоративную культуру компании.

Для того, чтобы качественно подобрать специалиста, рекрутеру необходимо разобраться в корпоративной культуре работодателя. Очень сложно сделать это самостоятельно. Поиски будут эффективными, если работодатель выкроит время и расскажет об особенностях вакансии, коллективе, бизнесе и даже о причинах увольнения других сотрудников.

Бывает, что  на первых порах между рекрутером и клиентом возникают недоразумения — причина, как правило, в определенных несоответствиях кандидата заявленным требованиям. Решить эту ситуацию несложно — достаточно, чтобы после собеседований работодатель делился нюансами с рекрутером. Это поможет избежать недоразумений в выборе потенциального сотрудника.

Несколько рекомендаций:

Чтобы решить кадровый вопрос, придется приложить усилия для успешного сотрудничества:

• создайте максимально подробное описание вакансии.
• постарайтесь упомянуть каждую, пусть даже незначительную, деталь.
• познакомьте рекрутера с корпоративной культурой компании.
• проведите экскурс по офису.
• организуйте встречу рекрутера с руководителем потенциального соискателя.
• после интервью давайте оперативную обратную связь и подробно делитесь впечатлением о кандидатах.

Все это даст более четкое представление о том, кого вы ищете  и значительно сэкономит время на поиски. Будьте готовы к тому, что не каждый рекрутер может дать объективную оценку профессиональному уровню кандидатов.  К тому же, у вас могут быть особые требования к знаниям и навыкам потенциальных сотрудников.  В этой ситуации есть несколько вариантов:

• Вы можете самостоятельно дать оценку профессиональных знаний специалиста при личной встрече. Консультант обеспечит сбор рекомендаций, оценку личностных качеств и мотивацию соискателя.
• Подготовить тестовое задание, которое рекрутер передаст для выполнения кандидату. Вы сможете принять решение, исходя из результатов выполненного задания.

Не бойтесь прослыть снобом —  максимально точно формулируйте техническое задание для агентства. От этого зависит, насколько быстро и эффективно вы получите ожидаемый результат.

Отличный вариант сделать сотрудничество с агентством эффективней — документировать общение. Таким образом,  шансы на искажение или разночтение информации будут минимальными. Если, в итоге сотрудничества, вы разочарованы результатом — лучше всего совместно проанализировать ситуацию и найти оптимальное для обеих сторон решения. Это много эффективней взаимных обвинений и конфликтов.

Миф 5. Рекрутеры вступают в сговор с кандидатами.

Если вы хоть немного знакомы с тем, как работают кадровые агентства, то поймете, что рекрутеру нет никакой нужды впаривать конкретного кандидата. У любого достойного агентства есть база, в которой хранятся резюме лучших специалистов — доступ к сотням, и  даже тысячам резюме.

Рекрутер всегда заинтересован в том, чтобы предложить работодателю лучшего из лучших — ведь от этого зависит репутация агентства. Выстроить подобный фэйковый механизм невозможно.

А если бы какой соловей-разбойник и воплотил аферу в реальность, то очень скоро такое агентство слетело бы в тартарары.

Миф 6. О противостоянии  внутренних и внешних рекрутеров.

Нет никакой вражды. Никто ни у кого не пытается отобрать хлеб бонусычестьпальму первенства.

Внутренние и внешние рекрутеры трудятся на благо совместного дела, совместно входят в общие проблемы, несмотря на то, что следуют немного разным бизнес-подходам.

 Глупо не воспользоваться прекрасной почвой для совместного сотрудничества и обмена знаниями. А потому, давайте развеем этот миф над бирюзовым морем.

Миф 7. Рекрутинг — легкая работа. В рекрутинг берут всех.

Прежде, чем работа станет легкой, вам предстоит — нет, не отработать — отмаслать до 12 сверхурочных часов в течении первого года. Придется переварить множество бестолковых личных и виртуальных интервью. Написать сотни писем, не однажды нарваться на славные пожелания гореть в аду, потерять не одну заявку от клиента, а иногда и самого клиента.

Некоторые считают, что рекрутинг состоит исключительно из легкого общения. Ну, ок. Предположим, у вас происходит 5 собеседований в день — а ведь остальное время вы тратите на обыденный поиск информации и ее анализ. На кропотливую, срочную  и порой, очень монотонную суету.

Говорят, в рекрутинг берут всех. Опыт здесь, конечно, не принципиально важен.

Но абсолютно необходим набор определенных  качеств — способности к аналитике, здоровой коммуникации, наличие эрудиции и целеустремленности.

Умение работать в быстром темпе и выполнять множество задач одновременно. А еще — элементарные бизнес-познания и  уверенное знание английского. Эти качества нужны на деле и в деле.

И в заключение: не надо бояться страшных рекрутеров. Мы пока еще совсем еще не волшебники. Но уже намного ближе, чем ранее, к магии удачного трудоустройства.

Спасибо всем стойким, кто добрёл до финальных строк. Пишите нам в редакцию. Или присылайте свои рисунки:)

Sai Ram:)

Источник: https://indigo.co.ua/kak-rabotayut-rekrutingovye-agentstva-mify-i-realnost-part-2/

Как работает «правильное» рекрутинговое агентство

Другие новости Юлия Денисюк 2015-01-02T16:27:00+02:00 Купить золото, серебро, ювелирные изделия на Ria.com

Рекрутинговое агентство— организация, которая призвана помочь профессионалам найти новую работу, а работодателю — найти человека с конкретным набором профессиональных качеств, который бы максимально соответствовал требуемой должности. Рекрутинговое агентство берет на себя обязательство перед работодателем относительно поиска специалистов под конкретную вакансию и получает вознаграждение только от работодателя. Никакого «бесплатного» подбора персонала и бесконечной вереницы кандидатов, а строго 5-10 человек, которые максимально соответствуют заявленным требованиям. Такие агентства называют себя, как правило, рекрутинговыми или агентствами по подбору персонала. Агентства, которые живут за счет соискателей работы и декларируют для работодателей «бесплатный подбор персонала» в этом обзоре мы не рассматриваем, поскольку «бесплатной услуги» в бизнесе не может быть по определению.

Обязательным параметром работы «правильного» рекрутингового агентства является строгое соблюдение сроков отбора кандидатов, оформление официального договора и поиск необходимых работодателю людей в течение двух – максимум четырех недель с момента подписания договора. Гарантии предоставляются с юридическим заверением и принятием не только правовых, но и финансовых обязательств перед работодателем, который ищет сотрудников через рекрутинговое агентство.

Специалисты агентства должны быть в состоянии описать поэтапно алгоритм подбора соискателей, указать критерии, по которым отбираются потенциальные претенденты на требуемую должность. Только так работодатель может понять, что не выбрасывает свои деньги за услуги агентства, а платит за конкретную профессиональную работу.

Стоимость услуг, кстати, тоже должна быть документально закреплена и регламентирована в зависимости от видов и объема проделанной работы в рамках подбора соискателей.

Важный момент – чтобы рекрутинговое агентство имело профессиональные сертификаты, участвовало в каких-либо региональных, национальных или международных программах сертификации, рейтингах, профессиональных объединениях рекрутеров.

Следующий пункт, который также всегда интересует работодателей, сотрудничающих с рекрутинговыми агентствами – это стоимость услуг.

Те, кто ценят свое время и свои деньги, также обращают внимание на портфолио агентства, на то, есть ли опыт участия в аналогичном поиске вакансий, есть ли опыт успешного подбора людей на аналогичную должность, как долго обычно агентство проводит поиск требуемого персонала.

Источник: https://www.ria.com/articles/kak-rabotaet-pravilnoe-rekrutingovoe-agentstvo-2371.html

Что такое рекрутинг простыми словами?

Любой компании хотя бы один раз за все существование требуется набрать сотрудников в свой штат. А если учитывать, что понятие «текучка кадров» встречается во всех сферах деятельности, поиском персонала приходится заниматься практически постоянно. Рекрутинг – это и есть поиск персонала, но уже профессиональный, а потому и более эффективный. 

Простыми словами, если специально обученный человек занимается подбором персонала, он быстрее найдет правильного кандидата.

Именно правильного, потому что менеджеру по подбору необходимо не просто найти человека, которому нужна работа, но и оценить профессиональные качества будущего сотрудника, сделать заключение, подходит ли он для вакантной должности.

Именно это отличает рекрутинг от простого поиска людей на работу. Также этот специалист может сформировать кадровый резерв. 

Это взаимовыгодный процесс. За поиск претендента рекрутинговая компания получает оплату, компания – нового специалиста, работник – новую работу. Рекрутинг может обеспечить все это.

Кто такой рекрутер, и чем он занимается

Рекрутером (иногда HR-специалистом) называют человека, который ищет людей под конкретные вакантные должности. Такой сотрудник может быть внутренний, если ищет персонал для своего работодателя, или внешний – работает в рекрутинговой компании, а сотрудников набирает для компании-заказчика.

Чем больше опыта, знаний, умений и рабочих связей у рекрутера, тем более качественную базу кандидатов он сможет предоставить для компании-заказчика.

Разновидности рекрутинга

Год за годом рекрутинг совершенствовался и стал отдельным направлением бизнеса. Сегодня это понятие имеет несколько разновидностей:

1. Целевой поиск. Задача – найти лучшего кандидата на пост руководителя. Обычно его ищут среди тех, кто наилучшим образом проявляем себя на рабочем месте. Потенциальный руководитель не планирует менять место работы. Для этого рекрутер должен предложить что-то более весомое, чем есть на данный момент у кандидата. Это могут быть условия работы, система вознаграждения, карьерный рост и прочее. Такая охота за головами по силам только опытным менеджерам.
2. Аутплейсмент – услуга по трудоустройству уволенного сотрудника. Компания может уволить не только сотрудника, который плохо выполняет свои обязанности или не дружит с дисциплиной. Иногда приходится прощаться и с хорошими специалистами. Например, человек пришел на декретное место, срок его контракта закончился, занимаемую им должность сократили. В таких и подобных случаях компания-заказчик может обратиться в HR-агентство и помочь своему уже почти бывшему работнику с новым трудоустройством.
3. Лизинг персонала – это своеобразная «аренда» нужного специалиста, например, для выполнения какой-либо сезонной задачи.

Если в качестве ориентира рассматривать методы отбора персонала, виды рекрутмента будут следующие:

• реферальный рекрутинг – поиск персонала среди «своих» (друзей, знакомых) путем распространения информации об открывшейся вакансии (рекрутинг по рекомендации);
• digital рекрутинг – поиск работников для организации с помощью онлайн-ресурсов;
• поверхностный рекрутинг – предусматривает подбор персонала, исходя из наиболее важных критериев (как правило, используется лишь для закрытия наиболее простых вакансий, не требует от работников высокой квалификации).

Этапы рекрутмента

Как правило, структура рекрутинга выглядит следующим образом:

• все поданные анкеты и резюме рассматриваются и изучаются;
• претенденты фильтруются: кто точно не подходит, отсеивается, а это значит, что встреча с ними не нужна;
• с подходящими кандидатами согласовываются личные встречи;
• заказчику выдается список с выбранными претендентами (приблизительно 3–5 лиц).

У больших компаний часто в штате предусмотрен HR-менеджер, либо другой сотрудник, в обязанностях которого – процесс рекрутмента. Если данного специалиста нет, можно воспользоваться услугами HR-агентства, у которого есть ряд преимуществ:

• имеет большой опыт в поиске грамотного кадрового состава;
• обладает достоверной информацией о рынке труда, благодаря чему быстро и качественно выполнит пожелания клиента;
• владеет большой базой необходимых данных;
• обеспечит конфиденциальность по просьбе заказчика;
• ощутимо экономит время.

Как правильно подобрать персонал

Рекрутмент персонала зависит от разных параметров и запросов компании-заказчика. Можно использовать следующие методы и приемы:

1. Проанализировать близкий круг общения. Цель: найти людей, которые могут устроить заказчика личными деловыми качествами.
2. Среди абитуриентов профильных вузов найти потенциальных сотрудников. У этого метода масса преимуществ: выпускники не требовательны к зарплате и рады деловому предложению.
3. Чтобы нанять особо ценных работников, практикуется переманивание сотрудников из компаний-конкурентов. Используют как обычные методы переманивания (рекрутер обещает выше заработную плату), так и не совсем честные (к примеру, заказчик и конкурент могут заключить соглашение, чтобы в дальнейшем переманить интересующего сотрудника в свою компанию).
4. По скрытым и открытым базам данных выполняется отбор потенциальных коллег.

Новые методы рекрутинга

В последнее наиболее эффективные технологии рекрутмента связаны с цифровым поиском. В частности, могут задействовать:

1. Соцсети. Многие рекрутеры намеренно посещают различные группы соответствующей тематики в социальных сетях для поиска одаренных людей. Популярные соцсети — Фейсбук, Инстаграм, ВК и др. Со странички претендента можно много узнать еще до собеседования: образование, место работы, хобби, увлечения и многое другое. В некоторых сферах особой популярностью пользуется LinkedIn. Проанализировав страницу кандидата, можно предположить желаемую им зарплату, а также составить мнение о его образе жизни. Например, если человек активно отдыхает на заграничных курортах, вполне вероятно, что и с иностранными языками у него все хорошо. Менеджер по рекрутингу может без труда предложить потенциальному сотруднику выгодное деловое сотрудничество.
2. Онлайн-ресурсы по трудоустройству. Сейчас для поиска работы люди активно размещаются портфолио и резюме в сети, где работодатель может выбрать интересующего его специалиста. Рекрутер может пользоваться этими ресурсами для своих целей.
3. Геймификация. Используется HR-менеджером для тестирования предполагаемого сотрудника на профпригодность. Суть методики заключается в том, чтобы в простой и ненавязчивой форме оценить кандидата на предмет креативности, изобретательности, нестандартного мышления.

Кто такие пассивные кандидаты

Когда у рекрутингового агентства безупречное имя, то чаще всего деятельность HR-компании сводится к проверке и отбору кандидатов, нежели к самому поиску.

Исключением являются специалисты с весомым опытом, стажем и квалификацией, которых устраивает нынешняя работа и менять ее они не собираются. Как правило, это опытные и успешные юристы, экономисты, IT-специалисты высокого класса и т.д.

Рекрутеров, которые переманивают ценных специалистов, называют хедхантерами, а самих специалистов рассматривают как «пассивных кандидатов».

Каждая компания может обратиться в HR-агентство, чтобы подобрать квалифицированных сотрудников. Профессиональный рекрутинг поможет найти нужного претендента за короткое время, используя разные тесты и методики.

Вам также может понравиться

Источник: https://www.JCat.ru/job_vacancy/blog/chto-takoe-rekruting/

Рекрутинговая компания — что это такое? Преимущества аутсорсинга

Современная рекрутинговая компания – это специализированная фирма, сотрудники которой занимаются поиском и подбором трудовых ресурсов для различных предприятий в соответствии с их потребностями. Деятельность таких организаций является посреднической и аутсорсинговой.

Главное отличие рекрутинговой компании от кадрового агентства заключается в том, что сотрудники первой работают именно с предприятиями, а второй вариант больше подходит для самих специалистов, находящихся в поиске вакантной должности.

В настоящее время имеется большое количество организаций, оказывающих смешанные услуги. Но в любом случае оплата будет производиться как со стороны соискателей, так и работодателей. В обязанности рекрутинговых агентств входит подбор всех типов сотрудников:

• топ-менеджеров;
• квалифицированного персонала;
• неквалифицированных работников.

Как осуществляется поиск персонала?

Чтобы найти подходящего работника для фирмы-заказчика, агентство проводит поиск сотрудников по следующим критериям:

• квалификация;
• личностные качества;
• наличие рекомендаций со стороны прошлых работодателей или учебных заведений;
• способность адаптироваться к новым условиям;
• наличие мотивации и ее особенности.

Основное достоинство обращения в такие организации заключается в том, что сама компания не способна полноценно оценить кандидатов на имеющиеся вакансии. Рекрутинговое агентство, в свою очередь, осуществляет подбор в соответствии со всеми предпочтениями заказчика и выявляет, сможет ли работник выполнять свои обязанности на новом месте.

Помимо этого, некоторые подобные организации занимаются предоставлением дополнительных услуг. К ним можно отнести обучение сотрудников, всевозможные тренинги, коучинг, кадровый консалтинг или аудит персонала.

Все эти услуги дают возможность направлять к работодателям уже подготовленных специалистов. В том случае, если агентство имеет смешанный тип, то и соискатели будут иметь возможность посетить различные тренинги, обратиться за помощью в написании резюме, и многое другое.

Кто такой рекрутер: Видео

Преимущества от использования аутсорсинга

Сегодня большинство работодателей знают, что такое рекрутинговая компания, и охотно пользуются ее услугами. Это связано с тем, что сотрудники таких организаций ответственно подходят к выполнению своих обязанностей и изучают досконально компанию-заказчика с целью выявления подходящих специалистов.

После проведения анализа группы подобранных соискателей рекрутер принимает решение по поводу того или иного специалиста или группы лиц (в случае массового подбора кадров) и представляет их заказчику, чтобы тот сделал окончательный выбор.

Источник: https://podborkadrov.com/poisk-personala/rekruting/rekrutingovaya-kompaniya.html

Рекрутинговое агентство: инструкция по применению

Итак, вы решили начать работу c Рекрутинговым агентством (РА). Давайте попробуем разобраться, что это за организации? Какие РА бывают? Нужны ли они вообще? Чем они могут помочь? Стоит ли с ними работать? Если да, то, как с ними работать?

Многие соискатели при поиске работы решают делать это самостоятельно, без посредников, т.е. без помощи РА. Наверняка, некоторые рекрутеры сталкивались с негативом от соискателей, которые указывали в резюме «РА не беспокоить!». Или во время звонка, узнав, что им звонят из РА, сообщали «Я с РА не работаю» или просто выключали телефон. Есть соискатели, которые хотят обойтись без посредников, считая, что РА только мешают, и напрямую можно найти работу быстрее. На данный момент есть две гипотезы, почему это происходит. Первая – если кандидат не достаточно осведомлен о работе РА. Вторая – был негативный опыт общения, или опыт который не принес результатов. Давайте попробуем разобраться, что происходит в обоих случаях. И может, быть развеем некоторые мифы.

«Не хочу идти в Рекрутинговые Агентства — это лишний посредник»
Для начала лучше определиться с понятием, что же такое «кадровое агентство»:

Рекрутинговое, или кадровое агентство, — посредник на рынке труда, организация, оказывающая услуги работодателям по поиску и подбору персонала и/или оказывающая услуги соискателям по поиску работы и трудоустройству, а также другие сопутствующие услуги. (http://ru.wikipedia.org/).

Организации, которые работают по заказу работодателей — являются агентствами по подбору персонала. А если организация ищет работу по заказу соискателя – то это агентство по трудоустройству. А термин КА – можно использовать в обоих случаях, как и агентство по подбору персонала, так и по трудоустройству.

Действительно, РА является посредником, как было сказано выше, между соискателем и заказчиком. Хочется отметить, что скорость выхода напрямую зависит от уровня вакансии и от процедур, предусмотренных компанией для устройства кандидатов на работу.

Например, вакансия водителя и руководителя подразделения в крупный международный банк. Понятно, что количество интервью и скорость приема на вакансию будут разные, к тому же вакансия руководителя может быть размещена исключительно в кадровом агентстве, а не в открытом доступе.

При устройстве на работу водитель может проходить одно-два интервью, а руководитель в банк – может пройти около шести собеседований. При этом, служба безопасности, водителя может проверять в течение недели, а вот проверка руководителя может занять более длительное время.

Следовательно, скорость выхода на работу кандидата от РА — не зависит. Но при этом, так называемый «посредник» может помочь соискателю точно узнать, чего хочет работодатель, какие задачи будут стоять перед кандидатом.

РА поможет разобраться в требованиях работодателя, узнать корпоративную культуру компании, узнать атмосферу в компании. Какой стиль ведения бизнеса присущ компании, что за сотрудники ходят по коридорам и кто ими управляет, позиции на рынке, как долго работает компания и её стабильность.

РА поможет узнать, какие качества важны для определенной вакансии, поможет вам выявить эти качества. Соискатель может сказать, что сам способен разобраться в требованиях и качествах, которыми он обладает.

Но это не совсем так, РА поможет скорректировать ваше резюме под конкретную вакансию, не искажая информацию, но дополняя теми фактами, которые соискатель и не подумает вставить в резюме, так как консультант знает, на что может обратить внимание работодатель.

Обычно на встречу приглашают кандидатов, под конкретные вакансии, которые соответствуют формальным требованиям компании.

Однако, это может быть далеко не единственная позиция в портфеле агентства, РА могут предложить соискателю несколько вакансий сразу, от разных компаний, в соответствии с ожидаемой должностью.

Таким образом, встретившись однажды с консультантом РА соискатель может существенно расширить свои возможности трудоустройства.

• Так же РА поможет узнать реальную стоимость ваших услуг на рынке труда как специалиста, в соответствии с полученным опытом и знаниями.
• Стоит учитывать, что некоторые компании не занимаются самостоятельным «прямым» поиском кандидатов на рынке, а пользуются услугами РА, соответственно узнать об этих, часто очень привлекательных вакансиях, можно только в агентстве.
• Как выбрать РА?

Итак, вы решили обратиться к услугам РА. Лучше выбрать компанию, которая давно уже существует на рынке, компанию, которой дорога её репутация. Зайдите на сайт компании, почитайте информацию о ней, обратите внимание на наличие контактов, на наличие вакансий.

Посмотрите отзывы в интернете, но не забывайте, что негативной информации может быть больше, а хорошее всегда идет по умолчанию и не все стремятся писать благодарности. Почти все РА размещают свои вакансии на известных сайтах о работе (например, HH.ru, superjob.ru).

Учтите, что РА не берет денег с кандидатов/соискателей, за услуги поиска платит работодатель, та компания, которая ищет себе персонал. И, конечно же, вы можете не ограничиваться одним РА, выбирайте несколько хороших.

Во время телефонного интервью с РА при согласовании времени встречи, не забудьте озвучить все те компании, где вы уже побывали. Чтобы рекрутер не предлагал вам ту же самую вакансию, а мог скорректировать ваше сотрудничество.

«Я ходил — и они мне не помогли»

Иногда именно отсутствие положительного результата может отталкивать соискателей от обращения в РА.

Еще раз напомню, что есть разные виды агентств, первые – агентства по подбору персонала, где подбирают специалистов по заказу компании, вторые — агентства по трудоустройству, где организация ищет работу по заказу соискателя.

Так что нет 100% гарантии, что обратившись в агентство по подбору персонала, вы точно найдете работу. Тем не менее, исключать такой ресурс, как агентство, при поиске работы представляется неэффективным!

Из-за наличия большого количества соискателей на рынке труда, может возникнуть естественный процесс – это конкуренция. Мало того что соискатель должен соответствовать формальным требованиям, которые заявлены в вакансии, надо быть более конкурентным среди большинства других кандидатов, лучшим из лучших.

Будьте активны. Самостоятельно связывайтесь с кадровым агентством тогда, когда видите в их рекламе привлекательную вакансию. Примерное время для обратной связи после встречи – от трех дней до недели, за это время консультант соберет обратную связь и сможет дать вам сведения о дальнейших этапах.

Помните, что если вам не перезвонили – можно самостоятельно поинтересоваться будете ли вы интересны дальше для этой компании. Но есть исключения, когда процедура поиска кандидата бывает, длительна, есть процедуры согласования с глобальным офисом, пересмотр вакансии, приостановка. Не исключено, что компании могут возвращаться к вашей кандидатуре и через пару месяцев.

Не стоит звонить и узнавать обратную связь у руководителя, лучше сделать это через контактное лицо (рекрутера), так как это позволяет соблюсти субординацию и установленные процедуры, что желательно для большинства работодателей – клиентов агентства.

Кроме того, нужно помнить, что рекрутер сам заинтересован продвинуть Вас по этапам найма, в некотором смысле вы с ним «в одной лодке», и рекрутер активен в этом вопросе все свои рабочие часы.

Лучше заранее подготовиться к встрече с агентством. Подумать над вашими положительными и отрицательными качествами. Ответить на вопросы: соответствуете ли вы той вакансии, на которую претендуете, какие нюансы вас интересуют, что возможно в перспективе – для рекрутеров это важный аспект для дальнейшего сотрудничества. И не забывайте про уверенность в себе и хорошее настроение.

Грамотно составленное резюме – повышает ваши шансы на успех.

Это поможет повысить вам количество просмотров, обратить на себя внимание рекрутера. Не поленитесь заглянуть в интернет, прочитать литературу о том, как составлять резюме. Есть множество шаблонов, для резюме, где вам потребуется всего лишь поставить в нужные ячейки нужную информацию.

Проверьте резюме на наличие ошибок. При размещении фотографии, стоит учитывать, какую цель вы при этом преследуете.

Так же важно учитывать достоверность изложенных в вашем резюме фактов, даты, название компаний, функционал.

Помните, что рекрутер, с которым вы сотрудничаете охотно даст вам обратную связь и подскажет, как лучше себя представить в этом малом письменном жанре, что опять же не будет вам стоить ничего, но даст доход в перспективе. Главное, не – не забудьте обновленное резюме отправить в агентство!

Встреча в РА

Итак, вы подготовились. Выбрали РА. Назначаете встречу. Постарайтесь не опаздывать и не переносить заранее оговоренное время. Планируйте время выхода с запасом. Если чувствуете, что опаздываете – перезвоните и предупредите рекрутера. Если приехать не получается по уважительной причине, предупредите заранее.

Примерное время проведения интервью — 1 час. Имейте в виду, если вы будете задерживаться на 30 минут, то на встречу придется уделить меньшее время, чем планировалось по расписанию. Или же захватить время у других кандидатов, которые идут за вами, и заставить их ждать.

Итак, вы пришли в РА. Не забывайте дресс-код. Если вы решили прийти в домашней или спортивной одежде, то рекрутер может подумать, что на Вы относитесь к этой деловой встрече легкомысленно, и вы создадите себе тем самым барьер на пути в «форматные» компании.

Не стоит удивляться, если рекрутер или HR попросит вас рассказать о себе. Иногда от кандидата можно услышать в ответ «А зачем?», «Там же все написано?».

Лучше если ваш рассказа бут подготовлен заранее (здесь можно рассказать об образовании, местах работы, сферах деятельности компании, задачах, результатах и достижениях). По времени рассказ может быть на 15-20 минут.

Чем откровеннее с рекрутером вы будете, тем лучше (истинные причины уходов из компаний, ваши пожелания к будущей компании, ваши планы на будущее). Помните что рекрутер из РА – ваш помощник во время поиска работы. И в его интересах наиболее профессионально преподать ваши плюсы будущему работодателю и сгладить минусы. Главное, чтобы в дальнейшем было желание работать над собой и меняться.

Не обязательно приносить с собой в РА папку с дипломами и сертификатами. Эти документы понадобятся вам только в случае, если ваша специальность требует строгого образования, сертификации.

В случае, если рекрутер просит Вас принести диплом об образовании, лучше его все же представить, так как эту процедуру он выполняет по согласованию с заказчиком, и без нее не сможет, при всем желании, Вас представить клиенту.

Персональные сведения рекрутеры стремятся не разглашать, так как их деятельность регламентируется соответствующим законом и может проверяться на его соблюдение. Любая ваша информация передается клиенту только с Вашего согласия.

Если вы указываете знание английского, не забывайте, что вас могут проверить и задать вопросы на английском. Все навыки, которые указаны в требованиях — будут использоваться в работе.

И могут потребоваться сразу же в первый день работы, и не будет возможности подтянуть его «потом».

Поведение на интервью.

Кроме знаний и навыков, наличия образования, рекрутер может обращать внимание на ваше поведение. А точнее на вашу мимику, позу, жестикуляции, манеру разговаривать, тон, ваш взгляд. Не забывайте про зрительный контакт.

Отвечать на вопросы рекрутера лучше четко и структурировано. Не стоит пускаться в длинные объяснения и далеко отклоняться от вопроса.

Не забывайте, что рекрутер пытается понять, как вы поступаете в той или иной рабочей ситуации, а не пишет вашу автобиографию.

Помните, что сотрудничество с РА будет продолжительным. После того как вы однажды познакомились с РА, далее можно уже без очной встречи получать новые вакансии от РА, рекомендовать туда знакомых, искать себе команду.

1. Молчанова Екатерина,
   Рекрутинговая компания AVICONN
2. Младший консультант по подбору персонала

Источник: http://aviconn.com/press/rekrutingovoe-agentstvo-instruktsiya-po-primeneniyu.html

Рекрутинговое агентство: мифы и реальность

Многоканальный телефон (812) 337-56-33

О консалтинге на рынке труда ходит много слухов, и в большинстве своем они носят негативный характер. Автор статьи ставит своей целью развеять мифы и рассказать, что такое агентство по подбору персонала и как успешно с ним сотрудничать.

Рекрутинговое агентство: взгляд снаружи

В разные периоды своей жизни я была участницей разных форумов, профильно-профессиональных и женско-любительских. И везде я неизменно выступаю от своего имени и рода деятельности. Посему мне очень часто задают один и тот же вопрос.

Дело в том, что о консалтинге на рынке труда ходит много слухов, и в большинстве своем слухи эти носят негативный характер, благодаря паршивой (простите) работе большинства участников отрасли.

Первое – есть 2 типа агентств

Отличают их по клиенту – работодатель или соискатель. Если клиент — соискатель, то агентство, как правило, «по трудоустройству». За определенную плату вы получаете от них некий список неких вакансий, а затем делаете с ним то, что считаете нужным. Я сейчас не хочу говорить о гуманности или прочих аспектах, раз есть спрос – есть и предложение.

Если клиент работодатель, то агентство, как правило, именуется рекрутинговое агентство. Клиент оплачивает услуги, по тем или иным причинам он привлекает внешнего поставщика, а агентство ищет ему человека, который максимально соответствует ожиданиям клиента.

Ругаются соискатели и на тех, и на других, но все по порядку.

С первыми понятно, вы просто сами решаете – платить или нет за этот список.

Со вторыми – не очень. С одной стороны бесплатно, с другой – бесполезно.

Внутри второго типа я также разделила бы агентства на несколько.

• Обслуживающие средний российский бизнес, стоимость подбора около 1 оклада, работа в основном с соискателями в активном поиске и, как правило, разовая.
• Обслуживающие иностранный бизнес, профессиональные рекрутеры, стоимость 20-25% от годового дохода трудоустроенного, интенсивная работа с базой, обычно длительное сотрудничество с кандидатом, возможно неоднократное трудоустройство.
• Обслуживающие эксклюзивные проекты иностранного и российского бизнеса, стоят до 50% от годового дохода искомого, работают с предоплатой, оплата услуг не зависит от плейсмента.

Второе и третье некоторые сочетают. Любое из агентств стремится разбавить перечень услуг различными дополнительными с целью отличиться и удовлетворить рынок. Сейчас популярны обзоры рынка, исследования, оценка персонала, деловые игры, различные тестирования. У нас, например, есть все это и немного больше: массовый рекрутмент и аутсорсинг.

С точки зрения кандидата, участвуя в конкурсах на вакансии от агентств вы получаете несколько возможностей.

Многие крупные и привлекательные для соискателей иностранные компании, имеющие отличные социальные пакеты, обучение, высокие и официальные зарплаты, подбирают персонал только с помощью агентства. Такова политика.

Также, специалист из агентства готовит полностью ваши документы – резюме, сопроводительное письмо и т.п. – плюсы этого в том, что ваш рекрутер адаптирует ваше резюме к заявке клиента и его потребностям и, таким образом, клиент видит уже то, что хочет.

Рекрутер готовит вас ко встрече с компанией, может дать советы и рекомендации – дресс-код, принятые нормы и правила, количество людей на интервью и возможные вопросы, тестирования… Потом вы можете у него же получить обратную связь от компании, узнать о ваших ошибках или преимуществах, о дальнейших планах работодателя и т.д.

• С каждым следующим этапом вы можете получать все больше помощи и информации.
• FAQ
• Зачем рекрутеру вам помогать?

Рекрутеры работают на результат, их задача – чтобы человек был принят на работу. Желательно, подороже, ведь сумма счета зависит от вашей компенсации. А потому, рекрутер также будет до победного конца объяснять клиенту почему именно вам нужно предложить больше денег. Если, конечно, адекватно больше.

Рекрутеры никогда не перезванивают

Внимание, вопрос – вы заказали пиццу с доставкой, а она едет к вам уже третий час. Вы голодны и хотите эту пиццу.

Вы позвоните в пиццерию? Тоже самое, проявите активность и заинтересованность и вы получите нужное вам, если вы не спрашиваете — рекрутер не обязан вас обо всем оповещать в текущем режиме.

Вы лучше знаете то, что вы умеете, а эта «розовощекая» пытается тут вас оценить как профессионала.

Не пытается. Перед вами – партнер, сотрудничество с которым может вам очень помочь в будущем (см. выше). Если вы можете объяснить, что вы умеете, специалист по подбору сможет это адаптировать к нуждам клиента и подчеркнуть искомое. А поверьте, ищут каждый раз разное!

Вам никогда ничего не предлагают

На то может быть много причин. Вы можете обладать редкой специальностью, а агентство не обладать заказами. При чем не всегда вы переводчик с сербо-хорватского, зачастую отсутствие определенных заказов субъективно.

Вы можете просто не пройти интервью в агентстве (причины всегда разные) на эту вакансию или в целом не пройти. Есть такое понятие – непродаваемый кандидат. Вроде все при нем, но продать невозможно. Загадка. Откажитесь от сотрудничества с агентствами, пробуйте сами.

Всегда нужно использовать максимум источников при поиске. Но, в любом случае, причина отказов, если их несколько подряд — в вас.

Зачем заполнять все эти тесты и анкеты?

Во-первых, многие забывают указать в своем резюме, например, дату рождения. Или считают, что года окончания ВУЗа достаточно. У клиента агентства всегда свои требования к резюме, у агентства свои стандарты.

Если анкета полностью повторяет резюме, я тоже считаю это крайне глупым, но иногда небольшую анкету можно заполнить в дополнение к резюме. Вы всегда можете уточнить, необходимо ли заполнение! Тестирования, как правило, пожелание клиента.

Его не нужно бояться, оно лишь подтверждает мнение ЛПР.

Можно ли сотрудничать сразу с несколькими агентствами?

Конечно. Не только можно, но и нужно. Но грамотно. Вы охватите больше рынка и узнаете о большем количестве предложений.

С Вашей стороны будет корректно сэкономить время участников. А работодатели, как правило, отказываются от «спорных» кандидатов, делая свои выводы о том, что человек не слишком-то честен.

Вот, собственно, то, о чем меня спрашивают практически ежедневно. Я рада, если смогла Вам помочь! Пишите, спрашивайте еще.

Рекрутинговое агентство: взгляд изнутри

Период комплектации штата собственной команды был долог и труден, но, как всегда, полон открытий. Именно они и вдохновили меня на подготовку второй части материала «Рекрутинговые агентства: мифы и реальность». А посвящена она будет уже не сотрудничеству с агентством, а работе в нем.

Оценивая период подбора и цели кандидатов можно смело начать со статистики числа повторений «я хочу общаться с людьми»… но нет, я откажу себе в удовольствии объяснить еще раз. Я расскажу о том, что же это за работа такая – рекрутер. И на что может рассчитывать кандидат на данную должность.

Продолжая систему градации агентств, хочу отметить, что на структуру компании стоимость услуг также оказывает влияние. В целом, штатные расписания компаний можно разделить на 2 типа.

Первый тип, «совмещенный»

Рекрутер, он же продавец услуги. Подчиняется директору агентства напрямую или наемному менеджеру. Иногда лишен возможности контактировать с клиентами.

Структура дохода – невысокий оклад (обычно, не превышает 200 долларов) + проценты от закрытых заявок (обычно, около 20% от суммы счета без НДС), совокупно можно заработать до 20000-25000 рублей через полгода-год работы. Средние результаты закрытия вакансий, от двух до пяти в месяц.

Второй, «разделенный»

Штат специалистов по подбору возглавляет менеджер, он же отвечает за наполнение заказами. Таких групп бывает одна или несколько, в зависимости от величины агентства. Также встречается отдел рекрутмента снабженный отделом продаж, специалистом по маркетингу и рекламе. В данном случае, я не хочу разделять понятия массовый рекрутмент или общий, это не поменяет сути.

Отдел продаж или менеджер группы передает подписанный с клиентом контракт в работу, а специалисты принимают и обслуживают заявки. Структура дохода – высокий оклад (начинается от 500 долларов для ассистента в нашей компании, например) + небольшой процент, рассчитанный либо от числа закрытых вакансий, либо от выполненного плана.

Совокупный доход через полгода – год работы может превышать 30000-35000 рублей. Статистика закрытия та же, но стоимость заявки составляет в зависимости от % ставки компании в среднем 3500-4000 долларов, но и причитающийся на бонусы %, естественно, меньше. Весь доход налогооблогаем, есть дополнительное медицинское страхование, стоматология.

У нас есть еще и бесплатное питание в кафе бизнес-центра.

Это о том, чего ждать

Еще мне хотелось бы поговорить непосредственно о работе! О задачах, которые сколь же призрачны для выпускников гуманитарных факультетов, столь и желанны. Рекрутинг, одна из немногих сфер, куда можно прийти без опыта, а через год-два выйти с гордо поднятой головой в мир inside-hr.

В Петербурге после двух лет работы в агентстве второй структуры Вы с огромной долей вероятности уже будете занимать должность менеджера или старшего специалиста, а это уже достижение. Вы будете получать до 45000-50000 и это уже притязание. Вы будете универсальны и это уже преимущество.

1. Но так ли Вам это нужно?
2. Начинать всегда нужно с причин, поэтому я начну с откликов на вакансию.
3. Кто мне присылал свои резюме:

• Выпускники и студенты последних курсов, наша целевая аудитория.
• Переводчики, рекламисты, продавцы из retail.
• Секретари, офис-менеджеры, статисты.

Что они искали:

Первые искали стажировку, первую работу, практику и общение с людьми. Остальных интересовало преимущественно общение с людьми.

Миф первый:

Работая рекрутером в агентстве общение с людьми, во-первых, не так велико. Я всегда привожу пример нашего секретаря. У нас в компании работает около 40 человек, 30 из них рекрутеры. В среднем проводятся 2 собеседования в день на одного рекрутера, т.е. 2 часа максимум живого общения по теме в течение рабочего времени. Зато наш секретарь общается со всеми 60 пришедшими.

Запомните, в рекрутинге нет общения. Есть информация и ее анализ, но начинается она с бумаги! Так что больше всего в Вашей работе будет бумаги! А потом – анализ, анализ, анализ.

Миф второй:

Но перед тем как вы научитесь так работать, вы проведете сверхурочными до десяти часов в неделю в офисе в течение первого полугодия. Вы будете начинать снова и снова один и тот же проект со словами «новый поиск» и бывает так, что безрезультатно. Вы перестанете любить телефонные разговоры. И компьютер тоже перестанете любить.

Потому, что до того момента, как вы станете действительно профессионалом, вы проведете сотни бестолковых телефонных и личных интервью, создадите армию разочарованных соискателей, наполните базу агентства резюме хороших людей, но непродаваемых кандидатов, потеряете еще сотню заявок от клиентов и, возможно, если ваш менеджер не достаточно талантлив, самих клиентов.

Миф третий:

В рекрутинг берут всех. Очень въевшийся в головы миф, паразитировавший на том, что в рекрутинге необходимы любые ваши знания. Но это не значит, что если вы в принципе не обладаете никакими знаниями (еще или вообще), то вам прямая дорога сюда.

Хочется сказать, что это такая же работа, как и любая другая, просто она вся происходит в голове и нет продукта, который можно предъявить.

Для рекрутмента действительно не принципиален опыт, но есть определенный набор компетенций и личностных качеств, без которых эта работа станет для вас пыткой и принесет разочарование. Как поэту фрезерный станок.

Поэтому, очень хочется предложить вам хорошенько подумать, что же вы ищете. В рекрутинге ждут аналитиков, коммуникаторов, эрудитов, ориентированных на результат, способных к многозадачности, готовых к интенсивному ритму. И с английским. Именно этот набор качеств вы реализуете в данной сфере.

Мария Грачева

Наверх »

Источник: http://www.nwjob.ru/rekruting.html

Рекрутинговое агентство или агентство по трудоустройству – в чём разница?

Рекрутинговые агентства, как и агентства по трудоустройству появились в России давно, в начале 90 годов в период формирования новых экономических отношений. Вместе с тем, многие и теперь не видят разницы между ними. Положение осложняется ещё и тем, что агентства по трудоустройству часто именуют себя кадровыми агентствами.

Основное различие между ними заключается в том, что рекрутинговое агентство или кадровое агентство, заключает договор с работодателем, а агентство по трудоустройству с соискателями.

Итак, рекрутинговое заключает договор с компанией и занимается поиском и подбором персонала, согласно требованиям заказчика.

Поэтому, если вы, отправляете резюме в рекрутинговое агентство, не ждите, что оно будет индивидуально заниматься продвижением вашей кандидатуры и предлагать кучу вакансий.

Вами заинтересуются только в том случае, если ваше резюме соответствует требованиям актуальной открытой вакансии, имеющейся у агентства.

Если нет, то ваше резюме поступит в базу соискателей, (кадровый резерв) на случай появления соответствующей вакансии.

Напротив, агентство по трудоустройству занимается поиском работы для соискателя на платной основе, что и фиксируется соответствующим договором.

Рекрутинговое агентство в первую очередь несет ответственность перед работодателем, поскольку именно он является заказчиком услуг агентства.

На этапе осуществления подбора персонала основными обязанностями рекрутингового агентства перед заказчиком являются своевременное предоставление заказчику оговоренной в договоре информации, консультирование заказчика по различным вопросам, оказание организационного содействия и т.п..

После выхода подобранного рекрутинговым агентством специалиста на работу, и оплаты услуг рекрутингового агентства работодателем, у агентства по подбору персонала есть гарантийное обязательство перед заказчиком по бесплатной замене подобранного специалиста в течение определенного в договоре срока. Агентство по трудоустройству не несёт обязанностей ни перед работодателем, ни перед соискателем после его трудоустройства.

Агентство по подбору персонала ведет и постоянно пополняет свою внутреннюю базу резюме. Рекрутинговые агентства добавляют в свою базу как резюме, найденные сотрудниками агентства, так и присланные соискателями.

При наличии или появлении заказа на подбор сотрудника на должность, соответствующую резюме соискателя, его резюме будет рассматриваться сотрудниками агентства по подбору персонала наравне с другими.

Приглашение соискателя на собеседование в рекрутинговое агентство, редактирование его резюме, консультирование соискателя по вопросам прохождения собеседования у работодателя, организация встречи с работодателем, предложение соискателю других подходящих вакансий при их наличии – все это для соискателя бесплатно.

Кандидату, обратившемуся за помощью в агентство по трудоустройству, может быть представлен следующий спектр услуг, оказываемый на платной основе:

• помощь в составлении,
• редактировании резюме,
• перевод на иностранный язык,
• размещение резюме кандидата в специализированных СМИ и его рассылка по компаниям;
• занесение информации о кандидате в базу данных;
• предоставление информации о текущем состоянии вакансий и рынка труда в целом.

Соискатель может прибегнуть к консультации специалистов агентства по способам и методам поиска работы и прохождения собеседований. У желающего трудоустроиться есть возможность получить консультацию по вопросам карьеры и профориентации, пройти различные тренинги и психологическое тестирование.

Как правило, отношения между кандидатом и агентством оформляются договором оказания услуг. Лучший вариант для соискателя — оплата по факту устройства на работу.

Этот вариант предпочтителен потому, что в этом случае повышается вероятность качественного поиска и достижения желаемого результата. Между тем, каждая услуга может быть оплачена отдельно.

При непосредственном обращении в агентство досконально изучите договор — он может быть бессрочным, либо заключаться на определенное время — и обратите внимание на перечень предоставляемых вам услуг.

При выборе посредника есть риск наткнуться на недобросовестные компании, которые берут плату не за реальное трудоустройство, а за предоставление так называемых «информационных услуг», то есть сведений об имеющихся в тех или иных компаниях вакансиях. А эти данные кандидат может получить самостоятельно, изучив онлайн-ресурсы по трудоустройству!

Существуют также так называемые агентства смешанного типа, которые за вознаграждение одновременно осуществляют и трудоустройство соискателей, и подбор персонала для работодателей. Некоторые считают такое совмещение деятельности по трудоустройству соискателей и подбору персонала для работодателей «погоней за двумя зайцами».

Считается, что подобные компании смешанного типа стремятся получить вознаграждение от обеих сторон трудового договора, что негативно сказывается на качестве выполнения заказа как работодателя, так и соискателя. Отсюда и скептическое отношение к агентствам смешанного типа.

Однако качество оказываемых услуг – это скорее вопрос добросовестности компании, а не совмещения одним агентством разных видов деятельности.

Итак, подведём итоги: в рекрутинговое агентство стоит отправлять резюме на конкретную вакансию, если ваш опыт подходит под требования, указанные в ней или в кадровый резерв, на случай если у агентства появится такая вакансия. Не надо исключать и такую возможность.

Обращаясь же в агентство по трудоустройству, вы должны понимать, что оно не может обеспечить вам гарантированное устройство на работу, в конечном итоге всё зависит от спроса на рынке труда, от работодателя.

, подумайте, сможете ли вы проконтролировать их исполнение или, при наличии времени, так ли это трудно сделать самому.

Работодателю же лучше обращаться в рекрутинговое агентство, ведущее целенаправленный поиск, потому что только в этом случае, ему будут предоставлять кандидатов, соответствующих его требованиям, а не поток резюме, приблизительно похожих на название вакансии.

С уважением, АБиС персонал, Москва

Использование материала данной статьи запрещается без ссылки на сайт http://www.abispersonnel.ru

Источник: https://www.abispersonnel.ru/poleznaya-informatsiya/rekrutingovoe-agentstvo-ili-agenstvo-po-trudoustro/